伴隨著2015 年將進(jìn)入尾聲，新華保險(xiǎn)也即將迎來(lái)20歲生日，在長(zhǎng)達(dá)19年的成長(zhǎng)經(jīng)歷中，業(yè)績(jī)一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，而且保費(fèi)規(guī)模躋身前三甲壽險(xiǎn)位置，絕非易事。《投資者報(bào)》根據(jù)保費(fèi)、利潤(rùn)、注冊(cè)資本金以及償付能力4個(gè)指標(biāo)對(duì)60多家壽險(xiǎn)公司進(jìn)行客觀數(shù)據(jù)分析，新華保險(xiǎn)得已入選2015年《投資者報(bào)》先鋒壽險(xiǎn)榜10強(qiáng)。

    業(yè)績(jī)達(dá)到歷史最佳水平

    日前，新華保險(xiǎn)發(fā)布了三季報(bào)，前三季度盈利86.44億元，同比增長(zhǎng)36.7%，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同業(yè)平均水平�！锻顿Y者報(bào)》記者注意到，上半年新華保險(xiǎn)業(yè)績(jī)就達(dá)到了歷史最佳水平，上半年利潤(rùn)為67.52億元，同比增長(zhǎng)80%，位居三大上市險(xiǎn)企之首，公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)也是超額完成。

    對(duì)于一家壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，內(nèi)涵價(jià)值和新業(yè)務(wù)價(jià)值是其生命線，也是專業(yè)投資者據(jù)此評(píng)估一家保險(xiǎn)公司增長(zhǎng)潛力的重要依據(jù)。

    新華保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值和新業(yè)務(wù)價(jià)值從2013年下半年開(kāi)始逐步上升，今年上半年新單保費(fèi)收入393.30億元，同比增長(zhǎng)31.8%，新單保費(fèi)收入的增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化推動(dòng)新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)43.2%，達(dá)到34.5億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越預(yù)期。

    堅(jiān)定客戶服務(wù)為中心

    “以客戶為中心”是新華保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型的核心，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但落實(shí)到實(shí)處，得需要一番功夫。2015年2月，新華保險(xiǎn)召開(kāi)工作會(huì)議，總結(jié)了在客戶管理、銷售模式、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等五大方面取得的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和成績(jī)。首先是客戶管理創(chuàng)新，二是銷售模式創(chuàng)新，三是產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，四是技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，五是客戶服務(wù)手段創(chuàng)新。

    新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)康典認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)已如陽(yáng)光空氣無(wú)所不在，亦無(wú)法回避，但互聯(lián)網(wǎng)的核心仍是“以客戶為中心”，提升用戶和客戶的體驗(yàn)，是新華保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，這與互聯(lián)網(wǎng)思維也完全契合。新華保險(xiǎn)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要，未來(lái)有望開(kāi)啟更廣闊的成長(zhǎng)空間。