堯都農(nóng)商銀行成立于2010年12月21日，注冊(cè)資本33億元，內(nèi)設(shè)27個(gè)部室，下設(shè)1個(gè)分行，1個(gè)營(yíng)業(yè)部，92個(gè)支行，1個(gè)分理處，發(fā)起設(shè)立22家村鎮(zhèn)銀行，全行共有員工1846人。截至11月末，全行資產(chǎn)總額860億元;各項(xiàng)存款余額476.3億元;各項(xiàng)貸款余額301.8億元。其中，純貸款226.4億元，占各項(xiàng)貸款的75%;今年1至11月，實(shí)現(xiàn)總收入37.3億元，利潤(rùn)總額8.1億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)9.5億元，凈利潤(rùn)7.1億元。

　　一、基本情況

　　習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中首度提出，“實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”是新時(shí)期做好“三農(nóng)”工作的重要遵循。作為扎根本土、服務(wù)三農(nóng)的百姓銀行，助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)三農(nóng)客戶、共建美麗家鄉(xiāng)是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任。根據(jù)省聯(lián)社大調(diào)研工作方案要求，我于11月10日開始，圍繞“農(nóng)信社如何落地鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”這一課題進(jìn)行了為期一個(gè)月的調(diào)研工作，深入了解了支行服務(wù)轄內(nèi)客戶的基本情況、具體舉措和存在問(wèn)題，獲取第一手資料，向37家分、支行下發(fā)調(diào)研問(wèn)卷，收回紙質(zhì)材料37份，并選擇其中有特色、有措施、有實(shí)效的6家農(nóng)村支行(賈得、金殿、屯里、河底、枕頭、喬李)、1家城市支行(南街)以及喬李鎮(zhèn)北麻村進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，詳細(xì)了解了其業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、當(dāng)前存在的困難及采取的措施，將調(diào)研結(jié)果整理后，現(xiàn)形成調(diào)研報(bào)告如下。

　　二、經(jīng)驗(yàn)做法

　　從支農(nóng)金融服務(wù)、支持新農(nóng)村建設(shè)等方面的整體情況來(lái)看，我行在長(zhǎng)期實(shí)踐中，已經(jīng)形成了一套科學(xué)、完善、體系化的創(chuàng)新做法：

　　(一)創(chuàng)新支農(nóng)模式，提升金融服務(wù)效率。第一，我們于2016年在全行建立“班子包片、經(jīng)理包點(diǎn)、機(jī)關(guān)下鄉(xiāng)”機(jī)制，成立了由“三長(zhǎng)”帶隊(duì)的三個(gè)督導(dǎo)組，全年無(wú)休，一線督導(dǎo);各調(diào)研隊(duì)伍走進(jìn)田間地頭，實(shí)地調(diào)研各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，第一時(shí)間解決農(nóng)戶最緊要、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的金融問(wèn)題。比如，2016年10月，我在堯都區(qū)金殿鎮(zhèn)杜家莊村調(diào)研期間，發(fā)現(xiàn)該村農(nóng)戶杜星星常年經(jīng)營(yíng)大車跑運(yùn)輸，具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是遠(yuǎn)近聞名的“致富能人”。但是苦于缺乏資金，始終沒有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。了解情況后，我立即與金殿支行人員對(duì)該農(nóng)戶進(jìn)行上門走訪和深入調(diào)查，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，向其發(fā)放了15萬(wàn)元信用貸款，解決了他的燃眉之急;第二，2016年12月以來(lái)，我們?cè)谌�轄開展“訪客戶、送服務(wù)、共發(fā)展”支農(nóng)支小普惠金融活動(dòng)，讓金融服務(wù)與客戶需求精準(zhǔn)對(duì)接，建立起精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶的長(zhǎng)效機(jī)制。第三，在“訪送共”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們又于今年9月13日，開展“學(xué)產(chǎn)品、用產(chǎn)品、講產(chǎn)品、攬客戶”競(jìng)賽活動(dòng)，在全轄開展“網(wǎng)格化服務(wù)”，以精細(xì)化、場(chǎng)景化、便民化的金融服務(wù)，對(duì)客戶進(jìn)行再走訪，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行再調(diào)研，對(duì)街道進(jìn)行再宣傳，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)份額的有力鞏固，業(yè)務(wù)發(fā)展的有力促進(jìn)，行業(yè)形象的有力提升，取得了階段性的活動(dòng)成果。截至11月末，在短短三個(gè)月內(nèi)，已對(duì)共計(jì)508服務(wù)點(diǎn)近14萬(wàn)名客戶做到了“三個(gè)到位”。(一是普惠金融政策、適用金融產(chǎn)品宣傳到位;二是每戶的金融服務(wù)需求了解、解決到位;三是我行工作人員留下聯(lián)系方式、服務(wù)電話、宣傳單，與客戶溝通到位)。增加存款10.92億元，發(fā)放貸款2828筆，共計(jì)2.89億元，累計(jì)辦理理財(cái)業(yè)務(wù)4420筆，共計(jì)8.4億元。

　　(二)創(chuàng)新支農(nóng)渠道，強(qiáng)化金融服務(wù)質(zhì)量。我們從線上線下同時(shí)發(fā)力，依托物理網(wǎng)點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融及智慧銀行等渠道，通過(guò)以客戶為中心、以需求為核心、以體驗(yàn)為重心的持續(xù)優(yōu)化，為客戶提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。

