臨汾金融網(wǎng)訊　交通銀行臨汾分行營業(yè)部榮獲由山西省婦聯(lián)頒發(fā)的山西省三八紅旗集體榮譽(yù)稱號。

　　臨汾分行營業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本，高效務(wù)實(shí)”的工作理念，以管理為重要抓手，充分發(fā)揮績效考核指揮棒的作用，不忘初心，牢記使命，踏踏實(shí)實(shí)、一步一步往前走，各項(xiàng)工作均得到高效完成。

　　一、思想狀況方面

　　全行員工能夠認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)定的忠誠于黨的金融事業(yè)，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新立業(yè)，有組織有計(jì)劃的學(xué)習(xí)領(lǐng)會和掌握黨和國家的路線、方針、政策，特別是針對十九大會議成果和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全體員工在政治上的堅(jiān)定性和對客觀事務(wù)的洞察力，增強(qiáng)了思想的前瞻性、眼光的敏銳性和工作的創(chuàng)造性，讓黨的思想領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。

　　二、經(jīng)營管理方面

　　營業(yè)部認(rèn)真執(zhí)行人行決議，立足多年優(yōu)質(zhì)服務(wù)所積累下來的品牌影響力和感召力，充分發(fā)揮交通銀行的各項(xiàng)優(yōu)勢，合規(guī)發(fā)展、誠信發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展。將致力于為臨汾人民提供更好的金融服務(wù)作為發(fā)展的目標(biāo)和動力。全行員工堅(jiān)持以支行負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)中心，充分發(fā)揮班子成員群策群力的領(lǐng)導(dǎo)作用，以支行黨支部全體黨員作為經(jīng)營發(fā)展的主力軍，以支行全體員工作為“服務(wù)社會，回報(bào)社會”的責(zé)任人和參與者。用創(chuàng)新做基礎(chǔ)，以態(tài)度建體系，旨在將完善的金融服務(wù)體系和推進(jìn)金融業(yè)社會回報(bào)機(jī)制真正的落到實(shí)處。

　　三、工作成績方面

　　2018年度，儲蓄存款年初時(shí)點(diǎn)78218萬元，較年初新增5132.74萬元，余額達(dá)87521萬元。日均任務(wù)4125萬元，較年初完成9651萬元。AUM時(shí)點(diǎn)159701.61萬元，較年初新增21872.94萬元。AUM季日均年初157061.01萬元，較年初新增23443.28萬元。公司存款年初18388萬元，較年初新增3000萬元，余額為21388萬元。其中效益類指標(biāo)、負(fù)債類指標(biāo)、客戶類指標(biāo)、資產(chǎn)類指標(biāo)均均位居分行各網(wǎng)點(diǎn)第一位。

　　這些立足于健全的內(nèi)控管理制度、合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略所取得的喜人成績，不僅僅是我們支行全體員工努力的成果，更是廣大的臨汾人民對于我們能力的肯定和信任的體現(xiàn)。

　　四、榮譽(yù)獲得方面

　　超額完成各項(xiàng)任務(wù)的臨汾交行營業(yè)部不但能夠連續(xù)完成省行制定的經(jīng)營目標(biāo)，在臨汾市更是先后取得了“十佳文明規(guī)范服務(wù)示范單位”(2015)、“青年文明號”(2016)、“臨汾市十業(yè)百星誠信示范單位(2017)”等榮譽(yù)稱號。

　　五、履行社會責(zé)任方面

　　2018年，營業(yè)部根據(jù)分行要求，銳意出新，認(rèn)真踐行金融普及，積極投身扶貧、助學(xué)、助殘等社會行動，以愛心之力傳遞社會和諧之義。一方面，在炎炎夏日為辛勤值守崗位的交警們送水;積極開展“助力高考”公益活動，全天為考生及場外家長免費(fèi)提供飲用水及座椅;組織員工擦拭公交站牌，維護(hù)公共環(huán)境;慰問空巢老人，為其送去生日的祝福;節(jié)日期間，慰問環(huán)衛(wèi)工人，臘八奉粥，端午送粽等。另一方面，組織員工“五進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈)進(jìn)行金融知識消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識的普及與宣傳，切實(shí)將金融知識與服務(wù)送到市民身邊，今年以來，更是加強(qiáng)了對大寧縣域的金融扶貧工作，發(fā)放扶貧貸款共計(jì)350萬元，獲得了良好的口碑和客戶的贊揚(yáng)。

