臨汾金融網(wǎng)訊 近期，工商銀行臨汾分行營業(yè)部成功堵截了一件企圖用假身份證代領ATM機吞卡的事件。2017年7月13日10點左右，一名男客戶衛(wèi)某來到工行安澤支行要求代他人辦理吞沒卡領取，持卡人姓名為程某，雙人證件齊全。柜員在辦理業(yè)務的過程中，系統(tǒng)核查出的程某照片與身份證的照片有出入，仔細查看身份證照片不夠清晰，防偽標識不夠明顯，懷疑是假證件。于是經(jīng)辦柜員呼叫大堂經(jīng)理以及網(wǎng)點負責人前來協(xié)助審核，經(jīng)過三人仔細查看后斷定該身份證為假身份證。于是立即啟動預案，由經(jīng)辦柜員詢問客戶，更多的了解客戶的信息。客戶衛(wèi)某支支吾吾最終借口說要讓本人辦理，倉皇而逃。

　　我行員工用認真負責的工作態(tài)度，成功防范了一個風險事件的發(fā)生。

　　作為工行員工，有人覺得“熱愛工行”顯得很空洞，總是停留在嘴上的一種說辭，在行動上不知從何開始。我想我們每個工行人都應該做出并踐行這樣的承諾：“凡我在處，即是工行�！边@便是對工行真真切切的愛。

　　前臺員工是工行的窗口，直接與客戶接觸，也直接在客戶面前展現(xiàn)工行人的行為、品質(zhì)、精神風貌。前臺員工心中樹立了“凡我在處，即是工行”的信念，在工作的時候就更能做到細致貼心、謹言慎行，因為他們知道，自己的言行代表著工行的精氣神，將直接呈現(xiàn)在客戶面前、接受檢閱。

　　中后臺員工是為前臺提供支持和幫助的幕后工作者，他們的工作質(zhì)量和成效沒有客戶直接監(jiān)督，這就更需要一份主動。中后臺員工心中樹立了“凡我在處，即是工行”的信念，就等于是在自己面前放了一面鏡子，自己來監(jiān)督自己的言行。自己主動思考作為工行的員工應該怎樣履行崗位職責，應該為工行的發(fā)展做些什么，并在思考之后付諸行動。

　　所有的工行人都能樹立“凡我在處，即是工行”的信念，那我們不僅在上班的過程中能做好自己分內(nèi)的工作，班后回到家中、在社會生活中我們都時刻銘記“我是工行人，凡我在處、即是工行�！边@就意味著無論何時何地、何種情況之下，員工個人都會把工商銀行的聲譽和肩負的責任置于一個非常重要的位置，這就是工行員工與企業(yè)的完美融合，這樣的工商銀行才會有源源不斷的發(fā)展動力和屹立金融之巔的強大競爭力。