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臨汾地稅:“九位一體”服務(wù)小微的精品工程

2017-10-11 17:32| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1110| 評(píng)論: 0|原作者: 首席記者 崔曉農(nóng)|來自: 山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

摘要: “我們根本不用擔(dān)心,只要企業(yè)申報(bào),一周就能辦結(jié)!

  臨汾市地稅局推出的“九位一體”新機(jī)制,這個(gè)集“會(huì)聯(lián)開、稅聯(lián)辦、廳聯(lián)建、戶聯(lián)管、法聯(lián)宣、信聯(lián)享、案聯(lián)查、險(xiǎn)聯(lián)控、網(wǎng)聯(lián)建”于一體的服務(wù)小微企業(yè)國(guó)地稅合作機(jī)制,讓納稅人真正體會(huì)到了臨汾市地稅系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的方便和快捷。

  “九位一體”,讓張梅琴愿望成真

  臨汾市堯都區(qū)賈得鄉(xiāng)剛收完麥子,滿地還是金黃麥茬的田野里,一片灰色建筑不太起眼。但是,就這片建筑,是一個(gè)產(chǎn)品全部外銷到美國(guó)的企業(yè)——臨汾市華盛有限責(zé)任公司。

  這個(gè)企業(yè)是鑄造企業(yè),但里里外外干干凈凈。精干的財(cái)務(wù)主任張梅琴說,公司一年外銷產(chǎn)品4000多噸,價(jià)值2000多萬元。因?yàn)槭巧嫱馄髽I(yè),公司的一些辦稅業(yè)務(wù)都不是常規(guī)業(yè)務(wù)。但是對(duì)于堯都區(qū)地稅局的服務(wù),“滿意”“滿意”……張梅琴脫口而出,一連說了幾個(gè)滿意。

  少跑路、程序少,一次把事辦成。誰都希望這樣,張梅琴更希望這樣。但是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的愿望卻很難實(shí)現(xiàn)。然而在臨汾市堯都區(qū)地稅局的“九位一體”合作機(jī)制。卻把張梅琴愿望由不可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)在申報(bào)納稅時(shí),只進(jìn)一個(gè)門,就能辦結(jié)所有事,對(duì)此華盛的張梅琴體會(huì)最為深刻。用張梅琴的話說,“我們根本不用擔(dān)心,只要企業(yè)申報(bào),一周就能辦結(jié)!

  那是2015年年初,因?yàn)樾蘼返教幎。企業(yè)又遠(yuǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn),司機(jī)下午送我進(jìn)城到地稅局辦業(yè)務(wù),平常只有半小時(shí)的車程,結(jié)果走了幾個(gè)小時(shí),單子沒有及時(shí)送到,原以為退稅的錢也就打水瓢了。結(jié)果,地稅局專管員發(fā)現(xiàn)賬目不對(duì),當(dāng)天晚上就給我打電話,問我怎么回事兒?是稅務(wù)局有問題還是啥原因?我特別不好意思,也特別感動(dòng),他們對(duì)企業(yè)太上心了。

  “營(yíng)改增”期間更是一個(gè)電話,地稅局的人就從城里跑到企業(yè),講解國(guó)地稅的銜接、涉外企業(yè)的辦稅事宜,企業(yè)所得稅怎么改,小微企業(yè)有哪些優(yōu)惠條件等等。

  企業(yè)離得遠(yuǎn),跑一次不容易,就是要一次解決你們所有的問題。他們總是這樣說,更是這樣做的。

  “九位一體”

  讓納稅人有了暖心“群”

  臨汾市秦蜀路上,路邊30多米不起眼的小院子,院門上掛著臨汾市臨汾寬銀幕影視廣告公司的牌子。接待記者的是公司笑瞇瞇的會(huì)計(jì)左麗芳,原來是大國(guó)企的財(cái)務(wù)人員,現(xiàn)在負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)等行政業(yè)務(wù)。對(duì)于堯都區(qū)堯廟鎮(zhèn)地稅局推出的“九位一體”服務(wù),左麗芳同樣也是非常滿意。

  公司一共只有11個(gè)人,業(yè)務(wù)總量不大,但是筆數(shù)多而且金額小,比較瑣碎。以前報(bào)稅要早早到大廳排隊(duì),有時(shí)候要排兩三天才能輪上,太浪費(fèi)時(shí)間。現(xiàn)在實(shí)行了網(wǎng)上報(bào)稅,可真是一件大好事兒,除了領(lǐng)發(fā)票等必須去稅務(wù)局,其余都能在網(wǎng)上辦理。

  類似臨汾寬銀幕影視廣告公司這樣的企業(yè)在堯都區(qū)地稅局的管戶中,就有2萬多戶,企業(yè)和個(gè)體戶基本對(duì)半。堯廟鎮(zhèn)地稅所的個(gè)體工商戶就有3000多戶。這么多的納稅人,怎樣服務(wù)?怎樣提高服務(wù)效率?是他們一直在努力的事情。

  左麗芳手機(jī)里有堯都區(qū)和堯廟鎮(zhèn)地稅局的微信群。這兩個(gè)微信群人數(shù)眾多,于是又建立了好幾個(gè)相同業(yè)務(wù)的同業(yè)群,有啥事大家在微信里提問,共性問題地稅局工作人員統(tǒng)一解答;還解決不了,開專題納稅人學(xué)堂課,徹底解決。地稅局分門別類為納稅人創(chuàng)建的微信群,讓企業(yè)與稅務(wù)局的關(guān)系感覺更近了,不僅工作上的事互相幫忙,就是個(gè)人的困難,大家也是群策群力,微信群就是納稅人的暖心群。

  記者手記

  “九位一體”

  臨汾地稅服務(wù)小微好辦法

  在臨汾市地稅局采訪中,企業(yè)都講到一件事,那就是臨汾地稅局“九位一體”服務(wù)新機(jī)制。

  臨汾市地稅局堯都區(qū)地稅局局長(zhǎng)賈英杰與國(guó)稅局經(jīng)過多次溝通與協(xié)商后,先行進(jìn)駐國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳,在全市率先開展國(guó)地稅合作模式,堯都區(qū)國(guó)地合作進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。

  臨汾市地稅局國(guó)地稅合作辦稅已經(jīng)成為一項(xiàng)“精品工程”。在“堯都地稅”微信公眾平臺(tái)、納稅人微信矩陣、“堯都國(guó)地稅合作”微信群里,國(guó)地稅干部相互學(xué)習(xí)共同提高。如今,堯都區(qū)已經(jīng)建立了“會(huì)聯(lián)開、稅聯(lián)辦、廳聯(lián)建、戶聯(lián)管、法聯(lián)宣、信聯(lián)享、案聯(lián)查、險(xiǎn)聯(lián)控、網(wǎng)聯(lián)建”的“九位一體”國(guó)地稅合作機(jī)制。讓納稅人真正實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一家門、辦兩家事”的愿望。記者為臨汾市地稅局“九位一體”服務(wù)小微企業(yè)新機(jī)制點(diǎn)贊!


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