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“血友病吧”事件后,百度貼吧商業(yè)化運(yùn)營再告收緊。記者昨日獲悉,自7月7日起,百度貼吧停止代運(yùn)營合作,原合同到期后將關(guān)閉吧內(nèi)商業(yè)運(yùn)營功能。百度稱,此舉是“為提升貼吧的內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗(yàn)! 貼吧商業(yè)化嘗試失敗? 2016年1月9日,百度“血友病吧”事件引發(fā)廣泛關(guān)注。當(dāng)時(shí)有網(wǎng)友發(fā)布求助聲明,稱自己系百度貼吧血友病吧原第二大吧主,但百度方面卻單方面撤除其職務(wù),空降官方吧主并撤換吧務(wù)組成員,將醫(yī)療貼吧商業(yè)化運(yùn)作。 1月12日,百度方面宣布全面停止病種類貼吧的商業(yè)合作,未來只對權(quán)威公益組織開放。 此次,百度貼吧停止代運(yùn)營合作,原合同有效期內(nèi)的代運(yùn)營貼吧,合同到期后將關(guān)閉吧內(nèi)商業(yè)運(yùn)營功能。 目前,百度貼吧擁有超過10億的注冊用戶,主題貼吧總數(shù)已達(dá)2000萬個(gè),總話題800億,月活躍用戶突破3億,日均話題總量1億。 記者了解到,貼吧是百度除了搜索外的明星產(chǎn)品,但多年來貼吧一直處于投入期,是不盈利的業(yè)務(wù),也沒有充分進(jìn)行商業(yè)化。有分析稱,“血友病吧”事件爆發(fā)后帶來的連鎖反應(yīng),包括正式停止代運(yùn)營合作,意味著在商業(yè)化上嘗試的失敗。 “人工智能將成百度‘復(fù)興’希望” 記者了解到,今年以來,百度公司在多重危機(jī)事件推動(dòng)下,做出包括搜索廣告政策的多方面內(nèi)部整頓,導(dǎo)致其降低開放度并將影響商業(yè)化進(jìn)程和具體業(yè)績。 百度公司6月13日公告下調(diào)當(dāng)前季度營收預(yù)估,顯示第二季度營收預(yù)估從201.10億-205.8億元下調(diào)至181億-182億元,收入下調(diào)約為20億元,已經(jīng)接近10%。 百度正在尋求廣告之外的突破,董事長兼CEO李彥宏Q2宣布了一項(xiàng)業(yè)務(wù)重組計(jì)劃,即成立“百度搜索公司”,由搜索業(yè)務(wù)群組、移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組和糯米事業(yè)部組成。將搜索服務(wù)交由擅長商業(yè)經(jīng)營的副總向海龍負(fù)責(zé),李彥宏親自抓人工智能等新興業(yè)務(wù)。 有資深業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,人工智能將是“復(fù)興”百度的希望所在,理由是多年以來百度在技術(shù)研發(fā)上的持續(xù)投入。“若在人工智能上實(shí)現(xiàn)突破進(jìn)展,將帶來整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層面的飛躍發(fā)展,百度所掌握的技術(shù)能力也將成為各大廠商必備的基礎(chǔ)設(shè)施。這是百度的機(jī)會(huì)!痹撊耸空f。 ■ 爆料 被李彥宏“偏愛”的百度貼吧 百度貼吧是李彥宏個(gè)人格外“偏愛”的一款互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)產(chǎn)品,他和團(tuán)隊(duì)吃飯交流時(shí)誕生了做“貼吧”的想法。 李彥宏本人也曾活躍在銀杏、白皮松、牡丹等貼吧。最近一次,今年7月21日,李彥宏在貼吧回應(yīng)稱——“最近有不少歐洲球隊(duì)來找,希望我投資或收購,我真的不看球,從來沒有看過一場AC米蘭的比賽! 據(jù)貼吧內(nèi)部人士曾向記者透露,在2013年12月份貼吧十周年慶祝大會(huì),他們嘗試邀請李彥宏參加,其實(shí)是一個(gè)客氣,因?yàn)樗麖膩聿粎⒓影俣犬a(chǎn)品類似慶典活動(dòng)。沒料想李彥宏很愉快答應(yīng),并且在會(huì)上發(fā)言。 就是在那一次百度貼吧十周年活動(dòng)現(xiàn)場,李彥宏在演講中表示:“貼吧最好的時(shí)代還沒有來臨!币部梢娝麑υ摦a(chǎn)品期許之高。 百度貼吧大事記 2003年11月 貼吧開始內(nèi)測,同年12月1日百度新產(chǎn)品貼吧頁面定型。 2003年12月 貼吧正式上線,搜索引擎步入社區(qū)化時(shí)代。 2014年 百度方面開始嘗試將貼吧商業(yè)化運(yùn)營,開啟企業(yè)平臺(tái)戰(zhàn)略。 2016年1月9日 百度“血友病吧”事件引發(fā)廣泛關(guān)注。 2016年1月12日 百度宣布全面停止病種類貼吧的商業(yè)合作,未來只對權(quán)威公益組織開放。 2016年1月17日 李彥宏回應(yīng)“貼吧事件”稱:會(huì)非常深刻地反省,希望能夠把危機(jī)變成機(jī)遇。 2016年2月19日 百度宣布了對貼吧事件的處理結(jié)果,百度公司多名高管被給予通報(bào)批評。 2016年7月7日 百度貼吧停止代運(yùn)營合作,原合同有效期內(nèi)的代運(yùn)營貼吧,合同到期后將關(guān)閉吧內(nèi)商業(yè)運(yùn)營功能。 ■ 影響 危機(jī)或使百度營收減少百億 在百度暫停貼吧商業(yè)化前,廣告政策已經(jīng)發(fā)生變化,隨之帶來的調(diào)整將對百度業(yè)績造成更實(shí)質(zhì)的影響。 