近日,騰訊旗下微眾銀行的貸款產(chǎn)品“微粒貸”再次陷入爭議漩渦。有用戶反映,微粒貸未經(jīng)授權(quán)私自向央行查詢個人征信記錄。 對于私自查看用戶個人征信記錄的指責(zé),微眾銀行并不認(rèn)同。微眾銀行公關(guān)部工作人員向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示,“在獲得用戶授權(quán)的基礎(chǔ)上,我行會查詢客戶人行個人征信信息,并據(jù)此評估給出一個貸款額度! 有關(guān)專家則表示,微眾銀行沒有線下網(wǎng)點,書面授權(quán)難以辦理,或為“無奈之舉”。專家同時指出,查詢個人征信應(yīng)該是涉嫌到個人隱私,但不會影響貸款申請。 回應(yīng):有彈窗 還需密碼驗證 據(jù)媒體近期報道,有用戶只是打開了微信里的“微粒貸”看看,微眾銀行居然就向央行查詢了自己的個人征信記錄,并記錄了一次貸款申請?蛻粼谏暾埛抠J的過程,這次記錄被查出。而在此之前,也有媒體報道過微眾銀行未經(jīng)授權(quán)私自查詢個人征信記錄。 實際上,早在今年1月,就有媒體報道,微眾銀行未經(jīng)授權(quán)擅自查詢客戶的個人信用報告,查詢理由為貸款審批。而自去年9月開始,類似的消息已經(jīng)在網(wǎng)上出現(xiàn)。 但是,對于私自查看用戶個人征信記錄的指責(zé),微眾銀行并不認(rèn)同。 微眾銀行公關(guān)部工作人員向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示,“在獲得用戶授權(quán)的基礎(chǔ)上,我行會查詢客戶人行個人征信信息,并據(jù)此評估給出一個貸款額度! 根據(jù)微眾銀行提供的《微眾銀行關(guān)于“粒貸開通流程”的說明》,當(dāng)用戶“點擊查看額度”申請開通微粒貸時,頁面主動提示用戶閱讀《人民銀行征信查詢授權(quán)及借款相關(guān)協(xié)議》并勾選授權(quán);如用戶沒有勾選,即出現(xiàn)彈窗提示用戶閱讀協(xié)議;后續(xù)亦需用戶進(jìn)行密碼驗證,我行才會向人行查詢用戶征信記錄以評估可貸金額。 對此,有用戶指責(zé)微粒貸并沒有明確告知用戶會查詢個人征信記錄,并直接以“貸款審批”名義去查詢個人征信記錄。而根據(jù)《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》,商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應(yīng)當(dāng)取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)。 不過,也有專家表示,微眾銀行的授權(quán)方式或為無奈之舉。中國人民大學(xué)重陽金融研究院客座研究員董希淼曾向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示,互聯(lián)網(wǎng)銀行沒有線下網(wǎng)點,想要“書面”授權(quán)可能性太低,用戶還要提高個人風(fēng)險意識。 影響個人貸款申請?專家:不影響 中國網(wǎng)財經(jīng)記者還發(fā)現(xiàn),有用戶質(zhì)疑微粒貸此舉會導(dǎo)致個人征信污點,影響房貸辦理。 微眾銀行方面解釋稱,申請(開通)“微粒貸”和向其他銀行申請信用卡、房貸一樣,受理銀行均會查詢央行征信記錄,查詢事項也完全一致,沒有任何負(fù)面影響。 董希淼指出,如果只是征信記錄的查詢,并不會影響個人貸款申請的。只是涉及到隱私問題!澳闳绻呀(jīng)申請了微粒貸,個人征信留下記錄很正常,因為確實申請了貸款。” 公開資料顯示,去年9月21日,微粒貸正式上線,個人貸款總額度在500元~20萬元之間,單筆最高可借4萬元。據(jù)媒體報道,深圳銀監(jiān)局披露,截至2015年12月末,微粒貸貸款余額74.95億元,共開通白名單客戶2034萬人,授信客戶352萬人,授信金額757億元,累計66萬人在線貸款128.17億元。 |
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