“全國(guó)人民一起點(diǎn)擊同一條新聞”，新媒體的發(fā)展，讓信息傳播進(jìn)入了讀秒時(shí)代。置身這樣一個(gè)輿論場(chǎng)，有人說(shuō)，“天下武功，唯快不破”，在眾聲喧嘩的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，快意味著先機(jī)、優(yōu)勢(shì);也有人擔(dān)心，“蘿卜快了不洗泥”，不辨方向的快，很可能欲速則不達(dá)。

比如，取消高考英語(yǔ)考試、“僵尸肉”風(fēng)波、中國(guó)老人日本碰瓷、中國(guó)女游客在美掌摑店員……這些時(shí)有耳聞的烏龍新聞、反轉(zhuǎn)新聞，讓許多人“前一秒為之或喜悅或憤慨，下一秒就可能完全變了態(tài)度”。不僅如此，在求新求快的輿論場(chǎng)上，政府出臺(tái)的許多政策、文件也容易被“誤讀”：《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》被理解成為事業(yè)單位人員漲工資提供依據(jù)，《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》出臺(tái)被解讀成為“以人查房”做準(zhǔn)備，《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》被視為“政府要推卸養(yǎng)老責(zé)任”“政府要‘算計(jì)’老人的房子”……

近年來(lái)，無(wú)論是影響國(guó)計(jì)民生的國(guó)家政策，還是具體而微的地方文件，類似的誤讀并不少見(jiàn)。其中，既有因相關(guān)部門遣詞造句不嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)節(jié)考慮不周全造成的誤讀，也有因媒體要找“亮點(diǎn)”、專家要找觀點(diǎn)、網(wǎng)友要找情緒點(diǎn)而導(dǎo)致的誤判。尤其是在比拼速度、搶抓眼球的背景下，媒體都在搶第一時(shí)間第一落點(diǎn)，甚至以點(diǎn)概面、以偏概全，更會(huì)讓這種誤讀被加速傳播、成倍放大。其結(jié)果往往是，義正辭嚴(yán)的批評(píng)、一腔熱血的聲援話音未落，新聞劇情就發(fā)生逆轉(zhuǎn)，各種混亂影響了政策的落地率、執(zhí)行力，也損傷了媒體的公信力、感召力。

當(dāng)然，媒體偏好的背后，是社會(huì)的“觀點(diǎn)市場(chǎng)”。比如，不同群體對(duì)政策的理解，往往從自身利益的角度出發(fā)，從而增加了政策被彈性解讀的空間。再比如，現(xiàn)代社會(huì)的專業(yè)化趨勢(shì)，讓很多政策背后都有專業(yè)邏輯，而公眾對(duì)此缺乏系統(tǒng)性了解。又比如，人們出于對(duì)改革的迫切期待，而對(duì)某些政策進(jìn)行“善意”誤讀，希望借此推動(dòng)改革盡早破題……無(wú)論哪種，都忽略或者遺漏了一個(gè)基本前提，那就是公共政策的真實(shí)意圖，及其依托的基本事實(shí)。正所謂“對(duì)于事實(shí)問(wèn)題的健全的判斷是一切德行的真正基礎(chǔ)”，否則，皮之不存，毛將焉附?

政府治理現(xiàn)代化，既包括多元協(xié)同的公共性，也包含遵循規(guī)律的專業(yè)性。換句話說(shuō)，政府出臺(tái)的公共政策，既要通過(guò)“公共性”來(lái)體現(xiàn)群眾意愿，也要通過(guò)“專業(yè)性”來(lái)實(shí)現(xiàn)公共利益。認(rèn)識(shí)到后一點(diǎn)，才能明白為何要有“無(wú)罪推定”原則，為何“程序正義”如此重要，才能理解化工項(xiàng)目背后的鄰避效應(yīng)，明晰拆遷背后的權(quán)利界限……這提醒我們，一方面，政府需要盡可能多做政策說(shuō)明工作，多一些社會(huì)預(yù)期管理，讓專業(yè)決策盡量通俗化;另一方面，媒體公眾也可以多一些細(xì)心耐心，“讓子彈飛一會(huì)兒”，學(xué)會(huì)用專業(yè)思維來(lái)評(píng)判公共政策，用系統(tǒng)思維來(lái)把握“全部事實(shí)”。

幾年前，有人曾寫文章發(fā)問(wèn)：雄辯勝于事實(shí)的時(shí)代，誰(shuí)關(guān)心真相?這話可謂振聾發(fā)聵。聽(tīng)清事實(shí)，是一切判斷的基礎(chǔ)。真、善、美，“真”是第一位的。事實(shí)判斷、利害判斷、價(jià)值判斷，事實(shí)判斷是前提。在一個(gè)眾聲喧嘩的輿論場(chǎng)，我們不缺乏多元多樣的觀點(diǎn)，卻往往缺乏完整可靠的事實(shí)。正如有人感慨今天的調(diào)查記者越來(lái)越少了，貼近事實(shí)本原的“就事論事”也已經(jīng)成為一種稀缺的品質(zhì)。的確，隨著信息流動(dòng)速度的加快，有時(shí)候不得不對(duì)事實(shí)作出快速判斷。但即便如此，我們并非沒(méi)有選擇。比如，媒體至少可以明確一下消息來(lái)源，而不是盲目追求“首發(fā)”;至少可以多問(wèn)幾個(gè)為什么，而不是一味追求“新奇特”。

成熟的價(jià)值觀，必然是穩(wěn)定的價(jià)值觀;如果沒(méi)有一個(gè)健全的事實(shí)觀，就不可能有一個(gè)穩(wěn)定的價(jià)值觀。正如周恩來(lái)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的，“只有忠實(shí)于事實(shí)，才能忠實(shí)于真理”。成熟的政府，理性的公民，都可以從中得到啟示。