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日前,11輛豪車自駕川藏線,其中6輛車報(bào)廢的新聞引發(fā)市場關(guān)注。雖然這些受損車輛最后通過保險(xiǎn)公司得到了一些保險(xiǎn)賠付,但是高檔車在投保和出險(xiǎn)時(shí)都會遇到不小的尷尬。 記者采訪了解到,由于理賠成本壓力大,多數(shù)保險(xiǎn)公司不敢保豪車,因此目前許多名車根本未“上!。 高檔車遭遇投保難 不少車主在路上遇到百萬級以上的豪車總喜歡躲著走,生怕一不小心發(fā)生剮蹭,賠不起豪車。其實(shí),不僅是普通私家車主,一些豪車車主在路上行駛也會格外小心,沒有保險(xiǎn)傍身的滋味實(shí)在太不放心。 由于交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償限額分別為:死亡傷殘限額11萬元,醫(yī)療費(fèi)用賠償1萬元,財(cái)產(chǎn)損失2000元,一旦遭遇稍大的保險(xiǎn)事故,交強(qiáng)險(xiǎn)賠償額明顯不足,因此商業(yè)車險(xiǎn)依然是不少高價(jià)豪車的首選。 但是,一輛價(jià)值百萬元以上的豪車,車損險(xiǎn)保費(fèi)不過幾萬元,但如果出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司往往得承擔(dān)十幾萬元至幾十萬元的高昂費(fèi)用。面對這樣“賺的還沒有賠的多”的客戶,保險(xiǎn)公司經(jīng)常會選擇拒保,還有個(gè)別保險(xiǎn)公司會采取上浮保費(fèi)對策。 記者在采訪中發(fā)現(xiàn),目前大部分保險(xiǎn)公司對高檔車業(yè)務(wù),尤其是跑車都不感興趣。某大型財(cái)險(xiǎn)電話銷售人員明確告訴記者,“我們不承保類似蘭博基尼這樣的跑車,相信其他保險(xiǎn)公司也很少會承保這類車輛。” 保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士分析,高檔車投保難有三大原因:首先,由于車輛價(jià)值高,配件價(jià)格及維修費(fèi)用相當(dāng)昂貴,大部分保險(xiǎn)公司從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度考慮,不愿承保這類車輛。其次,高檔車客戶對保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)的要求非常高,需要高素質(zhì)的服務(wù)人員,且要有專用的服務(wù)流程,這也間接限制了部分保險(xiǎn)公司介入此類業(yè)務(wù)。此外,往年的數(shù)據(jù)參考性不強(qiáng),高檔車的保費(fèi)計(jì)算十分困難。 多數(shù)險(xiǎn)企望而卻步 大型財(cái)險(xiǎn)公司遇到豪車都犯愁,而中小型財(cái)險(xiǎn)公司又將如何應(yīng)對這類車險(xiǎn)呢?某中型財(cái)險(xiǎn)公司產(chǎn)品經(jīng)理王經(jīng)理對記者表示:“目前就是大公司對于高檔車的業(yè)務(wù)量都很少,我們這種中小型的就更不愿涉及。險(xiǎn)企一般很少承保蘭博基尼這種檔次的高端車輛。” 據(jù)成都市保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士唐女士介紹,針對豪車的保險(xiǎn)產(chǎn)品和普通車沒什么差別,只不過豪車的保費(fèi)相對要高一些。另外,豪車車主可能享受不了折扣優(yōu)惠,反而還會多支付相應(yīng)費(fèi)用。 唐女士介紹,給豪車做保險(xiǎn),公司一般要根據(jù)經(jīng)營情況和自身實(shí)際來決定是否出售保險(xiǎn)產(chǎn)品,并且就風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行核算,“畢竟豪車一個(gè)零件就相當(dāng)于普通車十個(gè)零件”。據(jù)她了解,一些中小型保險(xiǎn)公司,直接不會承接豪車方面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 某車險(xiǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者:“豪車風(fēng)險(xiǎn)太高,出一次小事故往往保費(fèi)不抵維修費(fèi),所以保險(xiǎn)公司對豪車投保比較謹(jǐn)慎!被ヂ(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)平臺對于豪車投保直接采取拒賠,一般情況下,保險(xiǎn)公司對豪車都是一對一的,一車一議。 不過,面對高檔車車險(xiǎn)市場保險(xiǎn)公司有著復(fù)雜的心理,一方面高檔車險(xiǎn)保費(fèi)高吸引人,怕丟失市場,另一方面風(fēng)險(xiǎn)高,賠付多。也有少部分保險(xiǎn)公司看好這一市場的潛力,力圖通過科學(xué)、合理的高檔車定價(jià)體系,對高檔車客戶進(jìn)行分類承保,使后者既能得到一定的保費(fèi)優(yōu)惠,又能獲得良好的服務(wù)。建立了一套科學(xué)的高檔車定價(jià)模型,通過對客戶定位、車輛類型、駕車人的違章記錄、理賠記錄進(jìn)行全面分析后計(jì)算費(fèi)率,有效控制高檔車的承保風(fēng)險(xiǎn)。 記者采訪了解到,豪車一般在從未有出險(xiǎn)記錄的時(shí)候,保險(xiǎn)公司才愿意承保,比如一些很少真正上路的豪車。一旦一年中出現(xiàn)一次中型事故,許多保險(xiǎn)公司直接將其列入黑名單,或者直接拒絕,或者以漲保費(fèi)的形式婉拒。 有關(guān)專家介紹,豪車價(jià)格高、保費(fèi)也高,對于保險(xiǎn)公司還是很有“誘惑”,不過豪車高出險(xiǎn)率同樣也會讓保險(xiǎn)員不敢“接招”。該專家表示,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕給豪車出售車損險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)等險(xiǎn)種。此外,豪車的保額是有上限的,“比如一輛價(jià)值200萬的跑車,在報(bào)保險(xiǎn)的時(shí)候通常有20%~30%的費(fèi)用需要車主自己出,保險(xiǎn)公司不會全部承擔(dān)!迸c此同時(shí),針對一些特殊型號、限量版的豪車,保險(xiǎn)公司也會直接提高保費(fèi),不少保險(xiǎn)公司甚至?xí)苯泳鼙!?/span> |
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