臨汾金融網(wǎng)訊(朱晶晶)近期，臨汾市出現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)降雨天氣，降雨范圍廣、強(qiáng)度大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，給人民群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)一定影響。緊要關(guān)頭，交通銀行臨汾分行各網(wǎng)點(diǎn)員工積極行動(dòng)，保障金融服務(wù)暢通。

　　履行社會(huì)責(zé)任 發(fā)起獻(xiàn)愛(ài)心募捐

　　為了支援防汛救災(zāi)工作，幫助受災(zāi)群眾渡過(guò)難關(guān)，10月13日，交通銀行臨汾分行組織全員開(kāi)展防汛救災(zāi)獻(xiàn)愛(ài)心募捐活動(dòng)。

　　洪水無(wú)情人有情，危難時(shí)刻顯本色。捐款現(xiàn)場(chǎng)，行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體員工積極發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極參與，慷慨解囊，為防汛救災(zāi)和受災(zāi)群眾捐款，獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心，用實(shí)際行動(dòng)凝聚起了防汛救災(zāi)的強(qiáng)大力量。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全行干部員工共募捐愛(ài)心善款17700元，為受災(zāi)群眾送去了一份關(guān)懷與希望。

　　加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù) 做好網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)

　　一是在遭受災(zāi)情后，各支行摸排網(wǎng)點(diǎn)人員受災(zāi)受困情況，制定替補(bǔ)工作方案，以防發(fā)生因道路臨時(shí)阻斷等原因?qū)е氯藛T無(wú)法到崗的情況。二是災(zāi)情救助開(kāi)辟金融服務(wù)“綠色通道”。保障各級(jí)財(cái)政防汛救災(zāi)應(yīng)急資金及時(shí)、迅速撥付到位，切實(shí)服務(wù)好救災(zāi)物資采購(gòu)工作。三是做好社會(huì)捐贈(zèng)及救災(zāi)資金匯劃保障服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)人員在辦理各類(lèi)慈善專(zhuān)戶(hù)捐贈(zèng)匯款時(shí)一律免收手續(xù)費(fèi)，對(duì)于已經(jīng)收取的費(fèi)用通過(guò)賬調(diào)進(jìn)行退款;各支行及時(shí)為客戶(hù)解決支付系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)資金時(shí)遇到的問(wèn)題，針對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題立即聯(lián)系分行予以協(xié)助解決。四是認(rèn)真做好緊急對(duì)公開(kāi)戶(hù)工作。若遇與本次災(zāi)情救助相關(guān)的緊急開(kāi)戶(hù)訴求，網(wǎng)點(diǎn)將按照對(duì)公賬戶(hù)應(yīng)急預(yù)案相關(guān)要求進(jìn)行報(bào)告，并做好應(yīng)急開(kāi)戶(hù)工作。五是協(xié)調(diào)好現(xiàn)金押運(yùn)車(chē)輛，做好集中維護(hù)自助設(shè)備加鈔計(jì)劃，加強(qiáng)自助設(shè)備故障監(jiān)控，及時(shí)維修維護(hù)，保障自助渠道客戶(hù)現(xiàn)金服務(wù)需求。押運(yùn)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)需符合當(dāng)?shù)厥姓�交通部門(mén)要求，并與其保持密切溝通，確保押運(yùn)工作順暢。

　　履行大行擔(dān)當(dāng) 加強(qiáng)金融信貸服務(wù)支持

　　面對(duì)災(zāi)情，交通銀行臨汾分行積極履行大行擔(dān)當(dāng)，積極統(tǒng)籌調(diào)度資源，主動(dòng)向上級(jí)行申請(qǐng)融資政策，持續(xù)加大居民和企業(yè)的信貸扶持，全力以赴支持廣大受災(zāi)農(nóng)戶(hù)和企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。一是受近期暴雨影響，云丘山景區(qū)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，9月25日至10月5日采取臨時(shí)閉園措施2次，園區(qū)整體受災(zāi)情況較大。10月11日，分行公司部負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員積極到信貸客戶(hù)云丘山景區(qū)實(shí)地查訪并了解實(shí)際受災(zāi)情況，正在與上級(jí)行對(duì)接積極爭(zhēng)取授信政策支持。二是不因?yàn)?zāi)情抽貸、斷貸、壓貸，繼續(xù)做好貸款投放力度，助力受災(zāi)企業(yè)應(yīng)對(duì)災(zāi)情。三是對(duì)定點(diǎn)扶貧村加強(qiáng)慰問(wèn)工作，及時(shí)了解村中受災(zāi)程度，積極對(duì)所需物資等事項(xiàng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。