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浮山農(nóng)村商業(yè)銀行北街支行:客戶服務(wù)無(wú)小事 金融服務(wù)零距離

2023-2-25 11:40| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1618| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 臨汾金融網(wǎng)

臨汾金融網(wǎng)訊(周 蕾)“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),服務(wù)城鄉(xiāng)居民,服務(wù)民營(yíng)小微……”,這是浮山農(nóng)商銀行人不變的使命。近年來(lái),浮山農(nóng)商銀行北街支行不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量,努力為浮山的父老鄉(xiāng)親帶來(lái)溫暖又貼心的服務(wù)。

近日,浮山農(nóng)商銀行北街支行接到劉女士的特殊請(qǐng)求,她的婆婆因在太原某醫(yī)院住院丟失社?,其醫(yī)保的參保地在浮山縣,需要補(bǔ)辦社?ā1局白疃嗯芤淮,服務(wù)‘零距離’”的服務(wù)理念,北街支行工作人員核查了劉女士提供的身份證、戶口簿和住院憑證等相關(guān)信息。同時(shí)運(yùn)營(yíng)主管向上級(jí)主管部門(mén)取得聯(lián)系,并告知客戶目前情況和需要解決的問(wèn)題。僅僅用了20分鐘就在多部門(mén)的有力協(xié)助和配合下,嚴(yán)格按照服務(wù)流程跨地域順利為老人辦理了社?ㄑa(bǔ)辦業(yè)務(wù)。

群眾事無(wú)小事,為民服務(wù)見(jiàn)初心。北街支行一直以來(lái)不斷延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)質(zhì)效,扎扎實(shí)實(shí)地為每一位客戶解決難題,真正做到讓暖心的金融服務(wù)與客戶之間實(shí)現(xiàn)“零距離”。



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