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臨汾市稅務(wù)局優(yōu)服務(wù)促管理 擦亮優(yōu)化營商環(huán)境名片

2019-9-25 22:03| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 9263| 評(píng)論: 0|來自: 臨汾金融網(wǎng)

臨汾金融網(wǎng)訊  今年以來,國家稅務(wù)總局臨汾市稅務(wù)局不斷深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,全方位提升納稅服務(wù),積極推廣電子稅務(wù)局、加大自助辦稅終端投入、推廣稅郵深度合作,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

提升大廳服務(wù)質(zhì)效,拓展“兜底”辦稅渠道。一是在全市辦稅服務(wù)場所和機(jī)構(gòu),全面推行首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、導(dǎo)稅服務(wù)、一次性告知、領(lǐng)導(dǎo)值班等10項(xiàng)辦稅服務(wù)制度,對(duì)稅務(wù)人員服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范;二是在全市稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳全面實(shí)現(xiàn)“一門辦稅”“一窗通辦”,持續(xù)更新辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單,全面推行新辦納稅人“套餐式”服務(wù),除法定需要事前調(diào)查審批和特殊事項(xiàng)外,均實(shí)現(xiàn)即來即辦;三是充分利用銀行、社區(qū)、街道等網(wǎng)格化便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),增配24小時(shí)自助辦稅服務(wù)設(shè)備,延伸24小時(shí)自助辦稅服務(wù),在堯都區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)建設(shè)便民服務(wù)“10分鐘辦稅服務(wù)圈”;四是先后在10個(gè)縣市局對(duì)異地辦稅業(yè)務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)地測(cè)試,目前已有7大類99項(xiàng)辦稅服務(wù)廳即辦涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“全市通辦”。

優(yōu)化辦稅業(yè)務(wù)流程,提高辦稅便捷程度。進(jìn)一步簡化優(yōu)化稅務(wù)注銷辦理的資料和流程,在辦稅服務(wù)場所設(shè)置“清稅注銷業(yè)務(wù)專窗”并擺放專窗標(biāo)識(shí),實(shí)行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的“套餐式”服務(wù)模式和容缺制辦理;提出搭建“個(gè)體工商戶簡易注銷工作平臺(tái)”的建議被省局采納并上報(bào)推廣,打通了個(gè)體工商戶簡易注銷渠道,有效解決了個(gè)體工商戶注銷難的問題;針對(duì)小微企業(yè)普惠性減免退庫金額小、戶數(shù)多、不易聯(lián)系等問題,通過技術(shù)手段在金稅三期征管信息系統(tǒng)制發(fā)小微企業(yè)普惠性減免退庫數(shù)據(jù),并自動(dòng)完成相關(guān)審批流程,采取集中辦公或稅源管理部門負(fù)責(zé)等工作模式,采取逐戶核實(shí)、登記造冊(cè)、集中填報(bào)、批量退庫的方式,有序開展退庫工作,不需納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理,進(jìn)一步提高小微企業(yè)普惠性減免退庫工作效率,減輕納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)擔(dān)。

推進(jìn)稅郵全面合作,實(shí)現(xiàn)發(fā)票線上辦結(jié)。全面開啟臨汾市稅郵大范圍合作。2019年稅郵雙方聯(lián)合簽署合作協(xié)議,正式構(gòu)建起了稅郵合作框架,“稅郵合作”不斷深入,涵蓋發(fā)票寄遞、自助辦稅終端托管、郵政網(wǎng)點(diǎn)代開發(fā)票、稅務(wù)文書寄遞、稅收宣傳等領(lǐng)域,通過建立橫向稅郵溝通機(jī)制和縱向內(nèi)部溝通機(jī)制,定期組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議,及時(shí)研究解決推進(jìn)過程中的重大問題,在服務(wù)質(zhì)效和服務(wù)領(lǐng)域再下功夫,不斷整合雙方優(yōu)勢(shì),發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)作用,切實(shí)解決“稅郵合作”中的堵點(diǎn)和難點(diǎn)問題,確保了“稅郵合作”工作有序推進(jìn);不斷加大合作的深度和廣度,在部分縣(市、區(qū))試點(diǎn)深化合作領(lǐng)域,共建稅郵辦稅服務(wù)站,讓企業(yè)到就近的郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理有關(guān)涉稅事項(xiàng),讓納稅人少跑路,為納稅人提供更加方便快捷的多元化辦稅渠道。

落實(shí)減稅降費(fèi)政策,讓納稅人全面享受改革紅利。把落實(shí)減稅降費(fèi)作為今年首要政治任務(wù),做到組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)、宣傳輔導(dǎo)、督導(dǎo)檢查、統(tǒng)計(jì)核算“五個(gè)到位”,市縣兩級(jí)都成立了減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,減稅辦實(shí)體化運(yùn)作,各工作組“無縫隙”對(duì)接,落實(shí)了“聯(lián)席會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)審、集中辦公”3項(xiàng)制度,切實(shí)形成工作合力;宣傳上在做到傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體全覆蓋的同時(shí),打造的減稅降費(fèi)特色宣傳品牌“張楊畫稅”得到納稅人好評(píng)。

積極開展入企進(jìn)村服務(wù),及時(shí)滿足涉稅訴求。為全面落實(shí)省委、省政府關(guān)于加快營造“六最”營商環(huán)境的工作安排,全市稅務(wù)系統(tǒng)參與了“萬名稅務(wù)干部入企進(jìn)村服務(wù)”活動(dòng),制定了實(shí)施方案、組建了工作團(tuán)隊(duì)、建立了工作機(jī)制。一是積極參與入企進(jìn)村服務(wù)工作,確保每個(gè)入企服務(wù)小組都有稅務(wù)人員;二是及時(shí)發(fā)放《山西省萬名干部入企進(jìn)村稅務(wù)服務(wù)手冊(cè)》,確保每一位稅務(wù)干部做到熟悉掌握相關(guān)政策;三是入企稅務(wù)人員在主動(dòng)做好稅收政策宣講和解讀,幫助企業(yè)全面了解各項(xiàng)惠企政策,確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)位,及時(shí)收集萬名干部入企進(jìn)村服務(wù)”涉稅問題訴求;四是在調(diào)研分析基礎(chǔ)上準(zhǔn)確找出制約企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵癥結(jié),及時(shí)梳理企業(yè)反應(yīng)的涉稅問題和訴求,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決,確保涉稅問題解決到位。

加強(qiáng)信用體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)納稅信用增值。積極采取有效措施,進(jìn)一步優(yōu)化納稅信用評(píng)價(jià)方式,力爭使評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀公正。2019年度共評(píng)出A級(jí)納稅人904戶,占參評(píng)戶數(shù)比率2.2%。同時(shí),進(jìn)一步推動(dòng)納稅信用體系融入社會(huì)信用體系,應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”方式,推送納稅信用信息和稅收違法“黑名單”至相關(guān)部門,強(qiáng)化聯(lián)合懲戒。積極開展銀稅合作,擴(kuò)大納稅信用信息主動(dòng)推送范圍,由納稅信用A級(jí)企業(yè)名單拓展至納稅信用A-D級(jí)企業(yè)名單、注冊(cè)地址、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、法定代表人等信息,支持誠信企業(yè)信用融資,助力誠信企業(yè)健康發(fā)展。


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