　　一方面，優(yōu)化線下服務(wù)體驗(yàn)。為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)辦理的效率，提升客戶體驗(yàn)度，我們投入大量資源，通過(guò)多維度、集約化、信息化的渠道升級(jí)，為客戶業(yè)務(wù)辦理提供更多選擇。一是在全省農(nóng)信系統(tǒng)率先上線“快窗”、“快柜”設(shè)備、“智能柜員機(jī)”等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)金融服務(wù)的“自助化”，業(yè)務(wù)辦理智能化水平顯著提高。二是按照省聯(lián)社運(yùn)營(yíng)“三基建設(shè)”的要求，對(duì)總行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行改造升級(jí)，打造全省首家智慧銀行旗艦店。目前，智慧銀行旗艦店已進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段，即將正式開業(yè)運(yùn)營(yíng)。三是利用流動(dòng)服務(wù)車，定期深入鄉(xiāng)村、集市、廠區(qū)提供上門服務(wù)。特別是今年通過(guò)流動(dòng)服務(wù)車為120個(gè)行政村的5.6萬(wàn)戶農(nóng)民發(fā)放金融社�？�，確保全區(qū)農(nóng)村社保批量代收付工作的順利完成。

　　另一方面，擴(kuò)大線上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立了e融九州互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供在線項(xiàng)目融資等服務(wù)。2017年1月，推出“晉享生活”APP等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，支持各類生活繳費(fèi)服務(wù)及線上理財(cái)購(gòu)買;2017年9月上線網(wǎng)上商城手機(jī)客戶端，搭建“云電商平臺(tái)”，通過(guò)與臨汾市食品協(xié)會(huì)資源共享，將本地特色農(nóng)副產(chǎn)品，農(nóng)業(yè)商業(yè)信息快速導(dǎo)入全國(guó)4000多萬(wàn)定向客戶，幫助“大寧紅皮小米”、“安澤土蜂蜜”等本地土特產(chǎn)提高知名度，打通了全國(guó)銷售渠道。

　　(三)創(chuàng)新支農(nóng)產(chǎn)品，豐富金融服務(wù)內(nèi)涵。為使金融服務(wù)更加貼近農(nóng)戶需求，我們?cè)谥мr(nóng)產(chǎn)品上發(fā)力，不斷深化金融服務(wù)的內(nèi)涵。

　　一是推出了助農(nóng)服務(wù)“1+N”。我們以福農(nóng)卡為載體，依托電話銀行、網(wǎng)上銀行、助農(nóng)POS、小額信貸、代理業(yè)務(wù)等產(chǎn)品，積極優(yōu)化金融產(chǎn)品組合，通過(guò)交叉營(yíng)銷，引導(dǎo)客戶開通各類電子業(yè)務(wù)、開辦小額貸款及代理業(yè)務(wù)，讓福農(nóng)卡賬戶成為各種產(chǎn)品的主綁賬戶，形成產(chǎn)品功能多元化。截至目前，已累計(jì)發(fā)行“福農(nóng)卡”16.48萬(wàn)張。同時(shí)，我們于2016年3月發(fā)行農(nóng)民信用卡，使農(nóng)民也能享受到信用金融服務(wù)，填補(bǔ)農(nóng)村信用消費(fèi)領(lǐng)域空白，被央行主管的《金融時(shí)報(bào)》以《普惠金融服務(wù)“零距離”、農(nóng)民刷卡透支“可以有”》專題報(bào)道。截至11月末，累計(jì)發(fā)放農(nóng)信卡585張，授信305.6萬(wàn)元。

　　二是實(shí)現(xiàn)了農(nóng)戶貸款“一攬子”。我們?cè)趫蚨紖^(qū)評(píng)定318個(gè)信用村，占到全轄行政村的85%，使誠(chéng)實(shí)信用成為農(nóng)戶致富的金鑰匙。在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立農(nóng)戶小額信用貸款專柜，為農(nóng)戶辦理無(wú)抵押免擔(dān)保的小額信用貸款，提供“一次核定、余額控制、隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用”的特色服務(wù)，使貸款像存款一樣方便，平均每年發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款1.1萬(wàn)筆，金額2.1億元。同時(shí)，我們對(duì)進(jìn)城農(nóng)民繼續(xù)跟蹤服務(wù)，掛牌授信，為誠(chéng)信商戶提供陽(yáng)光快貸——惠商通金融服務(wù)，平均每年為商戶發(fā)放貸款3304筆，金額24.2億元。

　　三是打造金融社保“一站式”。我們?cè)谌�省農(nóng)信系統(tǒng)首家代理發(fā)放金融社�？ǎ瑢�(shí)現(xiàn)糧食直補(bǔ)、煤氣直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼等國(guó)家惠農(nóng)補(bǔ)貼的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”發(fā)放。截至11月末，全行社�？�總發(fā)卡量超過(guò)25萬(wàn)張。同時(shí)，經(jīng)過(guò)我們的多方協(xié)調(diào)，山西省第三代社會(huì)保障卡首發(fā)儀式于12月13日在臨汾市舉行。我行作為全省第一家金融機(jī)構(gòu)參與山西省第三代社�？ǖ陌l(fā)卡工作。下一步工作中，我們將以第三代社保卡為載體，通過(guò)與醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)、公共交通行業(yè)等行業(yè)開展跨領(lǐng)域合作，為社保卡不斷加載公共服務(wù)功能，讓社保卡真正成為方便客戶的“市民卡”。

