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臨汾金融網(wǎng)訊 農(nóng)發(fā)行古縣支行把提高辦事效率、樹(shù)立行業(yè)形象,并以服務(wù)好、保障好糧食收購(gòu)資金供應(yīng)為載體,全力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、更加方便、更加快捷的金融服務(wù)。 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。將思想與精力集中在學(xué)習(xí)上、工作上、管理上、創(chuàng)新上,高度重視精神懈怠危險(xiǎn)、能力不足危險(xiǎn)、脫離群眾危險(xiǎn)、消極腐敗危險(xiǎn),對(duì)自己的作風(fēng)之弊、行為之垢來(lái)一次大排查、大檢修、大掃除,積極投身學(xué)習(xí)型銀行建設(shè)中,提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)素質(zhì)。 外樹(shù)形象。要求全員樹(shù)立“至誠(chéng)服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的服務(wù)理念,把自己的青春夢(mèng)建立在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)技能,摸高服務(wù)水準(zhǔn),為農(nóng)發(fā)行的持續(xù)發(fā)展樹(shù)立良好的品牌形象。 關(guān)愛(ài)客戶(hù)。要求全員真心對(duì)待客戶(hù),真心關(guān)愛(ài)客戶(hù),廣泛收集企業(yè)的需求、意見(jiàn)與建議,始終與開(kāi)戶(hù)企業(yè)心連心、同呼吸、共命運(yùn),正確理解、把握銀企關(guān)系,增進(jìn)銀企魚(yú)水情誼。把企業(yè)的支持、信賴(lài)與忠誠(chéng)化做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力,將客戶(hù)的滿(mǎn)意與微笑作為檢驗(yàn)服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn),將客戶(hù)的意見(jiàn)與呼聲當(dāng)作服務(wù)的風(fēng)向標(biāo),讓企業(yè)在農(nóng)發(fā)行卓越的金融服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展夢(mèng)、效益夢(mèng)。 提升能力。要求全員始終保持純潔的思想與思維,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以發(fā)現(xiàn)的眼光、智慧的眼光、分析的眼光看世界、觀市場(chǎng),把正自己的人生航線,堅(jiān)定自己的理想信念,規(guī)范自己的業(yè)務(wù)操作,堅(jiān)定“政策為依、誠(chéng)信為本、合規(guī)之上、穩(wěn)健發(fā)展”的核心價(jià)值觀,以一流的金融服務(wù)能力、高強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)駕馭能力樹(shù)行業(yè)形象,展文化文明新風(fēng)。 |
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