6月16日，韓女士在網(wǎng)點(diǎn)自助區(qū)辦理完取款業(yè)務(wù)后，將手機(jī)和錢(qián)包等重要物品遺忘在設(shè)備自助間。當(dāng)天正是網(wǎng)點(diǎn)休息日，支行像往常一樣安排工作人員按時(shí)巡檢，巡檢人員發(fā)現(xiàn)遺失物品后，第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系，及時(shí)挽回了客戶(hù)的損失。韓女士稱(chēng)，自己有很多的重要資料和賬戶(hù)都在里面，如果丟失，后果將不堪設(shè)想。不僅如此，之前韓女士在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)主管的幫助下順利辦理了很多疑難業(yè)務(wù)，建行鼓樓支行于細(xì)微之處，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，憑借自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引了大量“鐵粉兒”。雖然是一面小小的錦旗，但是卻體現(xiàn)了客戶(hù)對(duì)鼓樓支行優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。

一直以來(lái)，建設(shè)銀行臨汾鼓樓支行始終踐行客戶(hù)至上的服務(wù)理念，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，以務(wù)實(shí)高效的工作舉措、暖心貼心的金融服務(wù)，為金融高質(zhì)量發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的一份力量。