　　四是滿足金融新需求。第一，完善手機(jī)銀行功能。我們?cè)诂F(xiàn)有的轉(zhuǎn)賬、查詢功能上，已實(shí)現(xiàn)手機(jī)代繳煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)等業(yè)務(wù)，其他生活繳費(fèi)類業(yè)務(wù)正在測(cè)試階段。下一步計(jì)劃將信用卡業(yè)務(wù)、晉享商城、理財(cái)基金類業(yè)務(wù)及即將上線的智能存款業(yè)務(wù)等在手機(jī)銀行上實(shí)現(xiàn)，不斷拓寬電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)渠道，在2018年?duì)幦��?shí)現(xiàn)手機(jī)銀行功能全覆蓋。第二，拓展農(nóng)村理財(cái)服務(wù)。為滿足農(nóng)民的理財(cái)需求，我們依托21個(gè)農(nóng)村型一級(jí)支行，在全轄及汾西縣發(fā)售“喜利寶”和“豐利寶”理財(cái)產(chǎn)品。并通過(guò)大力宣傳，正確引導(dǎo)農(nóng)戶培育科學(xué)理財(cái)?shù)牧?xí)慣，既幫助農(nóng)戶將“閑錢”保值升值，又避免其陷入民間非法集資等金融犯罪活動(dòng)的陷阱。第三，大力推廣“芯片”存單。2017年10月16日以來(lái)，我們?cè)谑÷?lián)社的統(tǒng)一安排下，全面推廣“芯片存單”，并借助其“便易貸”的授信功能，實(shí)現(xiàn)了“存貸業(yè)務(wù)雙促進(jìn)”。截至目前，發(fā)放“芯片存單”2200余張，吸收存款超過(guò)4億元;開辦“便易貸”10戶，授信金額1253萬(wàn)元。

　　從實(shí)地調(diào)研情況來(lái)看，我行在支農(nóng)、活動(dòng)、產(chǎn)品三方面的創(chuàng)新取得了較為顯著的成效。

　　(一)村村聯(lián)動(dòng)，形成金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各支行能夠充分發(fā)揮金融綜合服務(wù)站的延伸作用，不僅滿足農(nóng)戶日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求，同時(shí)也可通過(guò)口口相傳，實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品以及最新金融知識(shí)的宣傳作用，讓廣大農(nóng)民了解認(rèn)可農(nóng)村金融綜合服務(wù)站，不斷夯實(shí)我行的客戶基礎(chǔ)。

　　(二)三進(jìn)三幫，瞄準(zhǔn)脫貧頻出實(shí)招。各支行廣泛開展以“走進(jìn)鄉(xiāng)村，幫助農(nóng)民解決資金困難;走進(jìn)農(nóng)戶，幫助農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)增收;走進(jìn)田頭，幫助農(nóng)民發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)”為主要內(nèi)容的“三進(jìn)三幫”主題活動(dòng)，針對(duì)實(shí)際情況調(diào)整幫扶內(nèi)容，制定差異化的幫扶方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接實(shí)情，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)脫貧。如河底支行就針對(duì)河底鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、低收入戶較多的現(xiàn)實(shí)狀況，由以往在建檔立卡低收入戶中擇優(yōu)放貸轉(zhuǎn)變?yōu)橄虻褪杖霊羝毡槭谛�，進(jìn)駐經(jīng)濟(jì)薄弱村與低收入農(nóng)戶進(jìn)行面對(duì)面的授信調(diào)查及審核，讓更多的低收入農(nóng)戶享受金融扶持得以發(fā)展產(chǎn)業(yè)。截至11月末，該支行共發(fā)放扶貧貸款55筆275萬(wàn)元。

　　(三)對(duì)接需求，信貸支持精準(zhǔn)供給。為強(qiáng)化信貸支農(nóng)服務(wù)宣傳力度，我行在各行政村都設(shè)有宣傳欄，對(duì)貸款條件、金額、期限、利率、操作流程以及客戶經(jīng)理的服務(wù)范圍和聯(lián)系方式進(jìn)行公開公示，促使信貸服務(wù)陽(yáng)光透明、高效快捷，以服務(wù)項(xiàng)目的公開保證信貸管理公正，對(duì)于每位有信貸需求的農(nóng)戶，都可進(jìn)一步咨詢了解，使廣大農(nóng)戶感受到信貸服務(wù)就在身邊。以屯里支行為例，屯里鎮(zhèn)共有農(nóng)戶5138戶，包村客戶經(jīng)理逐戶建立客戶檔案，并逐步將檔案信息臺(tái)賬錄入計(jì)算機(jī)客戶管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶信息電子檔案動(dòng)態(tài)管理，完成全部農(nóng)戶信貸需求的評(píng)級(jí)授信工作。

　　三、發(fā)現(xiàn)的主要困難及問(wèn)題

　　在調(diào)研走訪中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)前農(nóng)村金融環(huán)境主要呈現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題：

