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臨汾金融網(wǎng)訊 為深入貫徹全省便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)再部署暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升納稅人滿意度推進(jìn)會(huì)要求,國(guó)家稅務(wù)總局臨汾市堯都區(qū)稅務(wù)局緊緊圍繞省局“2022年度稅收營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)要穩(wěn)定跨入全省各層級(jí)所在部門‘第一方陣’,納稅人滿意度調(diào)查排名要跨入全國(guó)‘中位線’”的目標(biāo)要求,開展各項(xiàng)舉措,創(chuàng)優(yōu)稅收營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)提高納稅人獲得感。 創(chuàng)新服務(wù)品牌,實(shí)施一體化服務(wù)模式。根據(jù)上級(jí)部門“便民辦稅春風(fēng)”實(shí)施方案,積極統(tǒng)籌推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí),組織實(shí)施好一體化服務(wù)模式,打造“線上線下融合辦稅、前臺(tái)后臺(tái)集約運(yùn)轉(zhuǎn)、現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程協(xié)同解決”的省市縣三級(jí)“集中處理中心”,推動(dòng)“問(wèn)、辦、查、評(píng)、送”一體化服務(wù)。拓展6112366電話咨詢輔導(dǎo)和辦稅功能,為納稅人提供更好的電話辦稅體驗(yàn)。 優(yōu)化辦稅體驗(yàn),推進(jìn)辦審一體化改革。持續(xù)開展“示范辦稅服務(wù)廳”創(chuàng)建,加快推進(jìn)辦審一體化改革,按照“場(chǎng)景化”要求,全面推進(jìn)“一廳聯(lián)辦”“一窗通辦”“全省通辦”。按照上級(jí)工作部署,積極推廣電子稅務(wù)局手機(jī)端應(yīng)用,廣泛宣傳小規(guī)模納稅人“一鍵申報(bào)”和要素化“無(wú)表申報(bào)”優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)納稅人“指尖辦”“掌上辦”。 狠抓滿意度提升,建立督導(dǎo)落實(shí)工作機(jī)制。強(qiáng)化督導(dǎo),建立督導(dǎo)落實(shí)工作機(jī)制。強(qiáng)化過(guò)程管控,在上級(jí)“日監(jiān)控”“月分析”“季講評(píng)”的基礎(chǔ)上,通過(guò)“辦稅服務(wù)廳次月業(yè)務(wù)預(yù)判分析會(huì)”“夯實(shí)征管基礎(chǔ)優(yōu)化納稅服務(wù)月度專題匯報(bào)會(huì)”等工作機(jī)制,持續(xù)完善“辦稅服務(wù)綜合監(jiān)控評(píng)價(jià)”工作機(jī)制,對(duì)線上、線下業(yè)務(wù)事項(xiàng)實(shí)施全覆蓋、全過(guò)程監(jiān)管。 |
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