近日，華商報(bào)接到多起外地游客舉報(bào)，在西安進(jìn)行東線一日游時(shí)，遭遇黑車黑導(dǎo)游，不但沒(méi)有參觀到真正的景點(diǎn)，還被所謂的導(dǎo)游忽悠到一些旅游商店，買了一大堆土特產(chǎn)。華商報(bào)記者近日暗訪發(fā)現(xiàn)，在解放路附近，個(gè)別“黑大巴”在悄悄運(yùn)行，他們把大巴車藏匿起來(lái)，雇人強(qiáng)拉、強(qiáng)推，按人頭抽份子錢。旅游線路多去人工景點(diǎn)、玉器店等，為了逃避相關(guān)費(fèi)用，還直接辦理假證件……

　　在西安火車站的解放路、西八路等處，喊客、拼客，旅客隨到隨上，由于沒(méi)有安檢儀器，旅客的行李不用檢查直接上車。該路段附近多處是黑大巴云集的“地下車站”。這些大巴車很多打著“陜西旅游”的招牌，打包車旅游擦邊球，進(jìn)行“黑車、黑導(dǎo)”幫辦假證，從事西安周邊旅游。

　　攔路搶客各有分工

　　西安西八路與解放路口交界處，在一棟高大寫(xiě)字樓與家屬樓的巷子口，一輛車體噴寫(xiě)“陜西旅游”的大巴車，像作賊一樣悄悄躲在里面，只露出一個(gè)車頭。在距車方圓50米內(nèi)，有5到8個(gè)人不停攔住行人，詢問(wèn)去旅游不?如果對(duì)方是外地人或?qū)W生模樣，就會(huì)拉著不停地推銷旅游大巴和優(yōu)惠事項(xiàng)。

　　9月7日上午9時(shí)，華商報(bào)兩名記者來(lái)到西八路。一名40歲的中年婦女?dāng)r住問(wèn)坐車旅游不，看到記者有點(diǎn)猶豫，這名婦女介紹他們是小車，人員少還方便。因小車費(fèi)用較高，記者堅(jiān)持沒(méi)有乘坐。這時(shí)，另一位中年婦女過(guò)來(lái)，直接跟記者說(shuō)他們的是大巴車，沒(méi)等記者咨詢，這位自稱是“旅游工作人員”的中年婦女就拉著記者進(jìn)入“陜西中港旅行社”。

　　在這家旅行社里面，記者看到有一男一女兩名工作人員。在問(wèn)了記者大概要去哪里后，工作人員就不停地催“你們快決定到底去不去呀，一個(gè)人來(lái)回車票也就35元錢，你們想啊，玩整個(gè)東線的景點(diǎn)就三百多塊錢，很便宜的�！弊焐险f(shuō)著，手握著筆忙著在開(kāi)票。還未等記者詳細(xì)詢問(wèn)東線旅游的項(xiàng)目時(shí)，對(duì)方已把票據(jù)開(kāi)好了，交過(guò)錢后，直接引見(jiàn)導(dǎo)游對(duì)記者說(shuō)“她就是你們的導(dǎo)游。”在一天的旅行中，記者曾多次問(wèn)該導(dǎo)游，她稱沒(méi)有導(dǎo)游證，只有一個(gè)工作證掛在脖子上。

　　車停在高樓后面的小巷子里。上午10時(shí)，車上已有7人。透過(guò)車窗看到，這些“導(dǎo)游”還在路旁攔著過(guò)往行人拉人。半個(gè)小時(shí)陸續(xù)上來(lái)兩個(gè)人。大家不停地催著發(fā)車。11時(shí)左右，車終于出發(fā)了。

　　他們的宣傳單上，旅游線路涉及半坡博物館、秦陵地宮、鴻門宴遺址、秦陵兵馬俑、華清池、世界八大奇跡館，但一到車上導(dǎo)游介紹卻只有前四個(gè)景點(diǎn)在計(jì)劃中，景點(diǎn)票價(jià)依次是45元、60元、70元、150元，額外加收30元講解費(fèi)以及20元的講解器押金，成人票總共375元，學(xué)生票共270元。因?yàn)檐嚺铺?hào)尾號(hào)是1578，所以我們也被稱為“1578團(tuán)”。

