臨汾金融網(wǎng)訊（翟彥捷）侯馬農(nóng)商銀行文錦苑支行坐落于黃金地段，臨近新田廣場，周邊社區(qū)林立，商戶鱗次櫛比，為了能夠更好提供高質(zhì)量的金融服務(wù)，工作人員依托網(wǎng)格化營銷過程中收集的客戶需求，經(jīng)過篩選、整理，上門走訪，通過留存手機號、建立微信等方式與客戶建立“一對一”服務(wù)模式，切實為商戶朋友們提供7*24小時不間斷高質(zhì)量金融服務(wù)。

侯馬農(nóng)商銀行文錦苑支行在每日晨會期間對每位員工儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明規(guī)范服務(wù)禮儀進(jìn)行規(guī)范，真正做到“舉手迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧關(guān)懷、提醒遞、目相送”。文錦苑支行每月會固定接待老年客戶辦理金融業(yè)務(wù)，該支行設(shè)立老年人服務(wù)窗口，優(yōu)先滿足他們的業(yè)務(wù)需求，同時積極開展防范電信詐騙等老年人實用的金融知識宣傳。