在今年的《政府工作報(bào)告》中，“深化體制改革”一章再次強(qiáng)調(diào)“大力發(fā)展普惠金融”和“規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融”的重要性，為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)指明了向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)軍的發(fā)展方向。 
　　光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在此背景下，光大銀行加速互聯(lián)網(wǎng)與金融深度融合，全面打通了理財(cái)、融資、電商等多重渠道與業(yè)務(wù)，打破了時(shí)空限制與銀行卡歸屬限制，面向廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)，同時(shí)將更多生活化的場(chǎng)景融入其中，帶給廣大用戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)介紹，未來光大銀行將從三個(gè)方面構(gòu)建安全、便捷的“金融+生活”互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體系。 
　　基礎(chǔ)功能與特色服務(wù)相結(jié)合 
　　服務(wù)前移、服務(wù)上門、服務(wù)到指尖、服務(wù)貼心是發(fā)展電子金融的方向。 
　　進(jìn)入21世紀(jì)以來，伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，中國銀行業(yè)以科技為引領(lǐng)，進(jìn)行了一場(chǎng)從內(nèi)部到外部、從客戶到銀行的全方位電子化革命，金融服務(wù)突破了時(shí)空限制，3A式（Anytime、Anywhere、Anyhow）金融服務(wù)極大地便利了客戶。 
　　目前，光大銀行已建立起了由網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行和自助銀行組成的完善的電子化渠道服務(wù)體系，開啟了中國銀行業(yè)電子化經(jīng)營模式的新時(shí)代，電子銀行渠道已經(jīng)成為客戶辦理銀行業(yè)務(wù)的首選方式。 
　　光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在支付結(jié)算、賬戶管理及基本功能方面，光大銀行以互聯(lián)網(wǎng)用戶為中心，為客戶提供更好的易用性體驗(yàn)。同時(shí)依托電子賬戶、跨行支付等功能，支持24家銀行的借記、貸記卡支付，讓更多的用戶有機(jī)會(huì)享受“陽光銀行”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 
　　在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，“陽光銀行”還個(gè)性化地服務(wù)于年輕人，聚焦“夢(mèng)想”這一主題，推出“夢(mèng)想計(jì)算器”，為每個(gè)人量身打造專屬的個(gè)性化理財(cái)方案，將財(cái)富夢(mèng)想分解到每一天，引導(dǎo)年輕人從點(diǎn)滴做起，積少成多，通過不懈努力實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)富夢(mèng)想。比如客戶提出“我要買房”的夢(mèng)想并設(shè)置了100萬元的夢(mèng)想預(yù)算，“陽光銀行”將按照客戶設(shè)置的夢(mèng)想和投資偏好進(jìn)行評(píng)估，給出資產(chǎn)配置建議，并通過“夢(mèng)想計(jì)算器”進(jìn)一步制定夢(mèng)想落地方案，結(jié)合夢(mèng)想計(jì)劃，轉(zhuǎn)化為每月可實(shí)現(xiàn)的階段目標(biāo)，讓有夢(mèng)想的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、走向成功。 
　　打造“金融+生活”一體化服務(wù)體系 
　　在國家倡導(dǎo)普惠金融和“互聯(lián)網(wǎng)+”的同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”模式的不斷完善，讓更多基于衣、食、住、行的各類消費(fèi)場(chǎng)景被創(chuàng)造出來。這種場(chǎng)景化趨勢(shì)使金融和生活的邊界日漸模糊，為金融服務(wù)與各種消費(fèi)場(chǎng)景的相互滲透提供了無限可能。 
　　光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“陽光銀行”最大的特點(diǎn)是突出“金融+生活”理念，構(gòu)筑一體化服務(wù)生態(tài)圈。通過建立“會(huì)員+客戶”的服務(wù)體系，將專業(yè)金融與社交金融加以區(qū)分，靈活服務(wù)不同需求人群，降低使用門檻。同時(shí)，“陽光銀行”為客戶提供“5+4”形式的“金融+生活”服務(wù)體系。其中，五大金融產(chǎn)品包括保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品財(cái)富寶、貨幣基金產(chǎn)品陽光寶、定期存款產(chǎn)品定存寶、黃金定投產(chǎn)品積存金及理財(cái)夜市。 
　　在此基礎(chǔ)上，客戶還可在線享受光大銀行精心構(gòu)建的四大生活場(chǎng)景式服務(wù)，打造e社區(qū)，支持包括在線預(yù)約機(jī)場(chǎng)外幣兌換業(yè)務(wù)的出國金融服務(wù)、以“云繳費(fèi)”平臺(tái)為基礎(chǔ)的生活繳費(fèi)服務(wù)、實(shí)物黃金購買與贖回及在線申請(qǐng)、審批信用卡服務(wù)�！�5+4”體系構(gòu)建起“陽光銀行”全方位、一體化、無地域限制的線上“金融+生活”服務(wù)體系，真正發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)，使惠民服務(wù)舉措扎實(shí)落到實(shí)處。 
　　強(qiáng)大的技術(shù)保障信息和資金安全 
　　隨著數(shù)據(jù)的爆炸式增長，海量數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)，能夠方便數(shù)據(jù)的分析、處理，但若安全管理不當(dāng)則易造成信息的泄露、丟失、損壞�；ヂ�(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)，對(duì)信息的竊取已不再需要物理地、強(qiáng)制性地侵入系統(tǒng)，因此對(duì)大數(shù)據(jù)的安全管理能力也提出了更高的要求。 
　　據(jù)了解，光大銀行近兩年通過與第三方征信機(jī)構(gòu)合作，利用客戶行為分析、信用度分析記憶客戶資產(chǎn)負(fù)債等情況，研發(fā)和引入新的風(fēng)險(xiǎn)模型，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，實(shí)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶有效預(yù)判，交易偽冒實(shí)施偵測(cè)，額度動(dòng)態(tài)有效管理，完善了風(fēng)險(xiǎn)管理體系。 
　　同時(shí)，依托強(qiáng)大的技術(shù)支持，“陽光銀行”還搭建了多重、穩(wěn)固的安全防線，著力打造五大安全特色：整套安全體系通過了國家信息技術(shù)安全研究中心檢測(cè)，擁有專屬密碼控件、微信變動(dòng)通知、保險(xiǎn)賠付、交易實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制，全方位保障資金使用安全，真正做到讓用戶放心、安心。 
　　此外，“陽光銀行”是國內(nèi)首家采用H5技術(shù)的直銷銀行，在產(chǎn)品迭代、使用體驗(yàn)和系統(tǒng)適應(yīng)上有更加突出的表現(xiàn)，同時(shí)推出了PC和移動(dòng)端兩套應(yīng)用，將服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了區(qū)分，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)需求的無縫對(duì)接，滿足了不同客戶的個(gè)性化需求。 
　　光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋�兵表示�?016年光大銀行將進(jìn)一步深化經(jīng)營“陽光銀行”，提高其互聯(lián)網(wǎng)直接獲客能力，有效落實(shí)產(chǎn)品、營銷、品牌、運(yùn)營四輪驅(qū)動(dòng)模式，將“陽光銀行”打造為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)營與獲客的主要平臺(tái)。