　　途中極力推銷玉器

　　行車過(guò)程，導(dǎo)游介紹了一些關(guān)于半坡遺址的常識(shí)后，我們到達(dá)西安半坡博物館。導(dǎo)游強(qiáng)調(diào)讓12時(shí)在門口集合，一行人就跟著講解員走了。記者在此旅游時(shí)碰到了同樣是從解放路和西八路處來(lái)的8名旅游人員。他們的車牌號(hào)是陜AY1529。

　　對(duì)于所涉及到的四個(gè)景點(diǎn)的門票，都是導(dǎo)游統(tǒng)一買的，因?yàn)檐噭偝霭l(fā)時(shí)導(dǎo)游在車上說(shuō)會(huì)給每個(gè)人發(fā)門票留作紀(jì)念，另外可以做一個(gè)比對(duì)，都是明碼標(biāo)價(jià)。當(dāng)記者問(wèn)這些景區(qū)門票能不能給本人作為紀(jì)念禮物時(shí)，導(dǎo)游說(shuō)會(huì)發(fā)的，然而到最后卻只給了一張兵馬俑的門票，前面三個(gè)景區(qū)都沒(méi)有給旅客本人。

　　中午12時(shí)左右，大家都陸續(xù)坐上車前往秦陵地宮，在路上導(dǎo)游先是說(shuō)不要隨便買什么東西，會(huì)上當(dāng)受騙，然后又開(kāi)始推薦應(yīng)該買什么，介紹關(guān)于臨潼的特產(chǎn)，說(shuō)有三樣，一是石榴，二是柿子，三是藍(lán)田玉，前兩個(gè)這個(gè)季節(jié)沒(méi)有，就著重說(shuō)藍(lán)田玉，夸它的保健和收藏價(jià)值，然后引出他們即將要停車的玉器加工廠，說(shuō)等會(huì)大家要去休息15分鐘，吃個(gè)飯之類的情況，大概說(shuō)了20分鐘。此后一段時(shí)間，車?yán)锖馨察o。過(guò)了一會(huì)，導(dǎo)游又強(qiáng)調(diào)了兩遍這里的藍(lán)田玉是如何獨(dú)一無(wú)二，質(zhì)量非常好。12時(shí)40分到達(dá)臨潼區(qū)鑫華潤(rùn)玉器店。導(dǎo)游讓記者和其他旅客在一層采購(gòu)玉器、二層吃飯。

　　記者在鑫華潤(rùn)玉器店的院子中，還看到除過(guò)前面這兩輛車外 還 有 陜 AY1653 和 陜AY1879兩輛。這些車上，每輛車上人員在10人左右。

　　旅游私人建設(shè)的人造景點(diǎn)

　　下午1時(shí)30分，來(lái)到了臨潼區(qū)秦陵北路136號(hào)秦陵地宮。第一層是秦都城的模型圖：地下是秦陵地宮，整個(gè)地宮分為兩層，底下是整個(gè)秦朝的版圖，版圖上面有一口棺材，里面是秦始皇，上面一層由秦始皇一生的重大事件的還原圖組成。這個(gè)模型圖，都是人工做的，并非文物。

　　14時(shí)20分，記者跟隨著導(dǎo)游坐車到達(dá)鴻門宴遺址。在鴻門宴遺址中參觀了項(xiàng)羽擺鴻門宴的地方，只是個(gè)模型，那個(gè)地方小的只可以坐三個(gè)人，碑上還有用簡(jiǎn)體的，出來(lái)后來(lái)到旁邊的漢瓦當(dāng)文化展，看到房子里墻上有掛的文化衫。這樣一個(gè)人造簡(jiǎn)明景觀，卻有一個(gè)祈福店。講解員邊介紹邊給每個(gè)人都給了一個(gè)賜福袋說(shuō)“是根據(jù)劉邦因?yàn)楦呷说馁n福袋躲過(guò)鴻門宴危機(jī)的事件發(fā)展而來(lái)”。在此過(guò)程中，甘肅一對(duì)夫妻稱看這些景點(diǎn)沒(méi)有意思，跟導(dǎo)游提出異議，導(dǎo)游并沒(méi)有理睬他們，隨后這對(duì)夫妻自行悄悄離開(kāi)，沒(méi)有再次乘座此車，上車后導(dǎo)游也沒(méi)有詢問(wèn)兩人的去處。

