臨汾金融網(wǎng)訊 農(nóng)發(fā)行古縣支行嚴格按照上級行下發(fā)的《關于進一步強化對賬工作的通知》、《關于明確電子對賬系統(tǒng)上線后相關事項的通知》等有關規(guī)定，不斷強化銀企對賬管理，及時通過電子銀行、網(wǎng)點柜臺、客戶經(jīng)理、快遞公司等多種渠道發(fā)出和收回對賬單，滿足企業(yè)對賬的多樣化需求，對賬工作取得了明顯成效。

　　提高效率，切實防范金融風險。該行安排柜員和柜面主管雙人完成對賬單的發(fā)放、收回工作，督促客戶在月初10個工作日內完成對賬;對客戶對賬不符的，嚴格按照對賬工作和會計管理有關要求處理;分管行長每個季度采取電話、信函等方式抽查重點賬戶對賬情況。積極關注客戶對賬信息，主動加強與對賬意愿不強或連續(xù)不對賬客戶的聯(lián)系和溝通，對于對賬過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況進行重點關注，并采取相應的風險管控措施，切實防范對賬環(huán)節(jié)的風險隱患。

　　積極拓展，提升客戶對賬體驗度。該行積極向客戶推廣“指定賬戶對賬”、“批量對賬”等新上線功能，滿足客戶獨立性、精細化財務管理要求。進一步做好客戶服務、演示指導工作，耐心傾聽和收集客戶訴求，努力滿足客戶多元化需求，優(yōu)化提升客戶體驗，為支行高質量發(fā)展保駕護航。