臨汾金融網(wǎng)訊(吳云峰)今年以來，農(nóng)行臨汾分行以“全面提升年”為目標(biāo)，以“高質(zhì)量發(fā)展”為指引，創(chuàng)新工作方法，實(shí)施“五項(xiàng)制度”，不斷提升管理水平。

　　該分行一是實(shí)施“千分制”考核制度。對各支行的綜合績效進(jìn)行全方位、合理化考核，并將員工的學(xué)習(xí)考試、演講比賽、業(yè)務(wù)測試、知識競賽、行為管理等成績列入考核加分項(xiàng)，考核只對團(tuán)隊(duì)，不對個(gè)人，把復(fù)雜的問題簡單化，把繁瑣的考核千分化，真正發(fā)揮了千分制考核的團(tuán)隊(duì)性、集體性的激勵(lì)作用。

　　二是實(shí)施“督辦單”管理制度。以下發(fā)“督辦單”的形式加大管理力度，督促廣大員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，發(fā)揮了督辦的監(jiān)督、落實(shí)和反饋的積極作用。

　　三是實(shí)施“釘釘”考核管理制度。對全行1554名員工進(jìn)行跟蹤管理，一切工作事項(xiàng)均通過該系統(tǒng)進(jìn)行申請、溝通、辦結(jié)和考核，實(shí)現(xiàn)了員工日常履職監(jiān)督的全覆蓋。

　　四是實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)效能建設(shè)巡查制度。采用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查方式，定期、不定期深入支行和網(wǎng)點(diǎn)，就網(wǎng)點(diǎn)柜員服務(wù)禮儀、環(huán)境6S管理、廳堂定位管理等內(nèi)容進(jìn)行巡察，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)工作，提升網(wǎng)點(diǎn)效能。

　　五是實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)測考核制度。借助三線一網(wǎng)格、兩項(xiàng)突查、網(wǎng)點(diǎn)神秘人暗訪等，動(dòng)態(tài)監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)員工的日常行為，按季度進(jìn)行百分制考核，考評結(jié)果作為網(wǎng)點(diǎn)員工評先評優(yōu)、晉級晉升的重要依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)員工日常管理。