稅收惠民辦實事,深化改革開新局。自2021年稅收宣傳月和便民辦稅春風(fēng)行動開展以來,國家稅務(wù)總局翼城縣稅務(wù)局緊緊圍繞主題,在稅收宣傳上創(chuàng)新舉措、精準(zhǔn)發(fā)力,在便民辦稅上出實招、下苦功,納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感明顯提升。 多點(diǎn)發(fā)力促宣傳 在第30個稅收宣傳月活動啟動儀式上,為黨員先鋒突擊隊、青年先鋒突擊隊、巾幗先鋒突擊隊授旗;為35位企業(yè)代表送上了“稅費(fèi)政策大禮包”,幫助企業(yè)應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享;發(fā)放《涉稅服務(wù)調(diào)查問卷》,征集納稅人涉稅需求;組織三支突擊隊深入全縣大小企業(yè),發(fā)放《稅收優(yōu)惠政策指引》3000余份。 拓寬宣傳途徑。認(rèn)真梳理國家最新出臺的一系列稅收優(yōu)惠政策,通過翼城縣電視臺、《今日翼城》、戶外廣告屏、網(wǎng)絡(luò)直播課等形式開展宣傳;推廣使用便民辦稅舉措“一碼全知道”二維碼,納稅人繳費(fèi)人只需“掃一掃”就能詳細(xì)了解到省局10個大類30項內(nèi)容100條措施的便民辦稅新舉措。 創(chuàng)新宣傳方式。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立政策宣傳輔導(dǎo)“專區(qū)”,由6名業(yè)務(wù)骨干組成專家服務(wù)團(tuán)隊,為企業(yè)量身定制服務(wù)套餐,提供專業(yè)化、精細(xì)化、個性化的政策解答和辦稅輔導(dǎo)。截至目前,累計接受納稅人、繳費(fèi)人咨詢或辦理相關(guān)事項3600余次,有效提升了納稅人、繳費(fèi)人滿意度和獲得感。 稅收宣傳進(jìn)兩會 在兩會會議間隙,稅收政策宣傳小分隊走訪人大代表、政協(xié)委員,送政策、問需求、解難題,和翼城縣橋上鎮(zhèn)、西閻鎮(zhèn)代表團(tuán)與會代表開展了座談。在座談會上反映最多的是發(fā)票開具的問題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離縣城較遠(yuǎn),群眾開具發(fā)票很不方便,辦稅成本比較高。 年初,翼城縣稅務(wù)局結(jié)合“為納稅人繳費(fèi)人辦實事”活動,拓展與郵政銀行的合作,在里砦、隆化、南梁等7個郵政銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)開通了代開發(fā)票業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅人辦稅可以到離家最近的郵政銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行代開發(fā)票,也可以選擇網(wǎng)上申領(lǐng)、線下郵寄的方式來辦理業(yè)務(wù)。此外,稅務(wù)部門還在積極探索發(fā)票代開容缺辦理機(jī)制,試行誠信承諾受理,有效降低納稅人辦稅成本。 線上學(xué)堂獲好評 經(jīng)過對前期納稅人需求服務(wù)的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)納稅人對個人所得稅關(guān)注較多。翼城縣稅務(wù)局多次舉辦線上納稅人學(xué)堂,專題培訓(xùn)個人所得稅年度匯算清繳相關(guān)內(nèi)容,對個稅手機(jī)APP申報操作流程進(jìn)行“手把手”操作指導(dǎo),在互動環(huán)節(jié)實時解答納稅人問題20余條,培訓(xùn)最高在線人數(shù)達(dá)到3200人次。 “以前覺得個人所得稅年度匯算清繳是個大難題,看操作手冊太枯燥了,通過這次老師的講解,我掌握了很多的‘干貨’,對做好個人所得稅年度匯算清繳工作更有底氣了!比藟郾kU公司辦稅員小巧說道。 今年以來,翼城縣稅務(wù)局借助新媒體直播平臺,搭建線上納稅人學(xué)堂,業(yè)務(wù)骨干當(dāng)起“稅法主播”,累計開展5場“線上課堂”,涵蓋“非接觸式”辦稅操作、所得稅匯算等內(nèi)容,讓納稅人應(yīng)知盡知、應(yīng)會盡會、應(yīng)享盡享各項稅收優(yōu)惠政策,確保減稅降費(fèi)政策措施落實、落地、落細(xì)。 |
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