臨汾金融網(wǎng)訊( 竇麗艷) 上世紀(jì)的五、六、七十年代，我們的農(nóng)信先輩們回訪與聯(lián)絡(luò)客戶時(shí)，哪像我們現(xiàn)在交通通訊工具現(xiàn)代化，出行有摩托車有汽車，溝通有手機(jī)。尤其在偏僻山區(qū)工作的農(nóng)信人，條件非常艱苦。作為一個(gè)基層農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)工作80后農(nóng)信人，我經(jīng)常聽身邊離退休的老同志講，那時(shí)候正在創(chuàng)業(yè)的農(nóng)信人，上山下鄉(xiāng)時(shí)肩挎一個(gè)黃背包，就憑一顆對(duì)農(nóng)信事業(yè)赤誠(chéng)的情懷，全靠一雙腳跋山涉水，不怕山高路遠(yuǎn)，不畏風(fēng)暴雨驟，踏遍轄區(qū)的每一個(gè)山莊窩鋪，將黨的惠民金融政策送到善良而敦厚的父老鄉(xiāng)親的家門口。遠(yuǎn)山在深情地呼喚，大地在深情地呼喚，新時(shí)代的農(nóng)信人在深情地呼喚，歸來(lái)吧——曾經(jīng)的“背包精神”。

　　說(shuō)到“背包精神”，我省夏縣信用聯(lián)社理事長(zhǎng)馮玉鎖同志的英模事跡催人奮進(jìn)。他情系一方人民群眾，用“背包精神”打造農(nóng)村信用社“百姓銀行”。身為信用聯(lián)社“一把手”，他從事農(nóng)村金融工作18年，問(wèn)農(nóng)情、訪民需、解民困。他對(duì)農(nóng)民有著誠(chéng)摯的感情，深知農(nóng)民群眾“貸款難”的疾苦。為了解決農(nóng)民“貸款難”，一年三百六十天，他有80%的時(shí)間在工作最前沿，在農(nóng)村田間地頭和農(nóng)戶家中走訪問(wèn)寒問(wèn)暖，被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為“背包銀行”新傳人。2010年4月的一天，一場(chǎng)突如其來(lái)的“凍災(zāi)”，把夏縣宏偉瓜業(yè)合作社的100多畝西瓜凍成“黑蛋蛋”。馮玉鎖聞知后，馬不停蹄地連夜帶著信貸員上門服務(wù)，提供5萬(wàn)元貸款用于幫助農(nóng)戶應(yīng)急救災(zāi)。宏偉瓜業(yè)合作社負(fù)責(zé)人田宏偉說(shuō)：“當(dāng)時(shí)西瓜遭災(zāi)，走投無(wú)路時(shí)，馮玉鎖伸出了援助之手，我們利用貸款及時(shí)補(bǔ)種，挽救了損失，那真是雪中送炭!”

　　時(shí)過(guò)境遷，今非昔比。如今一些基層信用社信貸員再也不用背著帆布包，追著群眾放貸款、收存款了，但群眾懷念當(dāng)年的“背包精神”。

　　今年以來(lái)，堯都農(nóng)商銀行持續(xù)開展了“訪客戶、送服務(wù)、共發(fā)展”活動(dòng)。在“訪”字上下功夫，在“送”字上做文章，在“贏”字上發(fā)寸力。將客戶分為幾個(gè)群體，在“五個(gè)摸清”的基礎(chǔ)上，落實(shí)營(yíng)銷進(jìn)度、營(yíng)銷人員、營(yíng)銷措施，從客戶最需要、最迫切的問(wèn)題入手，找準(zhǔn)服務(wù)切入點(diǎn)，面對(duì)面開展?fàn)I銷攻勢(shì)，縮短營(yíng)銷半徑，提高營(yíng)銷成功率。記得，是一個(gè)非常炎熱的休息日，火樣的太陽(yáng)下烤得街邊的樹兒葉子打卷，我們的員工們滿頭大汗，頂著炎炎烈日，手提資料包，一間間商鋪摸底、登記，了解客戶，一邊針對(duì)客戶不同的金融服務(wù)需求，熱情主動(dòng)地向客戶介紹手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行，電話銀行、POS機(jī)等電子類產(chǎn)品，提供各類理財(cái)、存款、支付結(jié)算等產(chǎn)品和服務(wù)。憶往昔，為了完成總行交給的金融扶貧任務(wù)，組織人員充分發(fā)揚(yáng)“背包下鄉(xiāng)，走村進(jìn)戶”的傳統(tǒng)，在對(duì)汾西縣對(duì)接的貧困村的農(nóng)戶進(jìn)行資料收集、評(píng)級(jí)、授信的工作中，為使貧困戶盡快得到信貸支持，我們的工作人員早出晚歸，沒(méi)有節(jié)假日，加班加點(diǎn)地入戶登記、整理資料。我們的客戶經(jīng)理每到一處公示貸款流程，讓貧困戶“一目了然”。我們的工作，受到當(dāng)?shù)厝罕姷慕豢诜Q贊。

　　70多年的風(fēng)雨磨礪，山西從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)。過(guò)去的輝煌，靠的是一代又一代農(nóng)信人薪火傳承的“背包精神”;未來(lái)的開拓，依然離不開新時(shí)代的“背包精神”。新起點(diǎn)新征程，在堯都農(nóng)商銀行“轉(zhuǎn)型提質(zhì)”的歷史機(jī)遇期，我們年輕一代的農(nóng)信人，任重而道遠(yuǎn)，將從先輩們手里接過(guò)接歷史的“火炬”，義無(wú)反顧為夢(mèng)前行，不忘初心、牢記使命，保持一以貫之的實(shí)干心態(tài)，一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)，義無(wú)反顧的擔(dān)當(dāng)狀態(tài)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“背包精神”，不怕千難萬(wàn)苦，不畏曲折坎坷，艱苦創(chuàng)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，不計(jì)得失，建功立業(yè)，續(xù)寫堯都農(nóng)商銀行的新華章，做出無(wú)愧于新時(shí)代的新業(yè)績(jī)，讓青春在奮斗與奉獻(xiàn)中閃光!