　　——從自身來(lái)看，我們工作做的不到位的地方：一是金融服務(wù)效率有待提升。雖然我行已經(jīng)在轄內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了物理網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋，但由于部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地域廣、所屬行政村較多、人口分布比較分散，與我行現(xiàn)有的物理網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備數(shù)量相對(duì)比，金融服務(wù)配置還存在不足。一方面，金融服務(wù)力量不足。以堯都區(qū)金殿鎮(zhèn)為例，我行金殿支行是金殿鎮(zhèn)內(nèi)唯一一家金融機(jī)構(gòu)，共有3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，布放了4臺(tái)自助取款機(jī)、2臺(tái)快柜機(jī)、5臺(tái)惠農(nóng)終端、36臺(tái)助農(nóng)Pos機(jī)，但金殿鎮(zhèn)面積達(dá)96平方公里，轄內(nèi)38個(gè)行政村，人口7.6萬(wàn)余人。從數(shù)據(jù)可以看出，目前農(nóng)村支行的金融服務(wù)力量難以完全滿足農(nóng)村的金融需求。另一方面，信貸投放機(jī)制僵化。較為僵化的信貸投放機(jī)制帶來(lái)了審批慢、周期長(zhǎng)、效率低等弊端，導(dǎo)致信貸投放難以滿足農(nóng)村的有效需求。同時(shí)，部分客戶經(jīng)理因?yàn)楹ε沦J款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，而存有惜貸、畏貸、不敢貸等心理，導(dǎo)致人為的延長(zhǎng)了信貸審批時(shí)間。以堯都區(qū)喬李鎮(zhèn)北麻村為例，部分副食店、小賣部，用于“春節(jié)”等節(jié)假日經(jīng)營(yíng)囤貨的臨時(shí)性貸款需求難以得到有效滿足;部分“無(wú)抵押、難擔(dān)保、有產(chǎn)業(yè)”的農(nóng)戶由于缺少必要的資金而難以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模;個(gè)別農(nóng)戶因缺少資金導(dǎo)致正常的生活需要無(wú)法得到滿足。二是居民對(duì)物理網(wǎng)點(diǎn)的依賴較強(qiáng)。隨著手機(jī)銀行、微信銀行的逐漸普及和“晉享生活”系列互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的成功上線，我們?cè)谝苿?dòng)金融領(lǐng)域取得了大突破。但是，傳統(tǒng)習(xí)慣和農(nóng)村地域限制，導(dǎo)致客戶對(duì)物理網(wǎng)點(diǎn)仍然有較大的依賴性。一方面，固有服務(wù)模式有待打破。以我行南街支行為例，在支行營(yíng)業(yè)部搬遷以后，出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的客戶流失現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，流失存款客戶2120戶，金額1.21億元。這說(shuō)明，客戶粘性還不夠強(qiáng)，客戶沒有與我們員工真正建立起緊密關(guān)系。另一方面，每逢農(nóng)村趕集期間，我們農(nóng)村支行的物理網(wǎng)點(diǎn)往往出現(xiàn)柜臺(tái)“擠滿人”、客戶“排長(zhǎng)隊(duì)”的現(xiàn)象。這說(shuō)明，自助機(jī)具和移動(dòng)支付渠道的使用率還不夠高，農(nóng)戶的金融服務(wù)習(xí)慣有待改變。

　　——從外部環(huán)境看，受到的主要制約：一是農(nóng)村人口“空心化”現(xiàn)象嚴(yán)重。我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，堯都區(qū)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的人口“空心化”現(xiàn)象。以堯都區(qū)喬李鎮(zhèn)喬李村為例，該村地處喬李鎮(zhèn)中心，登記人口5290人，年齡在20歲—40歲之間的人口僅有1501人，占比僅為28.4%。并且，大部分青壯年都選擇了出去打工。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，該村有超過(guò)1100人在外務(wù)工，多為青壯年，而留守人口主要是老年人和兒童。同樣的情況還表現(xiàn)在堯都區(qū)的其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在位于堯都區(qū)西北部山區(qū)的一平垣鄉(xiāng)，在其鄉(xiāng)政府所在地一平垣村，登記人口1645人，年齡在20歲—40歲之間的僅有348人，占比僅為21.2%;在堯都區(qū)距離城市中心最遠(yuǎn)的河底鄉(xiāng)，在其鄉(xiāng)政府所在地河底村，登記人口1248人，年齡在20歲—40歲之間的僅有243人，占比僅為19.5%。從上述情形看，農(nóng)村人口“空心化”是我們轄區(qū)內(nèi)的普遍狀況。二是農(nóng)戶的信貸需求與實(shí)際情況不相匹配。一方面，農(nóng)村經(jīng)營(yíng)性信貸需求虛高。部分農(nóng)戶運(yùn)用資金能力差，經(jīng)營(yíng)水平低，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)慢，“拍腦袋做決策”等盲目投資行為較為突出。加之，這些農(nóng)戶“不成熟、不合理、不切實(shí)際”的申貸計(jì)劃，導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)不愿為其放貸。另一方面，部分農(nóng)戶受制于自身資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、信用狀況，難以通過(guò)正規(guī)渠道在金融機(jī)構(gòu)獲取貸款或其預(yù)期額度的貸款。三是農(nóng)戶金融知識(shí)較為匱乏。我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)農(nóng)戶認(rèn)為理財(cái)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等新型金融產(chǎn)品不夠安全，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融等新渠道持有戒備心理，導(dǎo)致金融創(chuàng)新成果不能廣泛的應(yīng)用于農(nóng)村。在金融知識(shí)宣傳活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)部分村民對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)缺乏防范意識(shí)，對(duì)金融詐騙、非法集資等法律常識(shí)知之甚少，給犯罪分子以可乘之機(jī)。四是農(nóng)村小額貸款風(fēng)險(xiǎn)成本高。一方面，當(dāng)前農(nóng)村信用環(huán)境不容樂觀，部分農(nóng)戶信用觀念淡薄，導(dǎo)致逃廢金融債務(wù)等違法行為在農(nóng)村地區(qū)時(shí)有發(fā)生;一旦出現(xiàn)不良貸款，受制于農(nóng)村特殊的環(huán)境，清收手段單一，很難使用依法起訴、強(qiáng)制扣款、變賣資產(chǎn)等手段清收不良貸款;另一方面，農(nóng)民風(fēng)險(xiǎn)防范能力弱，受社會(huì)、自然、市場(chǎng)條件的影響很大，導(dǎo)致農(nóng)戶小額信用貸款風(fēng)險(xiǎn)較大。同時(shí)，部分貧困農(nóng)戶對(duì)扶貧貸款認(rèn)識(shí)不到位，誤把農(nóng)信社的“扶貧貸款”當(dāng)做政府提供的“扶貧專項(xiàng)資金”，缺乏履約還款的意識(shí)，導(dǎo)致出現(xiàn)部分逾期貸款。五是農(nóng)村信貸需求與供給不相平衡。經(jīng)過(guò)測(cè)算，我行年均可投放信貸資金50億元，不僅能完全覆蓋轄內(nèi)企業(yè)、商戶、居民的信貸需求，而且還有較大富余。缺乏投向的富余資金不僅造成了資源配置的浪費(fèi)，更加重了我們的經(jīng)營(yíng)成本。

