7月27日上午，驕陽似火，一個小伙子手里捏一張紙條走進了安徽阜陽臨泉縣公安局宋集派出所的戶籍大廳。排隊等候了十幾分鐘，小伙子把紙條交給了戶籍民警，說要開個證明。民警問小伙子需要開什么證明，小伙子支支吾吾說不明白，最后說：“我也說不明白，反正銀行讓我到派出所來開�！泵窬�仔細一看，紙條是一張銀行開戶單，名字處赫然寫著“走堯正鳴”。(7月28日澎湃新聞網(wǎng))

　　政府部門一直在加快轉(zhuǎn)變服務(wù)型政府的路上一直在努力，各個地方、不少部門都在推行“讓群眾少跑一次”的做法�？墒窃诎不崭逢柵R泉縣公安局宋集派出所的戶籍大廳，有一個小伙子來開證明，原來是銀行將姓名寫錯，還讓其到派出所開具證明，這樣的做法顯然與“讓群眾少跑一次”的原則不符。

　　首先，公民的身份證、戶口本等證件就是身份的證明，有了這些證件再加上與證件照片相符的本人就足以證明一個人的身份，銀行要求客戶開具身份證明的做法顯然不妥。其次，客戶本叫趙正鳴，可是銀行部門竟然將客戶的姓名寫成了“走堯正鳴”，一個根本不存在的字就這樣赫然出現(xiàn)在了銀行開戶單上，足見銀行相關(guān)工作人員工作時的粗心。

　　曾經(jīng)，在不少地方，群眾與企業(yè)去相關(guān)部門辦事，來回跑了不少腿，說了不少好話，花了不少冤枉錢，蓋了幾十個公章，浪費了許多無謂時間，都不一定能辦成、辦好事，足見一些服務(wù)部門的推諉塞責(zé)。群眾辦事如此之難，不僅讓辦事者“一直在路上”而深惡痛絕，也讓一些行政服務(wù)部門的“為人民服務(wù)”承諾“一直停在嘴上”，損害政府形象。

　　筆者以為，真正做到讓百姓少跑腿，就要讓權(quán)力回歸本位，從“官本位”回到“民本位”，從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型。還要厘清審批權(quán)力的分類，相關(guān)部門之間存在眼中的信息壁壘，信息互不共享，于是百姓只能來回跑。因此，在行政管理上“合并同類項”，用信息化的手段鏈接，讓信息多跑腿，群眾少跑腿。更重要的是，一些服務(wù)部門要時刻牢記自己的身份，身為人民公仆就要踏實為人民辦事。

　　小目標體現(xiàn)大責(zé)任，更考驗政務(wù)服務(wù)的能力和水平，唯有擺正為民服務(wù)的姿態(tài)，才能跑出“便民新速度”。