　　在這個(gè)過(guò)程中，記者問(wèn)了一下在當(dāng)?shù)刭u小物件的阿姨，她說(shuō)自己在鴻門宴遺址已經(jīng)十幾年了，每天來(lái)這兒的游客很少，正規(guī)的旅游公司和大旅游公司沒(méi)有人來(lái)，本地人也不來(lái)，只有那些為賺錢的不正規(guī)旅游公司把游客帶到這里來(lái)忽悠人，因?yàn)檫@個(gè)遺址地點(diǎn)是真的，但建造的東西都是人造景觀。

　　為降低費(fèi)用提前做個(gè)假證

　　在前往兵馬俑的車上，讓記者更無(wú)法想到的是，導(dǎo)游明明給記者買的是全票，卻給兩名記者發(fā)了個(gè)假學(xué)生證。被告知拿到的是兵馬俑的半價(jià)門票，等會(huì)兒回去時(shí)會(huì)給每個(gè)人退20塊錢。聽(tīng)著感覺(jué)省錢了，其他20元是兵馬俑講解器的押金，按規(guī)定就該退給游客的。如果這樣算的話，導(dǎo)游買的是半價(jià)票，收的卻是全票的錢。而給的學(xué)生證和學(xué)生卡大多是過(guò)期的或有效期內(nèi)的。手寫(xiě)的部分日期直接改了，有的學(xué)生卡日期被涂黑了，是用一個(gè)半透明的卡殼裝起來(lái)。在給記者的兩個(gè)證件中，其中一個(gè)證件是陜西師范大學(xué)許某，卡號(hào)41208261;還有一個(gè)是寶雞文理學(xué)院的關(guān)某，通信工程專業(yè)。這兩個(gè)證件都有相片，跟記者本人明顯不符。讓人無(wú)法理解的是，本人與相片不符合在售票窗口根本無(wú)法買來(lái)票，而這些旅游公司卻能很容易把票買出來(lái)?

　　下午3時(shí)20分左右，跟隨導(dǎo)游，拿著假學(xué)生證和買來(lái)的半價(jià)學(xué)生票來(lái)到秦始皇兵馬俑博物館。 通過(guò)第二道安檢門后，我們和同車來(lái)自甘肅天水的一男一女聊著，他們說(shuō)趁著工作之余來(lái)西安玩，就住在火車站附近，那女子說(shuō)，沒(méi)想到到兵馬俑時(shí)導(dǎo)游買了半票還塞了一個(gè)學(xué)生證，看著使用過(guò)期的學(xué)生證還能買票，兩個(gè)人都很驚訝。導(dǎo)游按全價(jià)收的費(fèi)用，卻買來(lái)半價(jià)票，而省下來(lái)的一半費(fèi)用并沒(méi)有退給旅客本人。

　　18時(shí)30左右，汽車回到西安火車站，�？吭诨疖囌�306站牌附近。司機(jī)一個(gè)勁地催車上的乘客快點(diǎn)下車，等人下完后他們就匆忙把車開(kāi)走了，至此沒(méi)有見(jiàn)過(guò)導(dǎo)游。據(jù)306公交車工作人員介紹，他們出發(fā)時(shí)，不會(huì)在306�？空荆�返回來(lái)時(shí)，他們停在306公交車附近，這就是多年來(lái)一直冒充306公交車的“黑旅游大巴”。

　　攬客、拉人、區(qū)域范圍都有分工

　　這些黑大巴如何營(yíng)運(yùn)?乘客來(lái)自哪里?拉客后利益怎么分成?