　　——從政策角度來(lái)看，目前的局限主要有：第一，需要完善相關(guān)法律法規(guī)。當(dāng)前，有關(guān)農(nóng)村金融的法律法規(guī)尚不完善。立法上的缺陷，使農(nóng)村信用環(huán)境的整治難度加大;破產(chǎn)法清算程序把銀行排在最后，沒有明確金融機(jī)構(gòu)對(duì)欠債不還的債務(wù)人享有破產(chǎn)起訴權(quán);貸款訴訟執(zhí)行難也是一個(gè)不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，對(duì)逃廢債行為缺乏強(qiáng)有力的威懾手段，金融債權(quán)得不到有效維護(hù)。第二，農(nóng)村征信系統(tǒng)建設(shè)的滯后性是導(dǎo)致農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境惡化的直接原因。信息不對(duì)稱，使得我們農(nóng)信社缺乏農(nóng)戶個(gè)人信用信息和涉農(nóng)企業(yè)信用信息的獲取渠道，無(wú)法從源頭把控風(fēng)險(xiǎn)。第三，缺乏涉農(nóng)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。涉農(nóng)貸款風(fēng)險(xiǎn)較大、成本較高，而其風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制又十分匱乏，導(dǎo)致貸款風(fēng)險(xiǎn)和收益的不對(duì)稱，嚴(yán)重影響到涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的積極性。比如，利率補(bǔ)償機(jī)制缺失。國(guó)家對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)中的貸款利率實(shí)行嚴(yán)格控制，要求對(duì)農(nóng)戶貸款實(shí)行優(yōu)惠利率，導(dǎo)致涉農(nóng)貸款成本較高;農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度不完善。我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的現(xiàn)狀是“三低三高”即低保額、低收費(fèi)、低保障和高風(fēng)險(xiǎn)、高成本、高賠付，致使國(guó)內(nèi)商業(yè)保險(xiǎn)公司均不敢輕易進(jìn)入農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)作用無(wú)從發(fā)揮。

　　四、形勢(shì)分析

　　十九大報(bào)告里講到七大戰(zhàn)略，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是其中之一。這是決勝全面建成小康社會(huì)、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)。這是以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)三農(nóng)工作出的新要求，意義非常重大。億萬(wàn)農(nóng)民對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施也充滿期待。實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總要求，是要堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，努力做到產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕。這是新的歷史背景下，農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展到新階段的必然要求。

　　黨的十九大把鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提到前所未有的政策高度，既是農(nóng)信社的艱巨任務(wù)，更是農(nóng)信社實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的利好契機(jī)。

　　一是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，將會(huì)有效解決農(nóng)村人口“空心化”問(wèn)題。預(yù)計(jì)將會(huì)有一大批在城市務(wù)工的青年農(nóng)民、農(nóng)村大學(xué)生、下鄉(xiāng)干部等具有現(xiàn)代金融意識(shí)的人群去農(nóng)村發(fā)展事業(yè)，將會(huì)給農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新活力，帶來(lái)更多的有效金融需求，既有利于改善農(nóng)村金融環(huán)境，也為我們的信貸投放提供了新機(jī)遇。

　　二是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，將會(huì)鞏固和完善農(nóng)村基本經(jīng)營(yíng)制度，深化農(nóng)村土地改革，完善三權(quán)分置制度。對(duì)農(nóng)用地而言，在第二輪承包到期后，中央已經(jīng)明確再延長(zhǎng)30年。當(dāng)前，“兩權(quán)”抵押貸款(農(nóng)村承包土地的經(jīng)營(yíng)權(quán)和農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán))是比較有效地抵押貸款模式，而農(nóng)村土地承包關(guān)系的穩(wěn)定將會(huì)為我們大力推進(jìn)“兩權(quán)”抵押貸款提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

　　三是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，政府必然會(huì)加大對(duì)“三農(nóng)”的投入，既會(huì)改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，又會(huì)推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。這意味著，將會(huì)有一大批涉農(nóng)項(xiàng)目、涉農(nóng)工程在農(nóng)村地區(qū)鋪開。而作為農(nóng)村地區(qū)最為重要的金融機(jī)構(gòu)，我們農(nóng)信社可以憑借與地方政府的良好關(guān)系，利用牢固的農(nóng)村客戶基礎(chǔ)，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，集中營(yíng)銷涉農(nóng)項(xiàng)目，重點(diǎn)發(fā)展活躍客戶，吸收惠農(nóng)資金，發(fā)放涉農(nóng)貸款，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)村基礎(chǔ)市場(chǎng)。

