2017年2月21日,天空不作美,整個槐鄉(xiāng)大地讓突入其來的春雪覆蓋著,空中晶瑩的雪花在翩翩起舞,洪洞聯(lián)社苑川信用社辦理業(yè)務(wù)的客戶仍絡(luò)繹不絕,但臨柜員工的熱情絲毫不減,一如既往的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 突然,一位步履蹣跚的老大爺走了進(jìn)來,滿頭銀發(fā)難掩歲月的滄桑,進(jìn)來東張西望,尋找著什么,看到柜員段雷后臉上露出了喜色,徑直的走到了段雷的柜臺前,氣喘噓噓的從自己的懷里拿出用報紙包裹的人民幣,兩只凍的紅通通的手顫顫的將錢抵到了段雷手中。 柜員段雷急忙詢問大爺辦理什么業(yè)務(wù),窗外的大爺著急的說不出話來,柜員段雷急忙示意大堂經(jīng)理為這位大爺?shù)沽艘槐瓱崴,暖暖身子,老大爺咚咚的喝著熱水笑著說:“小伙子,我就是去年那個臥病在床,你為我上門服務(wù)的王老漢,我今天就是來找你存錢的,這是我家的占地補(bǔ)償款,我昨天剛拿到手,我必須存你這。” 話語間,柜員段雷認(rèn)出了這位大爺原來就是去年上門服務(wù)過的王老漢,王老漢去年身體不適,臥病下床,銀行卡密碼忘記,無法取錢看病,柜員段雷和同事驅(qū)車前往王老漢家中為其提供上門服務(wù),但崎嶇的山路阻礙了汽車的前行,最后農(nóng)信社員工徒步五六里才來到王老漢的家中為其辦理了密碼修改業(yè)務(wù),對于王老漢說真是“雪中送炭”,洪洞農(nóng)信社的上門服務(wù)解決了老漢無法取錢看病的難題。“大爺下這么大的雪,您出門多不方便啊,天氣好了也能過來存啊”柜員段雷微笑說道。 “小伙子,從昨天拿到錢的那一刻,我就尋思著,這錢必須存你這,必須存到洪洞農(nóng)信社來,這點雪不算什么,十幾里山路對于我老漢更不算什么,去年幫我那么大的忙,我都不知道怎么感謝你們,你們?yōu)槔习傩罩\福利,我現(xiàn)在只相信洪洞農(nóng)信社!眱龅募t通通的臉上露出了滿意的笑容。 柜員段雷接過王老漢在懷中早已焐熱的十幾萬元錢,為老漢辦理了三年定期存款,這個風(fēng)雪天由于王老漢對洪洞農(nóng)信的信任和執(zhí)著,柜員段雷看到窗外飄飄的白雪,景色著實迷人,獲得百姓的“點贊”,收獲滿滿的幸福。 |
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