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 《指南》明確了商業(yè)銀行收費(fèi)行為應(yīng)當(dāng)遵循的基本要求，即嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，合理確定市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)領(lǐng)域的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，遵循依法合規(guī)、平等自愿、息費(fèi)分離、質(zhì)價(jià)相符的原則，做好明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示，不折不扣地落實(shí)優(yōu)惠措施。 《指南》列舉了商業(yè)銀行收費(fèi)行為可能被認(rèn)定為違法的情形，如不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)、不執(zhí)行總行價(jià)目表、只收費(fèi)不服務(wù)、將工作職責(zé)轉(zhuǎn)為有償服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)、強(qiáng)制辦理承兌匯票、轉(zhuǎn)嫁成本等。 《指南》要求，商業(yè)銀行設(shè)立新的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)收費(fèi)項(xiàng)目，或者提高市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行公示。階段性優(yōu)惠措施無(wú)法及時(shí)在價(jià)目表中體現(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式向客戶公示，并明確標(biāo)注優(yōu)惠措施的生效和終止日期。 此外，《指南》另附《商業(yè)銀行收費(fèi)檢查文件匯編目錄》和《商業(yè)銀行違規(guī)收費(fèi)典型案例》，列舉了只收費(fèi)不服務(wù)、超出價(jià)目表收費(fèi)、違規(guī)收取委托貸款手續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)嫁成本、強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)、不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)6大類(lèi)17個(gè)典型案例，每個(gè)案例代表一種違規(guī)收費(fèi)類(lèi)型，突出可操作性，為商業(yè)銀行提供全面、明確、細(xì)化的指導(dǎo)，也是價(jià)格主管部門(mén)查處商業(yè)銀行違規(guī)收費(fèi)行為的指南。 |
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