臨汾金融網(wǎng)訊(段文杰)為有效治理非法有償“征信修復(fù)”亂象,營造風清氣正的社會信用環(huán)境,農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行組織開展了“征信修復(fù)”亂象專項治理活動。
2022年農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行將以1月1日施行的《征信業(yè)務(wù)管理辦法》為總目標,新辦法使征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動進一步規(guī)范,征信信息主體權(quán)益的保護要求進一步明確。我行將持續(xù)踐行“征信為民”工作理念,高度重視“征信修復(fù)”亂象專項治理工作,對我行征信業(yè)務(wù)全面排查,確保我行征信工作合規(guī)開展。
農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行利用每月開展的征信管理例會,組織員工學習《征信業(yè)管理條例》、《征信業(yè)務(wù)管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行征信查詢管理系統(tǒng)操作規(guī)范》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行征信合規(guī)與征信信息安全管理辦法》等規(guī)章制度,不斷加強我行征信人員的業(yè)務(wù)水平,依法合規(guī)獲取和提供企業(yè)信用信息,確保征信工作合規(guī)開展。
對營業(yè)窗口人員加強培訓(xùn),在接待客戶咨詢等業(yè)務(wù)時,要熱情周到、耐心細致,體現(xiàn)“征信為民”有溫度,真正做到讓客戶滿意。
農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行按照人民銀行和上級行安排部署,認真做好各項征信宣傳工作,組織開展了征信維權(quán)、“征信修復(fù)”陷阱等宣傳活動。在落實疫情防控政策的前提下,以營業(yè)網(wǎng)點為主陣地、以線上渠道為輔助,組織全行員工利用朋友圈、美篇等線上媒體廣泛宣傳征信知識,提醒公眾謹防“征信修復(fù)陷阱”,提高信用意識,維護良好的個人信用記錄。引導(dǎo)社會公眾到正規(guī)場所、通過合法途徑維護自身權(quán)益,防止群眾被不法機構(gòu)誤導(dǎo)和誘導(dǎo)。
農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行將加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式,線上線下相結(jié)合,加強正面輿論宣傳,形成強大的正向輿情,確保宣傳力度和強度達到預(yù)期目標,減少群眾被不法機構(gòu)誤導(dǎo)和誘導(dǎo);持續(xù)優(yōu)化征信服務(wù)。按照《征信業(yè)管理條例》及相關(guān)規(guī)定,認真做好客戶的征信異議和投訴,耐心做好解釋說明工作,進一步加強關(guān)鍵崗位人員的業(yè)務(wù)和廉政教育,嚴防內(nèi)外串通、為不法分子篡改個人信息提供便利;及時上報有關(guān)情況。專項治理工作及今后日常工作中,持續(xù)做好監(jiān)測工作,遇到重大案件和情況第一時間向上級行及當?shù)厝嗣胥y行上報。
農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行將在今后的工作中,嚴格落實人民銀行和上級行相關(guān)規(guī)定,不斷加強人員學習培訓(xùn),提升征信業(yè)務(wù)水平,并做好各項宣傳工作,確保該行“征信修復(fù)”亂象專項治理工作取得實效。