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農(nóng)發(fā)行古縣支行優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn) 簡(jiǎn)化柜面流程

2021-8-16 20:53| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 2147| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 臨汾金融網(wǎng)

  臨汾金融網(wǎng)訊(武鈺凱)為方便客戶辦理業(yè)務(wù),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶服務(wù)體驗(yàn),農(nóng)發(fā)行古縣支行于近期上線中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行古縣支行柜面服務(wù)指南小程序。通過(guò)小程序,客戶不用輾轉(zhuǎn)線下網(wǎng)點(diǎn),可足不出戶享受金融服務(wù),讓更多的客戶能夠享受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的金融服務(wù)紅利。

  該款小程序,界面清晰、功能齊全,客戶通過(guò)掃描二維碼可以直接進(jìn)入程序。程序內(nèi)分為業(yè)務(wù)預(yù)約,賬戶相關(guān)業(yè)務(wù),網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)三大模塊,客戶可依據(jù)自身需要選擇相應(yīng)的模塊。該款小程序一經(jīng)上線便得到廣大客戶的一致好評(píng),特別是在常態(tài)化疫情防控的重要階段,該款程序?qū)⒊蔀楣趴h支行優(yōu)化客戶體驗(yàn),簡(jiǎn)化柜面服務(wù)流程的一大利器。

  下一步農(nóng)發(fā)行古縣支行將持續(xù)改進(jìn)服務(wù)手段,不斷提高服務(wù)能力,想客戶所想,真誠(chéng)服務(wù),以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)每個(gè)客戶,不斷提升客戶的滿意度和信任度。


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