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交行臨汾東城支行成功堵截抖音APP銷售保險(xiǎn)的電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)事件

2021-1-15 10:00| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 7274| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 臨汾金融網(wǎng)

摘要: 交行臨汾東城支行提示,客戶要多加強(qiáng)防范電信詐騙知識(shí)學(xué)習(xí),了解新型電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)特征,筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線,提高風(fēng)險(xiǎn)處置能力。

  臨汾金融網(wǎng)訊(朱晶晶)2021年1月13日,一中年女子急匆匆走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)稱自己的銀行卡長(zhǎng)期未使用,無(wú)法正常繳納保費(fèi),想要查詢具體原因,在幫助客戶查詢的過(guò)程中,了解到客戶自己在抖音APP上看到了一條關(guān)于銷售“眾安保險(xiǎn)”的短視頻,添加視頻發(fā)布人的微信后通過(guò)微信購(gòu)買,按月進(jìn)行扣款,目前已扣費(fèi)7個(gè)月,但本月扣費(fèi)時(shí),該工作人員突然向客戶索要短信驗(yàn)證碼,客戶拒絕后,該工作人員又表示可以將保費(fèi)轉(zhuǎn)入一張空白卡內(nèi),然后將驗(yàn)證碼提供給他。

  該異常情況立刻引起網(wǎng)點(diǎn)工作人員的警覺,通過(guò)進(jìn)一步了解得知,眾安保險(xiǎn)客服人員不僅向該客戶推薦一款“眾安”的消費(fèi)型保險(xiǎn),還另外推薦了一款“弘康人壽”的產(chǎn)品,并向客戶承諾每月交1000元,交滿18個(gè)月后,最低可返還40000元,營(yíng)運(yùn)主管立即指導(dǎo)客戶撥打弘康保險(xiǎn)公司的客服電話,了解到并無(wú)類似的產(chǎn)品,引起客戶的警覺,再次與保險(xiǎn)客服人員聯(lián)系時(shí)電話始終無(wú)法接通.......高收益往往意味著高風(fēng)險(xiǎn),面對(duì)過(guò)高的收益宣傳,應(yīng)保持警惕和理性,客戶也意識(shí)到了此類產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性,十分感謝網(wǎng)點(diǎn)工作人員能夠及時(shí)勸阻她,隨后將銀行卡掛失后離開了網(wǎng)點(diǎn)。

  交行臨汾東城支行提示,客戶要多加強(qiáng)防范電信詐騙知識(shí)學(xué)習(xí),了解新型電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)特征,筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線,提高風(fēng)險(xiǎn)處置能力。


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