臨汾金融網(wǎng)訊(王帥)為了進一步提升社會公眾對存款保險制度的認知了解,更好地發(fā)揮存款保險制度的作用,農(nóng)發(fā)行安澤支行近期組織開展了以“存保為民 儲戶放心”為主題的存款保險宣傳月宣傳活動。 一是強化陣地宣傳。為保證對上門客戶有良好的宣傳效果,我行按照客戶的行走路線,制定了一系列宣傳措施。在行門口的LED屏滾動播放存款保險的宣傳語,進入營業(yè)大廳的顯眼位置擺放宣傳手冊,電視機上循環(huán)播放人民銀行制作的存款保險宣傳視頻,同時在辦理業(yè)務(wù)結(jié)束后,柜面人員主動向其講解制度內(nèi)容。做到讓客戶從進門到業(yè)務(wù)辦理結(jié)束離開營業(yè)廳,向客戶提供全流程化的宣傳服務(wù)。 二是進行街道走訪宣傳。為滿足對不同年齡段人群的宣傳要求,我行通過沿街走訪,對商鋪及街邊的行人進行宣傳。通過宣傳發(fā)現(xiàn),群眾喜歡這種一對一的宣傳方式,他們不僅聽的認真,而且可以提出有價值的問題。加上我行工作人員的解答,使民眾對存款保險制度理解更加通透。 三是深入企業(yè)宣傳。為貫徹“以客戶為中心的服務(wù)理念”,行領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊拜訪企業(yè),在向企業(yè)介紹業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,宣傳存款保險制度,讓企業(yè)主對自己所享有的權(quán)利有更深入的了解。 四是行領(lǐng)導(dǎo)掛帥,對全行員工進行存款保險知識培訓(xùn)。打鐵還需自身硬,為保證員工可以準確精煉的宣傳存款保險制度,行領(lǐng)導(dǎo)親自上陣,每周二會對員工進行存款保險制度培訓(xùn),并建立相應(yīng)的考核機制,對存款保險制度知識掌握不牢固的員工,進行批評教育,督促其鞏固相關(guān)知識,并在下次學(xué)習(xí)會上,由其主持學(xué)習(xí)內(nèi)容,以促進全行員工全面扎實的掌握存款保險制度的相關(guān)知識。 通過我行對存款保險集中宣傳,居民和企業(yè)主對存款保險制度的認識有提升。今后,我行將繼續(xù)加強宣傳存款保險制度,以群眾喜聞樂見的方式,向民眾普及該項制度,讓存款保險制度普及全社會,為銀行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。 圖1 在行門口播放宣傳標語 圖2 員工進店宣傳存款保險制度 圖3 行領(lǐng)導(dǎo)進企業(yè)宣傳存款保險制度 |
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