隨著互聯(lián)網技術對金融行業(yè)的快速滲透,互聯(lián)網企業(yè)掀起了跨界經營的浪潮,實體企業(yè)金融脫媒的趨勢愈演愈烈。面對內外部經營環(huán)境的變化,傳統(tǒng)商業(yè)銀行都在主動適應時代要求,加快信貸經營模式轉型與創(chuàng)新。 在e-ICBC 2.0互聯(lián)網金融戰(zhàn)略指引下,中國工商銀行網絡融資中心于2015年9月29日正式成立。一年來,它積極借鑒互聯(lián)網思維、高度集成并運用積累的海量信息、深挖客戶價值、重構管理模式,促進了信貸業(yè)務尤其是小微客戶信貸業(yè)務在風險可控基礎上的批量發(fā)展。 “截至今年9月末,工商銀行網絡融資余額已達6243億元,較年初增幅19.3%,繼續(xù)榮膺國內最大的網絡融資銀行!惫ど蹄y行網絡融資中心總經理李新彬向記者介紹。 因時而變 到2015年底,中國移動互聯(lián)網用戶超過6.2億,以社交網絡、移動支付、云計算、搜索引擎等為代表的互聯(lián)網科技快速發(fā)展,互聯(lián)網已從“窗口”變?yōu)椤耙妗,從信息互?lián)網走向價值互聯(lián)網。企業(yè)和個人的線上商務活動蘊含著巨大的金融需求,而在線交易衍生出來的大數(shù)據為在線金融服務提供了保障,互聯(lián)網企業(yè)面對互聯(lián)網金融這塊有利可圖的藍海市場,紛紛跨界。 面對互聯(lián)網企業(yè)對市場和客戶的蠶食,以工商銀行、平安銀行、民生銀行和中信銀行為代表的商業(yè)銀行也紛紛引入互聯(lián)網技術,將服務渠道向網絡延伸,經歷了電子化到信息化,再到互聯(lián)網化的發(fā)展歷程。 商業(yè)銀行為什么要大力發(fā)展網絡融資?對此,李新彬有著自己的思考。 “信息不對稱的存在是信貸風險產生的重要原因,有效的信貸管理須盡力消除銀行與客戶間的信息不對稱問題。網絡融資的本質就是通過互聯(lián)網的渠道和方式,全面收集客戶經營活動、社交活動以及其他留存在社會中的碎片化信息,進而通過客戶立體畫像更加精準的識別客戶和管理風險!崩钚卤蜻@樣告訴記者。 “此外,由于網絡融資通過互聯(lián)網的方式辦理信貸業(yè)務,能夠切實提升經營管理效率。從2010年到2015年間,工商銀行人均貸款余額增長了近50%,資產規(guī)模的增長速度遠高于從業(yè)人員的增速,使得現(xiàn)有的人力資源已無法繼續(xù)支撐信貸資產的持續(xù)快速擴張。”李新彬進一步表示。 面對風起云涌的內外部形勢,工商銀行在國內商業(yè)銀行中率先“觸網”,構建起“三平臺一中心”的互聯(lián)網戰(zhàn)略格局,覆蓋和貫通金融服務、電子商務、社交生活等方面。 在大數(shù)據和“互聯(lián)網+”的時代背景下,工商銀行對信貸經營模式實施變革,將信貸業(yè)務區(qū)分為專業(yè)化和標準化。網絡融資中心致力于為小微企業(yè)提供標準化的信貸服務,覆蓋“全線上”和“線上線下相結合”的貸款方式,運用互聯(lián)網與大數(shù)據技術建立風險控制模型,完善產品和流程,實現(xiàn)了線上自助操作、業(yè)務系統(tǒng)處理、風險精準監(jiān)控的便捷客戶體驗。 產品為本 成立一年來,工商銀行網絡融資中心圍繞著金融的基本屬性和基本功能,結合具體融資需求場景和客戶體驗習慣,開發(fā)了一系列市場認可度高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮娜谫Y產品。 