　　六、團(tuán)隊(duì)管理方面

　　1、明確目標(biāo)，注重過程。營業(yè)部為客戶經(jīng)理制作了任務(wù)“一張紙”，以一張表格來明確中短期目標(biāo)，并按周及時(shí)反饋任務(wù)完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距，找出不足，開展針對性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)技能進(jìn)步;

　　2、嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理制作自己的客戶臺帳。通過信息記錄表，詳細(xì)標(biāo)記客戶的資產(chǎn)分布和特征，一是提高銷售的精準(zhǔn)性，又可很好的標(biāo)記客戶的周期性拜訪計(jì)劃(確保私銀客戶每月拜訪一次，沃德客戶每季度拜訪一次，30-50萬客戶每季度電聯(lián)回訪一次);

　　3、調(diào)整值班，設(shè)置廳堂值班崗和外出營銷崗，確�？蛻舭菰L的持續(xù)性和有效性;

　　4、設(shè)計(jì)和開展品牌客戶回饋活動和新客專享活動，實(shí)現(xiàn)有效的客戶開源和節(jié)流。

　　七、績效考核方面

　　營業(yè)部全年績效考核排名第一位。得益于全員認(rèn)真研究學(xué)習(xí)全員全產(chǎn)品積分管理辦法、臨汾分行績效考核辦法以及員工任職考核辦法等，通過對比和分析，在確保完成主體指標(biāo)的前提下，使得員工在貢獻(xiàn)業(yè)績的同時(shí)，其自身也能得到很好的發(fā)展和提升。

　　八、黨建工作開展方面

　　1、堅(jiān)持發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。2018年度營業(yè)部有兩位員工被評為分行“優(yōu)秀黨員”、一位員工被評分省分行“優(yōu)秀黨員”。榮譽(yù)的取得使得全體黨員在工作中更加嚴(yán)格要求自己，做到了“三正三實(shí)”和“四講四有”。“三正”即心正、身正、公正。心正就是沒有私心，善于聽取不同方面的意見和建議;身正就是凡是要求他人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做;公正按照政策法規(guī)和規(guī)章制度辦事。“三實(shí)”即工作務(wù)實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、政績真實(shí)。工作務(wù)實(shí)就是一切從實(shí)際出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)。作風(fēng)扎實(shí)就是經(jīng)常深入各個崗位調(diào)查研究，堅(jiān)持和廣大的黨員、員工們在一起。政績真實(shí)就是工作中實(shí)事求是，有一說一、有二說二。經(jīng)得住黨的考驗(yàn)和實(shí)踐的檢驗(yàn)，不言過其實(shí)。榜樣的力量是無究的，每個人都努力成為自覺學(xué)習(xí)的模范，貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的模范，勇于創(chuàng)新、創(chuàng)造一流業(yè)績的模范，聯(lián)系和服務(wù)群眾的模范。

　　2、堅(jiān)持黨務(wù)工作是一切工作的重中之重。2018年我們堅(jiān)持以支行為黨建工作的主陣地，充分發(fā)揚(yáng)民主，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。從工作指導(dǎo)思想的確立，到工作措施的制定，始終堅(jiān)持充分發(fā)揚(yáng)民主，吸收各崗位成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個支行營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團(tuán)結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，充分調(diào)動了大家工作的積極性。終要達(dá)到既要完成支行的任務(wù)，又要使每個同志健康成長的奇跡。

　　九、服務(wù)與內(nèi)控工作方面

　　服務(wù)上，全行員工認(rèn)真研究學(xué)習(xí)省行服務(wù)辦的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范和要求，嚴(yán)格遵照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待各類客戶，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

　　風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控上，對各類業(yè)務(wù)保持“寧可不辦業(yè)務(wù)，也不違規(guī)辦業(yè)務(wù)”的風(fēng)險(xiǎn)原則，尊循“指示服務(wù)制度，發(fā)展符合規(guī)范”的原則，堅(jiān)持“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的風(fēng)險(xiǎn)理念，牢牢守好;了全年風(fēng)險(xiǎn)底線。

　　目前交通銀行臨汾分行營業(yè)部上下思想統(tǒng)一，斗志昂揚(yáng)。我們會及時(shí)總結(jié)目前好的工作經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展的不足，讓全體員工對今后取得理想成績充滿信心。我們將不斷加強(qiáng)管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行的安排部署，在工作中及時(shí)調(diào)整方式方法，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓營業(yè)部在今后的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中全面實(shí)現(xiàn)開花結(jié)果，為臨汾分行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量!