3月7日,興業(yè)銀行在官網(wǎng)發(fā)布關于暫停部分支付機構與該行的借記卡快捷/網(wǎng)關支付業(yè)務的通知。其中表示,因連續(xù)6個月以上無交易,經(jīng)協(xié)商一致,自2022年3月15日起,該行將暫停與部分第三方支付公司的借記卡快捷/網(wǎng)關支付業(yè)務合作。
興業(yè)銀行表示,暫停業(yè)務合作后,客戶持有的興業(yè)銀行借記卡在上述支付公司的快捷/網(wǎng)關支付業(yè)務將無法辦理。
記者注意到,興業(yè)銀行此前的通知中只提及了“業(yè)務調(diào)整”,而官網(wǎng)上現(xiàn)存的通知則強調(diào)了暫停與支付公司合作是“因連續(xù)6個月以上無交易”及“經(jīng)協(xié)商一致”后的結果。
記者致電了中金支付有限公司客服,對方表示,中金支付是和商戶合作的支付通道公司,商戶可配比多家銀行,配比了哪些銀行以商戶告知的為準。
興業(yè)銀行客服告訴記者,若該行與第三方支付機構終止合作,則無法綁定興業(yè)銀行銀行卡交易使用。也就是說,與這8家支付機構合作的商戶或個人,將無法綁定興業(yè)銀行卡使用。
那么,第三方支付與銀行合作的業(yè)務流程究竟是怎樣的?
“這種支付合作,就相當于客戶在三方簽了協(xié)議,然后就能直接通過第三方支付的入口去使用銀行卡支付了,現(xiàn)在消費者的前端其實好多都是第三方支付,如支付寶等。”博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博告訴記者,舉例來說,以前人們做電商的時候,支付需要到銀行自己的頁面上去,被釣魚的情況時有發(fā)生,所以后來才有了第三方支付去聚合各種通道,制作了比如一些快捷網(wǎng)關之類的工具。
那么,銀行暫停與本有合作的第三方支付公司的合作,是否在法律允許的范圍內(nèi)?王蓬博認為,主要看合作協(xié)議的規(guī)定內(nèi)容。蘇寧金融研究院高級研究員黃大智也表示,這屬于正常的市場的商業(yè)行為或者合作行為,沒有所謂的法律限制。
至于這種行為對消費者產(chǎn)生的影響,黃大智認為,總體上影響比較小。“首先連續(xù)六個月以上都沒有交易的一個支付的端口,或者支付渠道,那毫無疑問它的交易量是非常小的,或者說用戶量非常少;而且一般來講,銀行也好,支付機構也好,一個支付公司合作的不僅僅是一家銀行,一家銀行連接的支付機構也不僅僅只有一個,所以對消費者來說,有非常多的渠道可以選擇!
至于業(yè)務合作暫停的原因,王蓬博認為,第一點,可能因為這些支付機構本身對C端的量就不是很大,或者在興業(yè)銀行的業(yè)務量就沒有多大,所以說才會暫停;第二點也可能是因為這些機構在去年受到過很多的處罰。
記者注意到,8家暫停合作的第三方支付機構中,有4家在近一年中遭到過處罰。其中,中金支付有限公司被罰金額最多,因違反支付結算管理規(guī)定、違反賬戶管理規(guī)定、未按規(guī)定履行客戶身份識別義務、未按規(guī)定報送大額交易或者可疑交易報告等原因被罰1195.06萬元,沒收違法所得331.53萬元。
有人提出,與業(yè)務來往小的第三方支付機構暫停合作可能是銀行出于減少成本之類的考慮。王蓬博則表示,第三方支付與銀行之間的系統(tǒng)接入此前已經(jīng)完成了,現(xiàn)在系統(tǒng)也都比較穩(wěn)定,肯定不是出于成本方向的考慮,個人認為合規(guī)、轉型等原因都有可能,不過具體還是要看興業(yè)銀行自己的答復。
黃大智認為,銀行與第三方支付機構停止合作,更多地可能還是從風險的考量來看,因為銀行與第三方支付機構的合作,在過往存在大量的“代扣”行為,或者一些其他的違法違規(guī)行為。特別是對于這種長時間沒有交易量的渠道,一旦突然出現(xiàn)一些交易量,則存在異常的交易行為的可能,所以說可能是基于風險的考量去做這樣的一個安排。