珍珠的成長(zhǎng)需要沙石的磨礪，大樹(shù)的茁壯離不開(kāi)風(fēng)吹日曬的塑造。從古至今，沒(méi)有什么事物是可以一日造就。隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，服務(wù)業(yè)更是經(jīng)歷著更加嚴(yán)厲嚴(yán)格的打磨，唯有經(jīng)歷打磨生存下來(lái)的事物，才更為完善。昔日銀行業(yè)的背包精神只是簡(jiǎn)單的備齊各種票據(jù)、印章徒步走進(jìn)農(nóng)家，為農(nóng)戶提供資金方面的需求。改善農(nóng)戶的各種窘境，這種形式的背包精神顯然已無(wú)法滿足如今的需求，我們需要從思想上、行動(dòng)上繼承發(fā)揚(yáng)背包精神。

　　現(xiàn)今只從資金存取業(yè)務(wù)就已經(jīng)分流為數(shù)十條小流，為了適應(yīng)這樣的資金形式，金殿支行也已開(kāi)始著手創(chuàng)建應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)的解決方案。積極采納各崗位職工的意見(jiàn)和建議，每周召開(kāi)業(yè)務(wù)交流座談會(huì)，只為堯都農(nóng)商行在金融業(yè)地位增磚添瓦。

　　背包精神已不僅僅局限于滿足客戶簡(jiǎn)單的物質(zhì)方面的需求，更多的是滿足精神方面的需求。近日，該支行有客戶由于代理人密碼輸入次數(shù)超限，導(dǎo)致銀行卡被鎖，而客戶又由于身體原因無(wú)法本人親自前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，該支行便由負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，三名員工陪同前往醫(yī)院為客戶提供上門(mén)服務(wù)，幫助客戶解決燃眉之急。在生命面前金錢一文不值，我們送去的不僅是服務(wù)，而是對(duì)客戶精神上的撫慰。也許對(duì)他人來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么，但該客戶卻當(dāng)場(chǎng)為我行點(diǎn)贊，面露微笑，在現(xiàn)在，我們最需要的正是這些。

　　客戶對(duì)我們從心底的認(rèn)可才是我們最引以為傲的地方，這比什么都重要。也正是這樣，我們?cè)诟黜?xiàng)業(yè)務(wù)方面不斷的精益求精，才能穩(wěn)扎在金融業(yè)的根基。背包精神不能丟，他是我們完善自我，追求卓越的支撐點(diǎn)，唯有立足于此，才能走向更加輝煌的未來(lái)。

　　傳承背包精神，不忘初心，完善自我，追求卓越。( 柴福苗)