上海市民方先生日前替一所小學(xué)的學(xué)生及家長(zhǎng)在阿里旅行網(wǎng)上海迪士尼度假區(qū)旗艦店購(gòu)買(mǎi)了55張迪士尼入園門(mén)票，入園日期為7月14日。

　　誰(shuí)料在入園當(dāng)天，這些學(xué)生和家長(zhǎng)在閘機(jī)口檢票時(shí)卻吃了“閉門(mén)羹”，檢票員說(shuō)，票里有33張票是無(wú)效的。為了不影響游園體驗(yàn)，方先生不得不另外花16000多元補(bǔ)齊了33張票的差價(jià)。隨后有家長(zhǎng)報(bào)警，同時(shí)發(fā)現(xiàn)這33張無(wú)效票已經(jīng)在7月10日被使用過(guò)了。

　　按照規(guī)定，門(mén)票使用起碼要符合三個(gè)條件。一是購(gòu)票人的身份證，二是門(mén)票編碼，三是規(guī)定的使用日期。方先生表示，由于一張身份證只能買(mǎi)5張門(mén)票，買(mǎi)票時(shí)分別用了11個(gè)家長(zhǎng)的身份證，手機(jī)短信也收到了確認(rèn)碼，日期是7月14日，怎么會(huì)在10號(hào)就被使用了呢？

　　十幾天過(guò)去了，阿里旅行網(wǎng)方面表示，目前上海迪士尼方面給他們提供的初步調(diào)查結(jié)果為：門(mén)票被提前使用是由于上海迪士尼票務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生技術(shù)錯(cuò)誤造成的，具體情況還在跟園方協(xié)商。不過(guò)上海迪士尼樂(lè)園方面則堅(jiān)稱(chēng)，未發(fā)現(xiàn)票務(wù)系統(tǒng)故障，目前警方已經(jīng)介入調(diào)查。阿里旅行網(wǎng)表示，正在和游客溝通，會(huì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行一定的賠償。