據了解,根據產品的實質特征,網絡融資產品分為“工銀快貸”和“工銀微貸”兩大類!肮ゃy快貸”以改變客戶與銀行交互方式為切入點,為傳統(tǒng)融資產品搭建在線辦理渠道,旨在提高業(yè)務辦理效率,改善客戶融資體驗。針對其中貸款信息對稱、適合標準化的信貸業(yè)務,著力打造流程更簡便、定價更靈活的網絡融資專屬產品。 “工銀微貸”則主要是切入不同的交易場景,通過大數(shù)據分析和多維度信息的交叉驗證,注重對整體違約率的控制,大大降低了客戶的準入門檻。此類業(yè)務模式單筆融資金額相對較小,依托對“客戶行為+交易過程”的分析,通過“融資額度主動推送+一鍵即貸”的方式為客戶提供純線上的網絡融資。 李新彬告訴記者,“網貸通”就是其中一款具有代表性的產品,作為“不動產金融管家”,“網貸通”定位于小微企業(yè)“短頻急”的融資需求。企業(yè)只需一次性簽訂循環(huán)借款合同,便可在合同有效期內足不出戶地完成貸款的申請、簽約、提款、歸還等環(huán)節(jié),不受時間和空間的限制,特別契合小微企業(yè)的經營模式。由于“網貸通”具有高效自主、不提款不計息的特點,企業(yè)可根據銷售淡旺季等情況隨借隨還,有效降低融資成本,滿足了小微企業(yè)對資金需求的間歇性、周期性特點。 截至9月末,“網貸通”已累計為超過8.6萬小微客戶發(fā)放貸款近2萬億元,余額近1900億元,是目前國內單體金額最大的網絡融資產品。 除了“網貸通”等深入市場的拳頭產品之外,今年以來,工行網絡融資中心不斷加速產品的迭代開發(fā),研發(fā)了“網信通”、“網票通”等新產品。同時,也不斷豐富著線上供應鏈融資業(yè)務的內涵。 風控為基 工行網絡融資中心依靠大數(shù)據優(yōu)勢,開展風險監(jiān)控。從客戶的交易、行為、信用等多維數(shù)據出發(fā),開發(fā)風險監(jiān)控模型,通過日常監(jiān)測與專項監(jiān)測相結合,全方位監(jiān)測異常情況和風險因子。 據李新彬介紹,一方面,工行網絡融資中心擴展監(jiān)測視角,引入全流程的風險管理。根據特定的融資背景,建立針對性較強的風險監(jiān)測模型,在產品研發(fā)時將監(jiān)測要求融入管理要求、將監(jiān)測模型植入信貸系統(tǒng),風控思維嵌入了貸前、貸中、貸后各個環(huán)節(jié)。 另一方面,總分行聯(lián)動,建立起了“‘天眼’+‘地網’”的全新信貸O2O風險控制模式。網絡融資中心實施遠程監(jiān)測和風險預警,分行及時處理預警信息,對發(fā)現(xiàn)的事件,開展調查、分析并及時反饋至網絡融資中心。 在談及未來的規(guī)劃時,李新彬表示,創(chuàng)新場景融資模式是網絡融資中心今后重要的發(fā)展方向!熬W絡融資中心將圍繞工行融e購平臺和大型第三方電子商務平臺,打造全新的場景融資模式。對于具有競爭優(yōu)勢的網上大宗商品交易平臺,探索引入‘物聯(lián)網’技術支持下的‘射頻、視頻、音頻’三頻合一的遠程質物監(jiān)控,并通過大數(shù)據技術和云計算,實現(xiàn)大宗商品市場價值波動的實時監(jiān)測預警,打造基于押品智能管理的電子倉單融資業(yè)務。對于運營良好的電商平臺,將重點探索與商品、物流、服務等交易平臺合作,優(yōu)化完善信用評級模型,結合平臺交易數(shù)據,為平臺的商戶提供定制化的微貸服務!彼f。 |
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