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選購重疾險:輕癥保障有講究 綠通服務更像噱頭

2016-11-17 14:30| 發(fā)布者: 田紅麗| 查看: 619| 評論: 0|來自: 證券日報

  與以往的“談保險色變”不同的是,隨著市場的更加規(guī)范,人們的保險意識也在穩(wěn)步提升,健康險已成為大眾口中的“必需品”、現(xiàn)代家庭的“標配”。

  但選購重疾險的輕癥保障有一定的“講究”,屬于增值服務的綠色通道服務也像是一種噱頭。業(yè)內(nèi)專業(yè)人士表示,輕癥保障的種類并不是越多越好,另外,一些綠色通道服務,客戶可能只能使用一次,而這類情況消費者并不知情,綠通服務更似噱頭。

  此外,《證券日報》記者隨機選取了9款包含輕癥豁免的重疾險產(chǎn)品,在咨詢了專業(yè)人士之后,對產(chǎn)品的性價比進行了梳理。

  年輕人購買率高

  近日,瑞士再保險發(fā)布的《中國的重大疾病保險市場》報告,調(diào)查了約3000名30歲-80歲的中國消費者,他們生活在三個不同層級的城市中。在調(diào)查中,僅有26%的受訪者表示他們目前擁有重大疾病保險,也就是說有近四分之三的受訪者沒有購買過重疾險。但報告同時指出,有超半數(shù)的非擁有者有興趣多了解重大疾病保險,這表明重疾險市場存在較大的擴張空間。

  報告顯示,年輕受訪者中重疾險擁有率較高,而老年人中的重疾險擁有率則少很多。此外,受訪者按照重要性程度,對設置的產(chǎn)品特點進行排名:約25%的受訪者把承保疾病列為最重要的,其次是保費水平(23%),排名第三的是保險公司品牌(19%)。有十分之一(11%)的受訪者認為保費全額返是最重要的特點,而這一點也突顯了國內(nèi)多年來,重大疾病,甚至整個保險市場的特點。

  據(jù)了解,目前保險產(chǎn)品的豁免條款有輕癥豁免、重疾豁免、全殘豁免、身故豁免四種情況。那么,含有“輕癥豁免”的產(chǎn)品又該如何選擇呢?《證券日報》隨機選取的9款產(chǎn)品,在文中將以數(shù)字1-9進行排序,(預知更多產(chǎn)品詳細資料和橫向測評,請關(guān)注“證券日報微保險”回復“輕癥”查看。)這9款產(chǎn)品,分別來自8家公司。

  具體到上述9款產(chǎn)品,從承保的疾病數(shù)量來看,重疾數(shù)量最高的為100種,最低為50種。在輕癥方面,最高為50種,最低為10種。雖然疾病的數(shù)量是消費者關(guān)注的焦點,但并非數(shù)量越多越好。

  對于消費者關(guān)注的第二個方面——保費水平,為了便于比較,記者將上述產(chǎn)品以30歲的男性、30歲女性,保額50萬元,期交20年,保障終身為標準進行測算。從保費對比上來看,9款產(chǎn)品中保費最便宜的為第2款產(chǎn)品,最貴的為第9款產(chǎn)品,但第9款產(chǎn)品額外添加了儲蓄和養(yǎng)老功能,導致精算假設與其他8款產(chǎn)品差異較大。值得注意的是,30歲男性的保費比女性平均高出2000元,30歲男性的保費基本都在11000-13000元之間,女性保費在95000-11000元之間,各產(chǎn)品間的保費差異并不大。

  增值服務成賣點

  隨后,《證券日報》記者咨詢了大童保險的銷售顧問,他表示上述每一款產(chǎn)品都有相應的優(yōu)缺點,消費者應該根據(jù)自己的需求進行購買。比如,部分產(chǎn)品等待期較長(上述產(chǎn)品多數(shù)為90天,部分為180天);輕癥疾病種類中不包含輕微腦中風(比較高發(fā)的疾病)。此外,輕癥疾病給付方式也并不一致,有產(chǎn)品為輕癥疾病給付比例是額外的25%;部分產(chǎn)品的輕癥疾病是額外20%給付,不同種類的輕癥疾病可累計給付的次數(shù)也不同,有1次、2次、3次、5次不等。

  以保費最便宜的第二款產(chǎn)品為例,此產(chǎn)品疾病種類多,輕癥可以賠付5次,未成年人身故、全殘返還1.5倍所交保費;有綠色就醫(yī)服務;等待期內(nèi)發(fā)生輕癥,合同繼續(xù)有效,已發(fā)生的輕癥免責等。然而,這款產(chǎn)品在輕癥疾病里不包含“不典型的急性心肌梗塞”,綠色就醫(yī)服務每單保費8000元以上。

  其實,如今保險公司都很注重服務,努力推出各種增值服務,而增值服務的實用性也成為客戶選購的重要因素之一?梢蕴峁┟赓M的“十佳”醫(yī)院特需掛號、特約門診、預約手術(shù)、預約床位、家庭醫(yī)生等服務的“綠色通道服務”(下簡稱為“綠通服務”),已逐漸成為包括保險公司在內(nèi)的各大金融機構(gòu)追逐的焦點。

  據(jù)《證券日報》記者了解,對于很多客戶來說,綠通服務也成為選擇購買內(nèi)地保險公司的重疾險,而非香港保險的主要原因之一。然而,內(nèi)地保險公司的綠通服務到底應該如何選擇呢? 記者注意到,上述9款產(chǎn)品中,有7款產(chǎn)品中包含了綠通服務,覆蓋率較高,剩下兩款產(chǎn)品的增值服務則為“全球救援”。具體來看,綠通服務分為險企獨立運作,和與其他服務提供商合作兩種。

  上述一家保險公司的代理人王珍表示,“公司砸了很多錢在綠通服務上,效果并不好”,最后其公司選擇和有資歷的代理機構(gòu)合作。不過,據(jù)《證券日報》了解,目前也有部分保險公司仍舊在堅持自己經(jīng)營綠通服務。


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