2016年5月,國家網(wǎng)信辦要求百度公司改變競價(jià)排名機(jī)制。包括全面審查醫(yī)療類商業(yè)推廣活動(dòng)、改變過去以價(jià)格為主的排序機(jī)制、控制商業(yè)推廣結(jié)果數(shù)量等。 7月,工商總局公布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,明確付費(fèi)搜索納入廣告范疇。 百度公司6月13日公告下調(diào)當(dāng)前季度營收預(yù)估,由此明確了“魏則西事件”將對百度2016年第二季度業(yè)績帶來影響。 百度公告中也提及:“公司已觀察到有很大一部分的重要醫(yī)療客戶在減少或者推遲投入。這些客戶可能在調(diào)整和整頓他們的做法,以符合新的規(guī)定! 某移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)負(fù)責(zé)人對新京報(bào)記者表示,“魏則西”事件后,百度全面暫停各個(gè)業(yè)務(wù)開放給第三方廣告接入(DSP接口),包括此次提到的貼吧,還有百度手機(jī)助手、百度瀏覽器等具有廣告變現(xiàn)能力的產(chǎn)品。 “原本百度各業(yè)務(wù)部門都是有商業(yè)化需求的,基本上也都對外開放接口,包括貼吧在內(nèi)的廣告政策收緊整個(gè)行業(yè)都會(huì)受到影響。”據(jù)該負(fù)責(zé)人估計(jì),行業(yè)內(nèi)大的移動(dòng)廣告平臺(tái)會(huì)因此每月減少幾百萬收入,百度則可能因此在年內(nèi)減少百億的收入。 上述企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,百度公司主要依賴于廣告收入,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卻面臨來自于移動(dòng)入口分散和騰訊微信的強(qiáng)勢地位的挑戰(zhàn)!拔磥韽V告對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍然是主要盈利方式。而移動(dòng)廣告市場前景廣闊,年增速超過80%,百度這次在這方面趨向保守的調(diào)整舉動(dòng)恐怕會(huì)讓他們在移動(dòng)廣告爭奪戰(zhàn)當(dāng)中落后!痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人稱。(劉夏) ■ 觀察 如何重振士氣考驗(yàn)百度管理者 今年以來,百度公司在多重危機(jī)事件推動(dòng)下,做出一系列內(nèi)部整頓。 血友病吧事件后,5月份,魏則西事件激起社會(huì)強(qiáng)烈反響,百度推廣“競價(jià)排名”模式再度遭到抨擊。5月17日,百度推廣標(biāo)識(shí)全面更換為商業(yè)推廣字樣,同時(shí)設(shè)置浮標(biāo)突出風(fēng)險(xiǎn)和保障體系提醒,5月24日,全面實(shí)現(xiàn)每頁面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例低于30%。 同樣在5月,百度“分批暫關(guān)”文學(xué)類貼吧,開展盜版侵權(quán)內(nèi)容整頓。這一行動(dòng)的背景是:騰訊旗下閱文集團(tuán)對百度公司發(fā)起涉及盜版侵權(quán)方面的訴訟,多位網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作家也在利用法律手段進(jìn)行維權(quán)。 7月,對于新京報(bào)報(bào)道的“推廣賭博網(wǎng)站”,百度表示,在反作弊體系中仍存在不完善之處,將進(jìn)一步加強(qiáng)識(shí)別體系的識(shí)別精度和覆蓋度,全力打擊處理非法內(nèi)容。 “百度內(nèi)部現(xiàn)在全面透露一種重新整頓的感覺,不只是大搜索這邊,對外的口子好像都收緊了。”某科技公司CEO對新京報(bào)記者分析,可能由于整頓的需要,近期百度整體的開放程度都在降低。 另有互聯(lián)網(wǎng)公司人士對記者表示,最近想要修改一下百度百科上的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)非常難,幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的事。 另據(jù)百度離職員工對新京報(bào)記者分析稱,對比“血友病吧”、魏則西事件等帶來的強(qiáng)烈抨擊和質(zhì)疑聲,百度用戶體驗(yàn)部前總監(jiān)劉超此前在一次演講中的不當(dāng)舉動(dòng)對百度公司內(nèi)部員工打擊最大。 7月1日的國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì),時(shí)任百度用戶體驗(yàn)部總監(jiān)劉超登臺(tái)演講時(shí),現(xiàn)場有觀眾對劉超演講內(nèi)容不滿,導(dǎo)致演講直播被迫中斷數(shù)分鐘。隨后,百度將劉超從管理層除名。 “圈子里認(rèn)識(shí)的百度員工,對其他事件會(huì)作辯解,有不平的感覺。但是在劉超這件事上多數(shù)選擇沉默。因?yàn)樘珌G人了,挫傷了大家的斗志。”他告訴記者,“這讓員工對公司文化、管理層的能力產(chǎn)生了疑惑,加上負(fù)面消息不停,如何重振士氣是接下來考驗(yàn)百度高層的難題。” |
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