　　盡管有上述機(jī)遇，然而農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)發(fā)展能力相對(duì)偏弱的瓶頸問(wèn)題依然存在。農(nóng)村金融業(yè)務(wù)成本高、風(fēng)險(xiǎn)大、收益低的狀況短期內(nèi)難以得到根本改觀。特別是利率市場(chǎng)化以來(lái)，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)尤為困難。以我行為例，我們當(dāng)前的年化資金成本高達(dá)3.68%，而貸款平均年利息只有6.28%，利差僅有2.6個(gè)百分點(diǎn)。利差收窄導(dǎo)致我們只有“薄利多銷”，通過(guò)不斷發(fā)展小微貸款突破經(jīng)營(yíng)困難的瓶頸。

　　五、堯都農(nóng)商銀行如何落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

　　通過(guò)實(shí)地調(diào)研，我感觸最深的一點(diǎn)是：如果不深挖農(nóng)村市場(chǎng)，不用心服務(wù)農(nóng)村，我們就有可能失去這片生機(jī)勃勃的廣闊市場(chǎng)。為此，我們將在監(jiān)管部門的科學(xué)指引下，以落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為契機(jī)，不斷強(qiáng)化農(nóng)村金融服務(wù)力度，不斷厚植傳統(tǒng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，切實(shí)把農(nóng)村基礎(chǔ)市場(chǎng)打造成支撐農(nóng)信事業(yè)發(fā)展的“根據(jù)地”。

　　一是優(yōu)化服務(wù)，助力打造普惠鄉(xiāng)村。在自然條件較差的農(nóng)村地區(qū)做好服務(wù)，不僅考驗(yàn)著我們的服務(wù)水平，更加體現(xiàn)著我們的普惠意識(shí)。第一，支持改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施�；�礎(chǔ)設(shè)施落后是農(nóng)村地區(qū)的“先天不足”，不僅制約了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也影響到金融服務(wù)。為此，我們把改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施作為做好農(nóng)村服務(wù)的前提。一方面，加大對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)、農(nóng)田水利、農(nóng)村土地整治等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)領(lǐng)域的金融支持力度，改進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件;另一方面，主動(dòng)對(duì)接農(nóng)村道路交通、電信網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)村電力等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，探索“銀行+農(nóng)戶+財(cái)政補(bǔ)貼”等服務(wù)模式，為改善鄉(xiāng)村生活和人居環(huán)境提供資金支持;第二，下沉服務(wù)重心。我們農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)要緊緊圍繞農(nóng)戶服務(wù)“滿意度”，進(jìn)一步下沉服務(wù)重心，通過(guò)“上門宣傳、上門營(yíng)銷、上門辦業(yè)務(wù)”的主動(dòng)服務(wù)，不斷加深與客戶感情，不斷增加客戶粘性，不斷培養(yǎng)客戶使用農(nóng)信產(chǎn)品的習(xí)慣，讓廣大農(nóng)村客戶真正認(rèn)可農(nóng)信社。第三，建設(shè)服務(wù)體系。依托遍及城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)“物理網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)上銀行+電子銀行”三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成立體多元的服務(wù)體系。通過(guò)加大金融科技投入力度，加大電子化渠道建設(shè)力度，為廣大農(nóng)戶提供更便捷、更高效、更低成本的普惠金融服務(wù)。第四，探索分層服務(wù)。為適應(yīng)農(nóng)民多元化的金融服務(wù)需求，我們?cè)谵r(nóng)村探索建立分層服務(wù)模式。針對(duì)進(jìn)城創(chuàng)業(yè)群體，我們實(shí)施跟蹤服務(wù)，依托陽(yáng)光快貸——惠商通等信貸產(chǎn)品，為農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款，切實(shí)解決其融資難題。針對(duì)在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)群體，我們不僅通過(guò)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、完善信貸政策、降低貸款利率等傳統(tǒng)手段進(jìn)行扶持，而且圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游，主動(dòng)幫助其找銷路、找商機(jī)、找市場(chǎng)，幫助他們做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)。針對(duì)留守群體，我們借助“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng)，以農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)為陣地，采取現(xiàn)場(chǎng)宣傳演示、制作播放動(dòng)畫、文藝演出等老百姓喜聞樂見的方式向廣大農(nóng)戶普及基礎(chǔ)金融知識(shí)。同時(shí)，針對(duì)留守群體普遍年齡偏大、行動(dòng)不便的特點(diǎn)，我們通過(guò)上門服務(wù)、電話服務(wù)等方式，簡(jiǎn)化程序、縮短流程，快捷高效的為其辦理基本金融業(yè)務(wù)。

　　二是產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)，助力打造富裕鄉(xiāng)村。產(chǎn)業(yè)興旺是發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力的根本要求，也是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的首要任務(wù)。黨的十九大報(bào)告進(jìn)一步提出：構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營(yíng)體系，完善農(nóng)業(yè)支持保護(hù)制度，發(fā)展多種形式適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，健全農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有機(jī)銜接。促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，支持和鼓勵(lì)農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，拓寬增收渠道。為此，我們將緊緊圍繞服務(wù)農(nóng)村供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，主動(dòng)適應(yīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村新形勢(shì)新需求，以支持涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)作為落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的“切入點(diǎn)”，通過(guò)發(fā)揮現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)作用，有效帶動(dòng)農(nóng)戶致富增收，助力打造富裕農(nóng)村。

