近日，一篇對交通銀行臨汾鼓樓廣場支行點贊的微博在網(wǎng)上熱傳，作者是“愛是壹佰比零”的客戶，他是在等候辦理業(yè)務的過程中注意到這一溫暖、感人、敬業(yè)的一幕……

　　這天中午，一名中年男人前往柜臺，當柜員吳瓊詢問他辦理什么業(yè)務時，這位先生面露難色，詢問是否可以存入零錢殘幣。他拿出了厚厚的一摞錢，全部都是一角五角一元的殘幣。雖然金額不多，但是由于錢幣殘損，清點需花費很多的時間。

　　據(jù)了解，他在網(wǎng)點附近經(jīng)營一家小便利店，小額收付款較多，經(jīng)過日積月累積攢了一大堆零鈔。如何將這幾大摞零錢存起來，這讓他頭疼不已，擔心銀行會以各種理由婉拒，抱著試試看的態(tài)度，李先生來到了交通銀行臨汾鼓樓廣場支行。沒想到，柜員卻一口答應下來，不過因為零鈔數(shù)量巨大，且大都是殘幣，需要花費時間清點。十幾分鐘過去了，柜臺上堆得滿滿當當?shù)牧沐X數(shù)少了將近一半。在清點的柜臺上，黑色殘渣掉得到處都是。柜臺外，不時傳來其他客戶不耐煩的催促聲。這時，當天值班的大堂經(jīng)理出現(xiàn)在大家眼前，耐心地向等待客戶解釋“根據(jù)規(guī)定，客戶存取零錢，哪怕再小的零錢我們也要清點妥當，請您耐心等候，我們馬上辦理完畢”。大約二十分鐘后，一元、五角、一角紙幣零鈔共計820元清點、捆扎完畢，并存到李先生名下的賬戶，辦理完業(yè)務的李先生激動地向工作人員道謝，并表示以后就認定交通銀行作為他的財富管理銀行。工作人員紛紛表示，能夠得到客戶的肯定是我們不斷取得進步的動力。在今后的工作中我們將不忘初心，持續(xù)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

　　現(xiàn)在很多銀行都不愿意做這樣的大量零鈔的存取業(yè)務，銀行消費者在銀行消費的過程中，享有人格尊嚴以及民俗習慣受到尊重的權利，客戶沒有貴賤之分，進門都值得尊重。