“電費可以在網(wǎng)上繳,這繳水費可咋辦?”疫情期間,水電暖等生活繳費成了安澤縣不少市民關(guān)注的問題。 為了讓這些與生活息息相關(guān)的行業(yè)正常服務(wù),安澤農(nóng)商銀行通過對柜面繳費情況分析,主動與自來水、電力中心等單位對接!拔覀?yōu)樽詠硭鹃_通了晉享E付,這樣市民就可以隨時繳費了,開通當天該賬戶就實現(xiàn)交易筆數(shù)30筆,交易額超過5000元!痹撔泄ぷ魅藛T表示,這樣的措施在實現(xiàn)業(yè)務(wù)營銷的同時,減少了現(xiàn)金交易、避免了人員聚集,為防疫工作助力。 自疫情發(fā)生以來,該行圍繞保障金融服務(wù)順暢、開辟防控綠色通道、強化防控金融支持、做好受困企業(yè)服務(wù)等工作,快速強化對疫情防控工作的金融服務(wù)與支持。 “您好,我們是安澤農(nóng)商銀行,您這里有什么資金需求嗎?”在對一戶藥材加工廠進行調(diào)研時,該行工作人員實地了解其防疫、收購藥材等資金需求。出現(xiàn)疫情的第一時間,安澤農(nóng)商銀行勇?lián)r(nóng)信社會責任。為充分發(fā)揮金融服務(wù)的作用,該行組織轄內(nèi)客戶經(jīng)理通過電話、微信等方式,對轄區(qū)內(nèi)特殊行業(yè)了解其金融需求,對有業(yè)務(wù)需求的貸戶確保第一時間解決,保證扶持到位、資金到位。截至目前,各項貸款余額20.67億元,較年初凈增3.79億元。 在疫情防控的同時,安澤農(nóng)商銀行靈活采取多種方式狠抓“開門紅”活動,確保防控疫情與業(yè)務(wù)發(fā)展兩不誤。對轄內(nèi)現(xiàn)金流量大的客戶予以及時關(guān)注,尤其是藥材、運輸?shù)刃袠I(yè)的客戶,開通綠色通道,積極提供存、取、轉(zhuǎn)賬等工作。截至目前,各項存款余額27.2億元,較年初凈增2億元。 疫情阻斷不了農(nóng)信人的服務(wù)。疫情防控期間安澤農(nóng)商銀行廣大黨員率先將宣傳電子產(chǎn)品作為優(yōu)化服務(wù)的途徑之一!拔⑿排笥讶、QQ群等,所有可以宣傳的電子渠道都運用好,推介消息、詳細解答使用疑惑,引導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理業(yè)務(wù)!痹撔械墓ぷ魅藛T說,在短短一周時間內(nèi),微信銀行新增綁卡873張,手機銀行新增用戶185戶,晉享生活新增用戶70戶,這是他們抗擊疫情的方式,也是農(nóng)信人服務(wù)的理念。 |
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