人心是最大的政治，民心是最大的力量。堯商銀行的發(fā)展史就是一部用愛心換同心的奮斗史。在打造“客戶信賴、員工幸福、股東滿意、社會認(rèn)可”的最具價值品牌銀行的追夢路上，堯都農(nóng)商銀行以“家文化”為核心，共建員工幸福的“家”銀行，真正以愛心換同心，做到心齊則氣盛，心至則力達，心聚則事成。

　　——與員工最近，建設(shè)講民主的銀行

　　關(guān)心員工的“難言之事”。暢通建言渠道，充分傾聽員工的心聲和建議，發(fā)揮好職代會作用，做好員工意見的收集、處理、反饋工作；設(shè)計“諫言卡”，聚焦員工工作生活中的實際困難和建議，幫助員工排憂解難。關(guān)心員工的“創(chuàng)新之事”。鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)效，劃撥專項基金，對干部員工提出的具有可行性且能帶來實際效益的好措施、金點子，給予獎勵。關(guān)心員工的“成長之事”。助力員工成長，與優(yōu)質(zhì)教育資源對接，鼓勵員工參加后續(xù)教育，建立員工在職學(xué)習(xí)獎勵機制，對員工通過資格考試，獲得國家認(rèn)可的從業(yè)資格證書、專業(yè)職稱的，給予獎勵，讓堯商銀行成為員工成長的校園，工作的樂園、生活的家園。

　　——與員工最親，建設(shè)有溫度的銀行

　　關(guān)心青年員工的“終身大事”。把忙于工作、無暇戀愛的青年員工放在心上，與合作單位廣泛開展青年聯(lián)誼活動，為他們搭建鵲橋，當(dāng)好月老；關(guān)懷育齡媽媽的“育兒難事”。建設(shè)“媽咪小屋”，對哺乳期的女員工試行彈性工作制，解決“哺乳難”問題；按照“由近及遠、由特殊到一般”的原則，探索嘗試聘請專人開辦“小課桌”，接送需要加班的員工子女并提供晚飯和學(xué)習(xí)場所，讓所有為堯商銀行發(fā)展加班加點、拼搏奉獻的青年員工不費心，不憂心。關(guān)注員工家庭的“油鹽小事”。要求中層干部每年對員工進行兩次家訪，既要探望家屬更要噓寒問暖，員工家有喜事要備足賀禮，白事要送上慰問，在員工生病、女員工（或男員工家屬）生育時要探視慰問，讓員工在家屬面前，在社會關(guān)系當(dāng)中，感到尊崇，得到厚待，成為受人尊敬的人。

　　——對員工最實，建設(shè)可依賴的銀行

　　關(guān)注困難員工的“憂心煩事”，充分發(fā)揮“善慧愛心互助會”的作用，把出現(xiàn)緊急困難、特重大困難的員工列為重點幫扶對象，建立特困人員檔案，助其渡過難關(guān)，夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖，讓員工沒有后顧之憂，心無旁騖投身工作。關(guān)心退休員工的“心頭之事”，定期組織體檢，每年組織旅游，節(jié)假日進行探望，讓所有為堯商銀行發(fā)展付出心血和汗水的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志，不寒心，不傷情，自愿為堯商銀行發(fā)展發(fā)揮余熱，添柴加薪。

　　愛往者愛返，福往者福來。堯都農(nóng)商銀行通過貫徹“家”文化理念，切實為員工辦實事、解難事、做好事，從員工的切身利益入手，共建成長之家、溫情之家、愛心之家、活力之家，激發(fā)出每名干部員工的進取心和創(chuàng)造力。（王韜）