健康保險與醫(yī)療健康的融合趨勢正在形成。9月11日，太保壽險投資設(shè)立太平洋醫(yī)療健康管理有限公司獲得保監(jiān)會批復(fù)。

　　這并非保險公司拓展健康產(chǎn)業(yè)鏈的首例。事實上，從打通醫(yī)保理賠通道到接入醫(yī)保移動支付，從布局移動醫(yī)療平臺到設(shè)立專業(yè)醫(yī)療健康管理公司……平安、太保等保險公司的健康管理棋局正逐漸成型，從“簡單銷售健康險產(chǎn)品”向提供“一站式健康風(fēng)險管理方案”轉(zhuǎn)變。

　　健康險產(chǎn)業(yè)鏈新棋局

　　太保壽險此次擬投資1億元設(shè)立醫(yī)療健康管理公司，是其豐富醫(yī)療健康管理服務(wù)戰(zhàn)略的重要一步。此前，太保壽險旗下已有全資子公司太保養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資公司和上海南山居徐虹養(yǎng)護(hù)院，另持有長江養(yǎng)老51.75%的股份。專門的醫(yī)療健康管理公司設(shè)立之后，將有利于推動醫(yī)療健康管理服務(wù)，并和太保保險業(yè)務(wù)相互促進(jìn)。

　　介入健康醫(yī)療領(lǐng)域、延伸健康險產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的，不僅是太保。一段時間以來，保、醫(yī)跨行業(yè)“聯(lián)姻”和合作的消息頻頻爆出，保險資本參與醫(yī)療健康領(lǐng)域呈現(xiàn)潮涌之勢。

　　證券時報記者統(tǒng)計，目前保險公司向健康管理產(chǎn)業(yè)鏈延伸主要有幾種模式。一種是股權(quán)投資模式。例如太保投資設(shè)立醫(yī)療健康管理公司;今年5月，平安集團(tuán)旗下“平安好醫(yī)生”在青島開設(shè)了首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。第二種是政保合作模式。例如2016年深圳人力資源和社會保障局啟動了醫(yī)保移動支付的試點，平安壹錢包是合作公司之一。第三種是商保合作模式，例如眾安保險2015年和華大基因合作推出“知因�！�。第四種是在健康險產(chǎn)品上附加健康管理服務(wù)，這類模式在保險公司中運用最為普遍。例如平安健康險近期升級“平安e生保”，將“健行天下”健康管理計劃與保險產(chǎn)品相結(jié)合。用戶通過平安健康A(chǔ)PP購買平安e生保，參加體檢、完成在線測試、跟蹤和提供體育活動參與度來賺取獎勵。

　　保險公司向醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈延伸的同時，醫(yī)療健康公司也在謀求設(shè)立保險公司，例如華大基因擬聯(lián)合多家企業(yè)發(fā)起設(shè)立華大健康險公司。

　　提升客戶活躍度

　　普華永道中國金融業(yè)管理咨詢合伙人周瑾表示，越來越多的保險公司積極布局健康管理行業(yè)，一方面是因為隨著我國人口老齡化進(jìn)程的加快和城鎮(zhèn)化建設(shè)的深入推進(jìn)，居民的養(yǎng)老、健康需求日益凸顯，未來民眾在養(yǎng)老、醫(yī)療方面的支出將日益增多;另一方面，保險產(chǎn)品本身具有保險保障功能，公司介入健康、醫(yī)療領(lǐng)域，將大大延伸保險公司的產(chǎn)業(yè)鏈，利于整合資源、反哺保險主業(yè)。此外，隨著保險業(yè)回歸保險保障，同質(zhì)化產(chǎn)品的市場空間日漸狹窄，保險公司必須通過差異化服務(wù)來提升客戶粘性。

　　艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2017年中國商業(yè)健康險行業(yè)研究報告》顯示，有效的健康管理服務(wù)不僅能吸引客戶，提升客戶黏性，而且能顯著降低賠付支出，提高公司盈利水平。

　　健康管理服務(wù)的“活客、留客”作用已然顯現(xiàn)。根據(jù)中國平安2017年半年報，截至6月底，平安好醫(yī)生自建醫(yī)學(xué)團(tuán)隊近1000人，外部簽約醫(yī)生6萬余人，累計為超過1.6億用戶提供健康管理服務(wù)。目前在醫(yī)療健康生態(tài)圈中，平安已構(gòu)建完善的“患者-提供商-支付方”綜合模式。通過線上“平安好醫(yī)生”健康管理平臺加線下“平安萬家醫(yī)療”健康服務(wù)鏈，全面鏈接醫(yī)院、診所、醫(yī)生、藥店、體檢中心及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　平安健康險移動業(yè)務(wù)總監(jiān)馮晗近日接受證券時報記者采訪時表示：“平安健康險要從單純的健康保險服務(wù)中跳出來，圍繞健康板塊做深、做透。”(記者 鄧雄鷹)