11月27日，信美人壽相互保險社（以下簡稱“信美人壽”）發(fā)布公告稱，近期監(jiān)管部門對其進(jìn)行了約談，并對信美人壽相互保險社相互保險重癥疾病保險的情況進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)初步調(diào)查，監(jiān)管部門指出其涉嫌以下三個問題：一是未按照規(guī)定使用經(jīng)備案的保險條款和費(fèi)率;二是銷售過程中存在誤導(dǎo)性宣傳;三是信息披露不充分。

　　信美人壽表示，將按照監(jiān)管要求停止以“相互保大病互助計劃”為名銷售《信美人壽相互保險社相互保團(tuán)體重癥疾病保險》。自2018年11月27日12時起，《信美人壽相互保險社相互保團(tuán)體重癥疾病保險》也不再對接“相互保”。

　　據(jù)了解，9月6日，信美人壽向銀保監(jiān)會報備了該產(chǎn)品；10月16日，該產(chǎn)品以“相互保大病互助計劃”的形式在支付寶平臺上線。一個月以來，參與人數(shù)已經(jīng)超過2000萬人。

　　支付寶于同日發(fā)布公告稱，即日起將“相互保”升級為“相互寶”�！跋嗷�寶”不再由信美人壽承保，而是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的互助計劃，新計劃將保留用戶的原有權(quán)益。

　　信美人壽表示，將認(rèn)真檢討、吸取教訓(xùn)，依法合規(guī)開展各項業(yè)務(wù)。