“三提”提升服務水平

      一是結算支付提速
      借助農信網(wǎng)銀跨行跨區(qū)轉賬不收費的優(yōu)勢，將農信網(wǎng)銀業(yè)務大力推廣，讓更多的客戶使用農信網(wǎng)銀進行快捷免費支付，既節(jié)省時間，又可足不出戶實現(xiàn)免費資金結算。

      二是信貸辦理提速
      通過繼續(xù)拓展網(wǎng)上申請貸款業(yè)務。減少了客戶上門咨詢和提交資料申請兩個環(huán)節(jié)，為客戶節(jié)省了大量時間，實現(xiàn)了“客戶輕松聯(lián)系銀行，銀行主動對接客戶”的雙向互動功能，進一步提高了信貸服務的效率和水平。

      三是柜臺服務提質
      通過開展職業(yè)道德講堂、優(yōu)質服務技能培訓、全員技術比武等方式，在提升員工服務意識的同時，有效提高全員的崗位技能，進而提高柜面業(yè)務的辦理速度。

      “三廣”延伸服務觸角

      一是增設自主服務機具
      為進一步擴大農信社的服務范圍，該聯(lián)社加大了自助機具的布放力度。對縣域內繁華商業(yè)區(qū)、居民集中區(qū)、醫(yī)療救助區(qū)等區(qū)域增設了ATM機；通過除舊布新，提高了POS機特約商戶活動率，方便了廣大客戶進行電子結算。

      二是設立金融服務站
      通過深入進行調研，認真篩選出條件較好的助農取款點，升級改造成為金融綜合服務站。為服務區(qū)居民提供更加多元、便捷的金融服務；在服務站適時開展金融知識宣傳，以增強金融消費者維權意識和能力。

      “一降”降低融資成本

       一是創(chuàng)新金融產品
       將全面授信業(yè)務與大學生村官貸款、婦女創(chuàng)業(yè)貸款、蔬菜大棚貸款等信貸產品有機結合，進一步豐富了福農卡小額信用貸款、大學生村官貸款、婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款等信貸產品的功能，使廣大客戶可以根據(jù)自身情況選用適合自己的信貸產品，減少不必要的融資支出。