“你好，車子請(qǐng)往這邊開，進(jìn)入景區(qū)停車場(chǎng)。”

　　“你好先生，請(qǐng)?jiān)谶@邊等候演出開始�！�

　　“你好女士，請(qǐng)這邊排隊(duì)檢票入園�！�

　　“你好，我是您本次的講解員……”

　　10月6日，十一黃金周的第六天，洪洞大槐樹景區(qū)依然游人如織。在景區(qū)停車場(chǎng)、公園街等地方，隨處可見一群身穿紅色馬甲、頭戴小紅帽、手舉小旗子的身影，他們是來自社會(huì)各界的志愿者們。在景區(qū)游客中心、根雕大門前及售票室內(nèi)一些身著白色襯衫的工作人員正在忙碌著，他們或是正在回答游客的問題，或是正在操作著電腦。在景區(qū)內(nèi)，一些身著明朝特色服飾的工作人員或是正在為游客進(jìn)行講解，或是正在為游客指示景點(diǎn)方位、介紹服務(wù)設(shè)施、提供其他幫助。他們每個(gè)人都忙而有序，臉上總是帶著一抹淡淡的微笑。是他們用熱情、親切的態(tài)度為游客們送去了溫馨的服務(wù)，為國(guó)慶節(jié)日里的大槐樹增添了一抹別樣的色彩。

　　作為全國(guó)文明單位和山西省首個(gè)國(guó)家級(jí)旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目，洪洞大槐樹景區(qū)一直踐行著社會(huì)主義核心價(jià)值觀，踐行著標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的各項(xiàng)要求。在景區(qū)內(nèi)，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程是一種日常化的表現(xiàn)，親情化的服務(wù)是一種發(fā)自內(nèi)心的感情，而文明則是隨處可見的一種品德。在這個(gè)十一黃金周里，在景區(qū)內(nèi)比肩接踵的“人從眾”模式下，大槐樹人用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、文明踐行著自己的職責(zé)，為遠(yuǎn)道而來的游客們、親人們提供著熱情周到的服務(wù)。