平安人壽山西分公司運城中心支公司客戶常先生2016年1月14日投保智悅人生15萬、智悅重疾12萬、無憂醫(yī)療A2萬、無憂豁免C、住院費用A　2份。近日，客戶因乙肝、肝硬化、肝腹水在運城市第二醫(yī)院就診。

　　收到客戶理賠資料后，中支第一時間處理，最終為客戶理賠重疾12萬元，客戶收到理賠款后對平安高效的理賠服務贊不絕口，并委托家屬送來“理賠神速，雪中送炭”的錦旗。

　　對大多數(shù)客戶來說，理賠都是非常棘手的問題，尤其重疾客戶，理賠往往讓客戶身心俱疲，在日常工作中幫客戶解決哪怕是一點點的實際問題，客戶便會對服務交口稱贊，客戶點贊，才是真的贊!