　　——定位核心項(xiàng)目。產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵看“龍頭”。找準(zhǔn)龍頭企業(yè)，定位核心項(xiàng)目，可以將金融服務(wù)傳導(dǎo)至產(chǎn)業(yè)鏈上下游，發(fā)揮輻射效應(yīng)，帶動(dòng)鄉(xiāng)村致富。比如，在汾西縣，我們通過(guò)向經(jīng)營(yíng)肉雞養(yǎng)殖業(yè)的朝陽(yáng)食品有限公司發(fā)放扶貧貸款2500萬(wàn)元，不僅直接帶動(dòng)貧困人口300余人，而且大大促進(jìn)了當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展;同時(shí)，我們因地制宜，支持具有汾西地域特色和自然優(yōu)勢(shì)的光伏產(chǎn)業(yè)，先后向太陽(yáng)山光伏發(fā)電有限責(zé)任公司、陽(yáng)光光伏發(fā)電有限責(zé)任公司發(fā)放扶貧貸款2840萬(wàn)元，直接解決就業(yè)機(jī)會(huì)600余個(gè)。通過(guò)支持核心項(xiàng)目，發(fā)揮“以點(diǎn)帶面”的輻射引領(lǐng)作用，有效激活了該縣經(jīng)濟(jì)。下一步工作中，我們將深入分析產(chǎn)業(yè)特征，不斷挖掘優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，根據(jù)轄內(nèi)農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)精準(zhǔn)扶持。探索運(yùn)用“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”等產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)新模式，集中打造一批農(nóng)業(yè)品牌，幫助農(nóng)民脫貧致富。

　　——?jiǎng)?chuàng)新金融產(chǎn)品。創(chuàng)新產(chǎn)品就是為了提升效率，著力解決涉農(nóng)信貸“效率低、審批慢、流程長(zhǎng)”的問(wèn)題。我認(rèn)為，在產(chǎn)品創(chuàng)新上，需要根據(jù)農(nóng)村信貸市場(chǎng)與城市信貸市場(chǎng)在客戶對(duì)象、信貸需求、風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)、管理要求等方面的差異性，完善信貸政策、研發(fā)信貸產(chǎn)品、創(chuàng)新?lián)�保方式、發(fā)展消費(fèi)金融，提升農(nóng)戶的獲得感。第一，要進(jìn)一步健全完善三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)制度，對(duì)涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)范圍、信貸政策、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理及利率定價(jià)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。比如說(shuō)，考慮到當(dāng)前居高不下的資金成本，農(nóng)信社的貸款利率需要適當(dāng)提高;考慮到不同產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)貸款期限;考慮到農(nóng)戶的臨時(shí)性資金需求，可以靈活運(yùn)用差異化的信貸政策。第二，研發(fā)符合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的信貸產(chǎn)品。針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性強(qiáng)、周轉(zhuǎn)快、需求急等特點(diǎn)，可以推出龍頭企業(yè)收購(gòu)資金貸款、倉(cāng)單質(zhì)押貸款、小企業(yè)簡(jiǎn)式快速貸款等新型信貸產(chǎn)品，有針對(duì)性地開展產(chǎn)業(yè)鏈融資和產(chǎn)業(yè)集群融資，滿足客戶融資需求。第三，加快擔(dān)保方式創(chuàng)新。為有效解決涉農(nóng)貸款抵押擔(dān)保方面的“瓶頸”制約，需要不斷擴(kuò)大抵押擔(dān)保特別是動(dòng)產(chǎn)抵押的適應(yīng)范圍，在推進(jìn)“兩權(quán)”抵押貸款的基礎(chǔ)上，不斷拓展應(yīng)收賬款質(zhì)押、存貨抵押、林權(quán)抵押等貸款品種;同時(shí)，創(chuàng)新保證擔(dān)保方式，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密關(guān)系，采取農(nóng)戶聯(lián)保、公司擔(dān)保+農(nóng)戶聯(lián)保、專業(yè)合作社擔(dān)保+農(nóng)戶聯(lián)保等擔(dān)保方式，加強(qiáng)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作，放大擔(dān)保倍數(shù)，以解決三農(nóng)融資難的問(wèn)題。

　　三是消費(fèi)金融，助力打造活力農(nóng)村。人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾在“三農(nóng)”領(lǐng)域表現(xiàn)相對(duì)集中。比如，農(nóng)民的生活開支、紅白喜事、房屋翻新等消費(fèi)活動(dòng)都需要金融服務(wù)。為此，我們以消費(fèi)金融為支農(nóng)惠農(nóng)的“突破口”，著力為農(nóng)村提供城鄉(xiāng)均等化的消費(fèi)金融服務(wù)。第一，開展常態(tài)化“進(jìn)村入戶”的營(yíng)銷活動(dòng)，逐戶建檔立卡，篩選重點(diǎn)客戶，建立農(nóng)村消費(fèi)金融大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)信貸需求小、客戶相對(duì)分散的特點(diǎn)，精準(zhǔn)研發(fā)消費(fèi)金融產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)產(chǎn)品類型及用途、客戶的信用等級(jí)、家庭資產(chǎn)收入等因素，對(duì)不同類型、不同行業(yè)的農(nóng)村消費(fèi)群體，實(shí)行差異化、個(gè)性化利率定價(jià)，合理確定消費(fèi)貸款利率水平和貸款期限。第二，緊密對(duì)接新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)民市民化進(jìn)程中產(chǎn)生的住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等各類金融需求，加大消費(fèi)金融領(lǐng)域的信貸支持力度，幫助廣大農(nóng)民實(shí)現(xiàn)“住有所居、勞有所得、學(xué)有所教、病有所醫(yī)、老有所居”的基本生活目標(biāo)。第三，積極籌建消費(fèi)金融公司，以城鄉(xiāng)中低收入人群作為主要的目標(biāo)客群，建立線上申請(qǐng)、審批的消費(fèi)貸款平臺(tái)模式，通過(guò)手機(jī)銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行進(jìn)行自助辦理，著力滿足農(nóng)村客戶日益增長(zhǎng)的金融消費(fèi)需要。