　　記者找到了曾經(jīng)從事黑大巴旅游行當(dāng)?shù)睦顜煾�，�?jù)李師傅說(shuō)，由于附近多家黑車都在拉客，為了雙方不爭(zhēng)人、不爭(zhēng)吵、不打架，他們幾家在叫人、拉人上都有一定的潛規(guī)則，一般情況下以先拉人或叫的人為主，只要一家先跟對(duì)方搭上話，其他家一般不來(lái)?yè)屓�。如果旅客不滿意，這些拉客人員會(huì)用眼色提醒旁邊的同行，來(lái)“接客”做生意。還有一種規(guī)則是按片區(qū)域，當(dāng)旅客到達(dá)范圍內(nèi)，會(huì)主動(dòng)來(lái)拉客，如果旅客沒(méi)有停下來(lái)的意思，走到其它“黑車”的范圍時(shí)，前一次的人員不得到下個(gè)區(qū)域來(lái)?yè)屓�。這樣依次類推。

　　他們這個(gè)圈子能存活，背后都有可靠的關(guān)系。如果沒(méi)有關(guān)系，肯定沒(méi)法營(yíng)運(yùn)。但陌生人員想強(qiáng)行來(lái)拉客，這些黑車人員就會(huì)堅(jiān)決抵制。

　　李師傅說(shuō)，這些大巴車有的沒(méi)任何營(yíng)運(yùn)手續(xù)，有的雖有營(yíng)運(yùn)手續(xù)，但是非法涉及從事旅行社、導(dǎo)游業(yè)務(wù)。正規(guī)旅行社都是采用包車形式組織出游。這輛大巴冒充旅游公交線路車輛，以售票的形式先讓游客上車，再組織旅游活動(dòng)。

　　“黃牛黨”改行做“專職”拉客員

　　這樣的違規(guī)行為何以如此猖獗?由于沒(méi)有繳納管理費(fèi)和車站代辦費(fèi)的緣故，這些并無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的旅游客運(yùn)車，通常會(huì)以比較低廉的價(jià)格吸引旅客乘坐�！八麄兂�了沒(méi)有指定的線路客運(yùn)資格，其他證件都有。

　　那么，近兩年黑大巴為何迅速猛增?據(jù)李師傅介紹，主要原因是火車票實(shí)名制后，以前從事倒票的號(hào)販子改行做起“黑大巴”，有的是租車運(yùn)行，有的是專門為“黑大巴”拉客，他們每拉一個(gè)客可提成20元-50元，因此多數(shù)人都愿意兼職攬客。此外“黑大巴”運(yùn)輸暴利也相當(dāng)豐厚。曾受多年打擊還仍然存活的“黃牛黨”，本身長(zhǎng)年在火車站活動(dòng)，掌握各種信息渠道，能熟練應(yīng)對(duì)各種檢查，現(xiàn)在參與到“黑大巴”“專職”拉客人員，清理起來(lái)非常難。

　　游客如何辨別黑車?

　　西安市運(yùn)管處運(yùn)政稽查支隊(duì)一工作人員介紹，首先，看車上有沒(méi)有公交線路的標(biāo)志。雖然目前火車站周圍有部分車輛冒充306路等公交線路車輛，但是他們的車輛都是一般的旅游大巴，車體上都不會(huì)有“306”等公交車標(biāo)志;其次，正規(guī)的306路是上車買票，車票上還印有兵馬俑圖案。假冒306路公交車則是先買票后上車，票據(jù)也是一般的手寫(xiě)收據(jù)。華商報(bào)記者此行暗訪時(shí)，大巴車上僅寫(xiě)有“陜西旅游”，所有收據(jù)都是手寫(xiě)的。工作人員建議游客一日游時(shí)要選擇正規(guī)車輛，并通過(guò)正規(guī)旅行社出行，避免上當(dāng)受騙。