當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著億萬人民的心。面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”，華夏銀行太原分行堅決落實總行和監(jiān)管部門工作安排，全力提高服務(wù)效率，對與疫情有關(guān)的業(yè)務(wù)實行特事 特辦，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控金融服務(wù)。

    疫情防控“跑”在前，物資供給不中斷。位于懷仁市的山西諾成制藥有限公司生產(chǎn)的消殺藥品—84消毒液，被列入新型冠狀病毒肺炎疫情防控急需物資及關(guān)鍵原料的目錄，企業(yè)連日來開足馬力進(jìn)行生產(chǎn)，但面臨著流動資金不足的困難，急需低成本、高效信貸資金的支持。

    2月6日上午，華夏銀行太原雙西支行得知該公司急需資金用于采購抗擊疫情防疫物資的信息后，第一時間將情況上報，考慮到此次信貸需求的特殊性和時效性，華夏銀行太原分行立即啟動緊急預(yù)案，成立以行長趙佩紅任組長的應(yīng)急服務(wù)小組，直接負(fù)責(zé)工作推進(jìn)。

    疫情防控的關(guān)鍵階段，抗“疫”醫(yī)藥企業(yè)資金鏈一刻也不能斷。2月6日下午，華夏銀行太原分行雙西支行兩名客戶經(jīng)理立即驅(qū)車500余公里，往返企業(yè)進(jìn)行資料收集。分行各相關(guān)部門經(jīng)過與總行普惠金融部充分溝通后，抽調(diào)各業(yè)務(wù)部門精兵強將、骨干力量連夜加班，同步啟動相應(yīng)支持服務(wù)工作。最終，經(jīng)過總分支行前中后臺多個部門、線上線下緊密溝通聯(lián)動，最終在2月7日將500萬元信貸資金發(fā)放到企業(yè)賬戶。

    山西諾成制藥有限公司負(fù)責(zé)人表示，華夏銀行從了解到企業(yè)用款需求，到貸款發(fā)放僅僅24小時，高效的信貸支持，為擴大生產(chǎn)解決了燃眉之急，是企業(yè)堅強的后盾，將全力生產(chǎn)疫情防控物資，共克時艱。

    華夏銀行太原分行積極落實五部委三十條措施，做到“四個保障”。一是保障網(wǎng)點運轉(zhuǎn)。太原分行妥善做好防疫期間網(wǎng)點營業(yè)安排，并實施根據(jù)疫情變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，保障防控應(yīng)急物資采購和居民日常生活現(xiàn)金支取；堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班，高度重視公共公場所的衛(wèi)生防疫管理，在網(wǎng)點配置額溫槍、消毒液，每日定期對柜臺、自助服務(wù)機具等設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，要求網(wǎng)點一線員工佩戴口罩上崗，并引導(dǎo)客戶佩戴口罩，做好個人防范；開辟疫情防控重點醫(yī)療機構(gòu)、防疫單位金融服務(wù)綠色通道，保障抗擊疫情期間社會資金安全、高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)機構(gòu)各網(wǎng)點全力保障網(wǎng)點安全運營，為降低人員積聚帶來疫情交叉感染風(fēng)險，妥善做好春節(jié)期間網(wǎng)點營業(yè)安排；二是保障融資需求。進(jìn)一步突出銀行服務(wù)職能，主動對接有關(guān)醫(yī)院、醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)和采購企業(yè)及單位，主動為企業(yè)提供信貸支持，保障融資需求；三是保障企業(yè)發(fā)展。對疫情影響正常經(jīng)營、遇到暫時困難的企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，出現(xiàn)階段性還款困難的企業(yè)，一戶一策，為客戶辦理貸款展期、減免罰息、征信保護(hù)等措施，與企業(yè)共度難關(guān)；四是保障群眾日常金融需求。完善線上、線下業(yè)務(wù)，確保網(wǎng)上銀行、手機銀行等線上渠道的快捷通暢，積極引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行線上渠道辦理各類業(yè)務(wù)，保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行，確保金融服務(wù)不缺位、不斷檔。