　　四是信用筑基，助力打造誠(chéng)信鄉(xiāng)村。信用是金融的基礎(chǔ)。為此，建塑農(nóng)村信用環(huán)境就成為做好農(nóng)村金融工作的重中之重。第一，要持續(xù)開展好信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用戶的評(píng)定工作，提高農(nóng)民信用意識(shí)。對(duì)信譽(yù)好、主動(dòng)按期還款的農(nóng)戶在貸款額度、期限、利率上給予優(yōu)惠，對(duì)不講誠(chéng)信的貸款者公開曝光，切實(shí)營(yíng)造出“誠(chéng)信光榮、失信可恥”的輿論氛圍。第二，開展農(nóng)村信用共建工程。進(jìn)一步加強(qiáng)與政府、人行、銀監(jiān)、法院、工商、稅務(wù)等合作力度，借助村兩委、駐村干部、農(nóng)村信息聯(lián)絡(luò)員等力量和第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，完善農(nóng)戶信用信息檔案，填補(bǔ)農(nóng)村信用空白，著力解決信息不對(duì)稱等問(wèn)題。第三，要充分發(fā)揮村“兩委”和農(nóng)村信息聯(lián)絡(luò)員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)信用農(nóng)戶，采取有效手段，積極幫助農(nóng)信社清收不良貸款。

　　五是創(chuàng)新業(yè)態(tài)，助力打造生態(tài)鄉(xiāng)村。踐行綠色發(fā)展理念，把綠色金融發(fā)展模式融入到“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略中，加大對(duì)生態(tài)旅游、清潔能源、節(jié)能減排、綠色農(nóng)業(yè)等新興領(lǐng)域的支持力度，既要金山銀山，也要綠水青山，全力打造生態(tài)鄉(xiāng)村。第一，堅(jiān)持綠色導(dǎo)向，將企業(yè)環(huán)保守法情況作為授信的前提條件，對(duì)于符合“綠色信貸”準(zhǔn)入條件的項(xiàng)目，不斷加大扶持力度。我們計(jì)劃在轄內(nèi)支持推廣農(nóng)村秸稈綜合利用技術(shù)項(xiàng)目，大力引導(dǎo)農(nóng)民開發(fā)利用沼氣等清潔能源。第二，支持運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，拓展農(nóng)村電商、休閑農(nóng)業(yè)、文化創(chuàng)意等新業(yè)態(tài)，整合農(nóng)村勞動(dòng)力，激活農(nóng)村的內(nèi)生力量，助力培育一批宜居宜業(yè)的“特色小鎮(zhèn)”。第三，支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。依托我省豐富的山水、人文、歷史等旅游資源，支持開發(fā)一批具有趣味性、娛樂性和參與性的生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光游、名勝古跡文化游、鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)游等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，打造鄉(xiāng)村旅游特色品牌。同時(shí)，通過(guò)扶持“鄉(xiāng)村農(nóng)家樂”、“農(nóng)家客�！钡软�(xiàng)目，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民創(chuàng)業(yè)興業(yè)。

　　六是跨域合作，助力打造現(xiàn)代鄉(xiāng)村。第一，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)具有客戶資源的優(yōu)勢(shì)，但對(duì)客戶信息的整合和分析能力不足。因此，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)可以嘗試同互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析廠商合作，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，既為客戶提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)，也有效提高了自身的獲客能力。第二，加緊與第三方機(jī)構(gòu)合作，高效推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)信息化水平和普惠金融服務(wù)能力;同時(shí)，加快構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”信息化及網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)與相關(guān)知名運(yùn)營(yíng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，形成線上線下融合的雙向流通格局，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)資源的合理配置。第三，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在完全滿足轄內(nèi)農(nóng)戶基礎(chǔ)金融需求的條件下，將富余資金投向消費(fèi)金融和資金市場(chǎng)等投資回報(bào)率較高的市場(chǎng)。特別是，符合條件的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)可以“走出去”，在嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，適當(dāng)發(fā)展域外業(yè)務(wù)。

　　總之，我將以本次大調(diào)研活動(dòng)為契機(jī)，在全行進(jìn)一步完善“全員下鄉(xiāng)”的常態(tài)化調(diào)研機(jī)制，在一線解決困難，在一線錘煉作風(fēng)，在一線推進(jìn)工作，在一線聯(lián)絡(luò)感情，把農(nóng)村市場(chǎng)耕耘為支撐農(nóng)信事業(yè)發(fā)展的根據(jù)地，真正把鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落到實(shí)處!