臨汾金融網(wǎng)訊(辛耘) 在一個(gè)地方上班久了，與客戶之間的關(guān)系也越來(lái)越密切，慚慚地大家都相互熟悉起來(lái)，大概能知道哪個(gè)客戶家里是做什么生意的，哪個(gè)客戶是經(jīng)常辦理什么業(yè)務(wù)的，也能進(jìn)一步拉近與客戶的距離。

　　有時(shí)候閑暇下來(lái)，偶然間與同事會(huì)想起某些客戶怎么好久沒(méi)來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。比如：柱拐仗的那個(gè)大爺最近沒(méi)來(lái)，是天氣太冷不想出門還是他生病了?開(kāi)商店的大媽最近沒(méi)來(lái)，記得給她開(kāi)過(guò)一個(gè)網(wǎng)銀，是不是她學(xué)會(huì)用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬了?做生意的小伙子最近也沒(méi)來(lái)，是不是出差去了?有時(shí)候大家會(huì)為這些問(wèn)題討論的不亦樂(lè)乎。

　　其實(shí)，在不經(jīng)意間，我們與客戶之間已經(jīng)不是合作伙伴了，有的甚至成了好朋友。記得有位客戶來(lái)取錢時(shí)，她給我們說(shuō)家里要?jiǎng)庸ば薹孔樱�這下要花好多錢，隨后還要娶媳婦……說(shuō)著便哈哈大笑，把我們當(dāng)成了傾聽(tīng)者。也有的時(shí)候，客戶來(lái)辦業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)我們的工作人員不是原班人馬了，都忍不住問(wèn)一句：“你們調(diào)整人了?XXX調(diào)整到哪個(gè)信用社了” ?看來(lái)，不僅是我們默默地在心里記住了辦理業(yè)務(wù)的每位客戶，客戶也在無(wú)意中記住了我們每位員工。

　　我們農(nóng)村信用社就是“扎根三農(nóng)，服務(wù)三農(nóng)”的，我們每位員工也堅(jiān)持著“在您身邊，為您服務(wù)”的宗旨，用我們的真誠(chéng)認(rèn)真服務(wù)著每位客戶。我們的每句“請(qǐng)收好你的卡”、“請(qǐng)慢走”，客戶的每句“麻煩了”、“謝謝你”無(wú)不透露著大家之間的友好關(guān)系。不僅是親人之間，朋友之間，同事之間可以噓寒問(wèn)暖，對(duì)客戶每一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都可以溫暖每個(gè)人的心。 可能在每個(gè)人的心里，都有許多默默牽掛的人，雖然沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)，但有時(shí)會(huì)在心里真誠(chéng)的問(wèn)一句“你還好嗎”?