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日前,信誠(chéng)人壽臨汾中心支公司完成自開(kāi)業(yè)以來(lái)最大理賠案件,手續(xù)齊全的當(dāng)天理賠13萬(wàn)元。信誠(chéng)人壽高效快速的理賠不僅獲得家屬的好評(píng),更踐行了信誠(chéng)人壽對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。 今年24歲的鄭女士于2015年10月17日在山西臨汾投保了信誠(chéng)人壽的產(chǎn)品--“信誠(chéng)[惠康]重大疾病保險(xiǎn)”,年交保費(fèi)2661.1元。2016年1月,鄭女士騎電動(dòng)車(chē)上班途中與一輛汽車(chē)相撞,導(dǎo)致鄭女士受傷,后經(jīng)搶救無(wú)效于次日不幸去世。 客戶去世當(dāng)天,信誠(chéng)人壽山西臨汾中支運(yùn)營(yíng)接到營(yíng)銷員報(bào)案電話,了解相關(guān)情況后迅速開(kāi)展理賠綠色通道,第一時(shí)間到客戶家中進(jìn)行慰問(wèn),并一次性告知其家人所需理賠資料,之后全程協(xié)助客戶整理理賠所需資料。 經(jīng)調(diào)查,信誠(chéng)人壽認(rèn)定被保險(xiǎn)人屬于因意外事故導(dǎo)致死亡,在客戶資料手續(xù)齊全24小時(shí)后,信誠(chéng)人壽臨汾中支有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)理賠員將13萬(wàn)元的理賠保險(xiǎn)金送到客戶家中。 “主動(dòng)、專業(yè)、高效”,信誠(chéng)人壽臨汾中支用實(shí)際理賠行動(dòng)踐行了保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。 |
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