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昨天凌晨,網(wǎng)友“吉娃娃你”在Note7貼吧爆料稱(chēng),自己早前在京東購(gòu)買(mǎi)的國(guó)行三星Note7珊瑚藍(lán)版在使用時(shí)發(fā)生電池爆炸事故,且手機(jī)發(fā)生爆炸時(shí)并未處于充電狀態(tài)。事故發(fā)生后,三星中國(guó)有關(guān)工作人員表示,事情正在進(jìn)一步調(diào)查之中,而京東方也發(fā)布公告表示,將會(huì)繼續(xù)與三星中國(guó)保持溝通。 “爆款”或是首批國(guó)行產(chǎn)品 記者根據(jù)網(wǎng)上曬出的截圖,找到網(wǎng)友“吉娃娃你”的同伴,一位微博名為“Jone_yao”的網(wǎng)友,從“Jone_yao”微博上曬出的照片和文字可以看出,爆炸后的珊瑚藍(lán)Note 7屏幕上只留下一道道裂痕和大塊焦黃的燃燒印,手機(jī)外殼也有明顯的變形。 他表示,同伴“吉娃娃你”在9月2日收到從京東購(gòu)買(mǎi)的三星Note 7,使用還不久,事故就發(fā)生了,當(dāng)時(shí)“吉娃娃你”正坐在床上玩手機(jī),突然無(wú)端黑屏,手機(jī)在晃動(dòng),“感覺(jué)不對(duì)勁立馬扔了,果然真的爆了。” 此外,有網(wǎng)友根據(jù)“吉娃娃你”曬出的包裝盒上的IMEL號(hào)碼到三星官網(wǎng)上查詢(xún)發(fā)現(xiàn),該手機(jī)的意外損壞保險(xiǎn)服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為9月3日,屬于第一批次發(fā)貨的國(guó)行Note 7,因此,如果曬出的包裝盒與爆炸手機(jī)相對(duì)應(yīng)的話(huà),爆炸的Note 7有可能確實(shí)為國(guó)行產(chǎn)品。 “Jone_yao”告訴記者,網(wǎng)上發(fā)布的文章有的是他替“吉娃娃你”發(fā)布的。不過(guò)截至昨日發(fā)稿前,記者已經(jīng)無(wú)法在“Note 7”貼吧尋找到凌晨發(fā)布的爆炸帖的相關(guān)訊息。 三星回應(yīng)稱(chēng)“還在調(diào)查中” 據(jù)了解,自8月2日發(fā)布以來(lái),三星Galaxy Note 7手機(jī)已在全球范圍內(nèi)發(fā)生多起因電池缺陷造成的起火和爆炸事故。為此,三星在本月初宣布召回澳大利亞、美國(guó)等10個(gè)國(guó)家和地區(qū)(不包括中國(guó))的250萬(wàn)部該款手機(jī)。 記者昨日致電三星中國(guó)公司,直到昨天下午三點(diǎn),三星中國(guó)作出回應(yīng)表示,三星一向?qū)Ξa(chǎn)品的安全和質(zhì)量問(wèn)題十分重視,對(duì)于該事件,目前三星還在繼續(xù)調(diào)查中,因此任何后續(xù)的處理措施都需要等到有了確切的結(jié)果有才能有進(jìn)一步回應(yīng)。 同時(shí),京東方也對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的三星Note 7電池爆炸一事作出回應(yīng),稱(chēng)在得知此事后已與客戶(hù)在第一時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系,而該手機(jī)是由三星(中國(guó))直供,品牌方根據(jù)包裝上的IMEI號(hào)查詢(xún)?cè)撌謾C(jī)為國(guó)行手機(jī),因此京東會(huì)就此事持續(xù)與三星中國(guó)溝通。 [新聞鏈接] 三星在中國(guó)大陸召回1858臺(tái)Note7 據(jù)報(bào)道 記者18日從國(guó)家質(zhì)檢總局獲悉,三星(中國(guó))投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分Galaxy Note 7數(shù)字移動(dòng)電話(huà)機(jī),中國(guó)大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動(dòng)電話(huà)機(jī)數(shù)量為1858臺(tái)。 日前,國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法司組織質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心與三星(中國(guó))投資有限公司進(jìn)行會(huì)談后,該公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃。此次召回部分產(chǎn)品為2016年9月1日正式銷(xiāo)售前通過(guò)三星官網(wǎng)蓋樂(lè)世社區(qū)等渠道,通過(guò)以舊換新等方式提供的測(cè)試體驗(yàn)用數(shù)字移動(dòng)電話(huà)機(jī)。 本次召回范圍內(nèi)的數(shù)字移動(dòng)電話(huà)機(jī)電池在陽(yáng)極與陰極隔離膜局部變薄,并且絕緣膠帶未完全覆蓋極板涂層的情況下,出現(xiàn)短路現(xiàn)象,導(dǎo)致電池異常發(fā)熱,極端情況下可能發(fā)生燃燒,存在安全隱患。 三星(中國(guó))投資有限公司將由專(zhuān)人逐一通知顧客進(jìn)行更換。對(duì)于召回范圍內(nèi)的數(shù)字移動(dòng)電話(huà)機(jī),三星(中國(guó))投資有限公司將免費(fèi)為客戶(hù)更換一臺(tái)同型號(hào)的符合相關(guān)要求的全新數(shù)字移動(dòng)電話(huà)機(jī),以消除安全隱患。 |
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